Seitdem hier am Netz gearbeitet wurde und von O2 auf eplus umgestellt wurde habe ich schlechten bis gar keinen Empfang mehr.
O2 sagt das läge am Note 4
Lösung von Stephi
Zur Antwort springenNote 4 ....Kaum noch Empfang
Benutzerebene 1
Hat noch jemand Probleme mit seinem Note?
Seitdem hier am Netz gearbeitet wurde und von O2 auf eplus umgestellt wurde habe ich schlechten bis gar keinen Empfang mehr.
O2 sagt das läge am Note 4
Seitdem hier am Netz gearbeitet wurde und von O2 auf eplus umgestellt wurde habe ich schlechten bis gar keinen Empfang mehr.
O2 sagt das läge am Note 4
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Benutzerebene 7
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17 January 2016
Hallo Stephi,
kannst du vielleicht eine Postleitzahl nennen, wo du diese Netzprobleme bemerkst?
Funktioniert bei dir das Eplus Roaming, also hast du manchmal o2-de+ als Netzbetreiber im Display?
Viele Grüße ☺️
Tom
kannst du vielleicht eine Postleitzahl nennen, wo du diese Netzprobleme bemerkst?
Funktioniert bei dir das Eplus Roaming, also hast du manchmal o2-de+ als Netzbetreiber im Display?
Viele Grüße ☺️
Tom
Benutzerebene 7
Moin.
Konntest du das denn selbst verifizieren? Hat deine Simkarte in anderen Geräten besseren Empfang? Betrifft es alle Netze (LTE, UMTS, GSM; kann man in Einstellungen-->weitere Einstellungen-->mobile Netzwerke umstellen) und jeden Standort an dem du dich aufhältst? Sind andere o2-Kunden ebenfalls eingeschränkt?
Im Großen und Ganzen gibt es bei Empfangsproblemen erst einmal drei mögliche Ursachen:
-Netz
-Handy
-Sim
Wenn es am Netz selbst liegt ist dies meist räumlich begrenzt und natürlich alle Nutzer des O2-Netzes betroffen. Sim und Handy kann man testen, indem man die Geräte einmal durchtauscht.
Grüße, Katja
Konntest du das denn selbst verifizieren? Hat deine Simkarte in anderen Geräten besseren Empfang? Betrifft es alle Netze (LTE, UMTS, GSM; kann man in Einstellungen-->weitere Einstellungen-->mobile Netzwerke umstellen) und jeden Standort an dem du dich aufhältst? Sind andere o2-Kunden ebenfalls eingeschränkt?
Im Großen und Ganzen gibt es bei Empfangsproblemen erst einmal drei mögliche Ursachen:
-Netz
-Handy
-Sim
Wenn es am Netz selbst liegt ist dies meist räumlich begrenzt und natürlich alle Nutzer des O2-Netzes betroffen. Sim und Handy kann man testen, indem man die Geräte einmal durchtauscht.
Grüße, Katja
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17 January 2016
Ich würde es mal auf Ursache 1 eingrenzen, denn wenn es vor den Arbeiten am Netz funktioniert hat, warum denn jetzt nicht mehr?
@Tom__ Wierden nach der Umstellung immer noch 2 Netze zur Auswahl angezeigt?
Gruß
Gruß
Benutzerebene 1
Ja...Ab und an. Auf meiner Arbeit auf jedenfall...Dort hatte ich aber vor dem Zusammenschluss von O2 und eplus h...Jetzt nur noch e.
Auch Zuhause abrunden an...Wenn dann msl Empfang da ist
Auch Zuhause abrunden an...Wenn dann msl Empfang da ist
Benutzerebene 1
Im Handy meines Freundes hab ich vollen Empfang. Seine in meinem aber nicht.
O2 sagte das Samsung Handys wohl Probleme mit diesem Zusammenschluss hatten.
Soll mir doch ein anderes Telefon holen ^^
O2 sagte das Samsung Handys wohl Probleme mit diesem Zusammenschluss hatten.
