Wem ist das noch passiert?
Ich habe am 17.6.23 ein 30x21x44 cm grosses Paket enthalten und enthalten war ein teures 700 Euro Notebook von Galaxy in einer Packungs-Größe von 26x4x42cm ohne Luftpolster oder andere Sicherungen.
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17 June 2023
War der Inhalt beschädigt, oder was genau ist dein Anliegen?
Da ich weiß wie der Sendungsweg und die Arbeitsweise der DHL ist, finde ich, dass das kleine Paket nicht vollumfänglich im Großen Paket mit Polsterung geschützt ist. Siehe Bild.
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17 June 2023
Heutzutage werden viele Produkte ganz ohne der neutralen Aussenverpackung verschickt. Ob das besser ist? Das Laptop war vermutlich nicht lose in der Box, oder?
Trotzdem: Wenn du eine Beschädigung feststellst, solltest du reklamieren.
Wie gesagt, hab die Ware wie auf dem hochgeladenen Bild vorgefunden. Also lose und somit während der Fahrt im Karton beweglich. Beschädigungen außerhalb kann man nicht finden, aber der Inhalt ist sensibel.
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22 June 2023
Hallo
danke für dein Feedback dazu. Ich kann schon nachvollziehen, dass man bei so einer Lieferung kein Feeling von einem Überraschungsei erfahren möchte. Ich kann von hier aus aber auch nicht beurteilen, warum die Verpackung so ausgefallen ist, wie jetzt in deinem Fall.
Wir nehmen das hier aber mit und werden das Feedback entsprechend weiterleiten.
VG
Dennis
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