Soll mir doch ein anderes Telefon holen ^^
Benutzerebene 1
Hier wurde der O2 Mast abgeschaltet. Und es läuft nur noch der eplus Mast
Benutzerebene 1
Letztens war ich in einer anderen Stadt. Fa war der Empfang top. Von daher kann es ja nicht unbedingt am Note liegen
Benutzerebene 1
PLZ ist 19303
Benutzerebene 7
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17 January 2016
Hallo Stephi,
also wenn du mit deiner Simkarte in einen anderen Smartphone auf einmal vollen Empfang hast, hört sich dies für mich nach einen Defekt von deinen Note 4 an... probiere allerdings mal folgendes:
vielleicht hilft dir dieses
Viele Grüße ☺️
Tom
also wenn du mit deiner Simkarte in einen anderen Smartphone auf einmal vollen Empfang hast, hört sich dies für mich nach einen Defekt von deinen Note 4 an... probiere allerdings mal folgendes:
- kontrolliere in den Einstellungen ob das "bevorzugte Netz" auf "GSM, WCDMA, LTE automatisch" steht
- führe eine manuelle Netzsuche durch, wenn alle Netze angezeigt werden, dann wähle (falls verfügbar) "Eplus" aus
- warte bis sich dein Note 4 mit den Netz verbunden hat, und wähle dann wieder automatische Netzwahl
vielleicht hilft dir dieses
Viele Grüße ☺️
Tom
Benutzerebene 1
Alles schon probiert. Ohne Erfolg
Komischerweise habe ich in 29439 vollen Empfang. Dann kann es ja nicht am Note direkt liegen
Komischerweise habe ich in 29439 vollen Empfang. Dann kann es ja nicht am Note direkt liegen
Benutzerebene 7
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17 January 2016
ja meiner Erfahrung nach, bleibt nach Abschluss der Netzkonsolidierung nur noch ein Netz zur Auswahl übrig.
(Wie es allerdings in konsolidierten Gebieten aussieht in denen LTE von o2, Eplus, oder sogar beides verfügbar ist kann ich nicht sagen. Möglich wäre dass in solchen Gebieten (bis zur LTE Fusion) zwei Netzkennungen innerhalb GSM ausgestrahlt werden, hier bin ich mir nicht sicher.)
(Wie es allerdings in konsolidierten Gebieten aussieht in denen LTE von o2, Eplus, oder sogar beides verfügbar ist kann ich nicht sagen. Möglich wäre dass in solchen Gebieten (bis zur LTE Fusion) zwei Netzkennungen innerhalb GSM ausgestrahlt werden, hier bin ich mir nicht sicher.)
Benutzerebene 7
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17 January 2016
ich finde es schon sehr komisch, wenn die Simkarte deines Freundes im Gegenzug in deinen Note 4 nicht funktioniert.
Ist dein Note 4 auf einen aktuellen Softwarestand?
Schon mal versucht es auf Werkseinstellung zurückzusetzen? (vorher wichtige Daten sichern!)
Ist dein Note 4 auf einen aktuellen Softwarestand?
Schon mal versucht es auf Werkseinstellung zurückzusetzen? (vorher wichtige Daten sichern!)
Benutzerebene 7
Abgesehen davon, dass das Note 4 sowieso beim Empfang schwächelt (zumindest habe ich, wenn ich wenn ich andere Geräte direkt daneben habe, die im selben Netz registriert sind beim Note immer weniger Empfang), kann ich das so wie hier beschrieben nicht nachvollziehen.
@Stephi, dein Freund mit dem du den Kreuztausch gemacht hast, der hat auch O2?
@Stephi, dein Freund mit dem du den Kreuztausch gemacht hast, der hat auch O2?
Benutzerebene 1
Ja hat er
Benutzerebene 1
Ja werkseinstellung hat auch nix gebracht
Benutzerebene 7
Aber wenn deine Karte im Handy deines Freundes gutes Netz hat und die Karte deines Freundes in deinem nicht, dann liegt der Verdacht doch nahe, dass es irgendwie am Note liegt, findest du nicht? 😀
Benutzerebene 1
Da sage ich ja nichts gegen. Nur komisch das wo das Netz besser ausgebaut ist alles top ist. Also kann ja nicht wirklich ein richtiger defekt vorliegen.
Denke 50/50 ...
Denke 50/50 ...
Benutzerebene 7
Naja, die Kombination aus Gerät + Netzumbau hat bei dir irgendwo nicht hingehauen.
Ist nur die Frage, was man da machen kann?
Bin da auch grade überfragt, evtl. tut's eine neue Software? Ist da etwas in Aussicht?
Ist nur die Frage, was man da machen kann?
Bin da auch grade überfragt, evtl. tut's eine neue Software? Ist da etwas in Aussicht?
Benutzerebene 1
Bin gerade mit O2 im Gespräch. Hoffe mir wird im Zuge einer Vertragsverlängerung ein gutes Angebot mit einem anderen Telefon gemacht.
Wurde ja sogar an der Hotline gesagt das Samsung da irgendwie Probleme mit hatte...Also mit der Umstellung. Software ist momentan nicht in Sicht.
Ansonsten bleibt mir nur die Kündigung. Dann abzuwarten das der Vertrag ausläuft und zum rosa Riesen wechseln. Ungern aber was bleibt mir übrig 😞 dann hätte ich zumindest Netz.
Aber das Angebot was eben kam ist mir einfach zu teuer gerade weil ich ja...aufgrund der schönen Gegend..eh kein top Netz hier habe.
Aber so gar keins und dafür zahlen...nein danke.
Wurde ja sogar an der Hotline gesagt das Samsung da irgendwie Probleme mit hatte...Also mit der Umstellung. Software ist momentan nicht in Sicht.
Ansonsten bleibt mir nur die Kündigung. Dann abzuwarten das der Vertrag ausläuft und zum rosa Riesen wechseln. Ungern aber was bleibt mir übrig 😞 dann hätte ich zumindest Netz.
Aber das Angebot was eben kam ist mir einfach zu teuer gerade weil ich ja...aufgrund der schönen Gegend..eh kein top Netz hier habe.
Aber so gar keins und dafür zahlen...nein danke.
Benutzerebene 7
Dann doch Handy neu holen Weil da liegt der Fehler nahe dass das Gerät mit dem Netz Probleme hat, nicht aber das Netz selber das verursacht.
Benutzerebene 1
Ja...Habe mich jetzt für ein Sony entschieden. Hoffe das es Funktioniert.
Das note 4 werde ich nichts desto trotz einschicken. Evtl ist ja doch innen etwas kaputt
Das note 4 werde ich nichts desto trotz einschicken. Evtl ist ja doch innen etwas kaputt
Benutzerebene 7
Das kannst du tun aber in verschiedenen Foren vermerken User dass das Note 4 allgemein Probleme mit dem Empfang hat
Benutzerebene 1
Hatte doch aber vorher nie Probleme. Naja...doof. Mag das Note eigentlich echt gerne
Benutzerebene 7
Naja ich geh bis auf Tablet komplett zu Windows über Grund ist einfach der, dass ich mir nach 2 Jahrn nicht wieder ein Handy kaufen möchte nur um die neueste Firmware zu bekommen.Ich bin in Sachen PC sowie auch Handy nicht der Freund von Overclocking und Roots.
Zudem haben viele Samsung- Geräte am Anfang ihre Macken und behalten sie bei oder sie treten erst später auf. selbst das S6 scheint mir noch nicht ausgereift zu sein. Sony schon eher, denn die halten irgendwie ewig.
Zudem haben viele Samsung- Geräte am Anfang ihre Macken und behalten sie bei oder sie treten erst später auf. selbst das S6 scheint mir noch nicht ausgereift zu sein. Sony schon eher, denn die halten irgendwie ewig.
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18 January 2016
Gruß
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