Grüße
Lösung von Elfedritsche
Zur Antwort springenNetzt Probleme HTC One M7
Seit ca. 3 Wochen habe ich das Problem, dass sich mein HTC One M7 ständig aus dem O2-Netz ausloggt. Habe auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und die Energiesparoptionen abschaltet,hat aber nicht geholfen. Das Handy zeigt dann "Eingeschränkter Dienst" an. Logge ich mich manuell über Mobile Daten mit Automatischer Netzauswahl wieder ein, dann bin ich wider drin. zumindest für ein paar Minuten. Auch wenn ich das Handy dann nicht bewege, dh. die Funkzelle wird nicht gewechselt, loggt es sich aus. Manchmal passiert es wohl sofort, wenn der Bildschirm schwarz wird, manchmal auch erst irgendwann später. Bei eingeschaltetem Bildschirm habe ich es noch nicht beobachtet. Habe die SIM Karte dann in mein altes iPhone4 geschoben und da gibt es keine Probleme, alles stabil. 3G und Netz durchgehend vorhanden. Auch ne Tchibo-Karte, die ich noch habe, funktioniert anscheinend im HTC. Die O2-SIM-Karte wieder im HTC und 4G ausgeschaltet und für 10 Stunden schien alles super und dann wieder. Auch werden online keine Probleme im O2 Netz angezeigt. Woran kann das liegen und was kann ich dagegen machen. Danke im voraus
Grüße
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13 November 2015
Hallo Elfedritsche,
ich vermute es liegt an Kontaktproblemen der Simkarte.
Schau doch bitte mal ob die goldenen Kontakte der SIM sauber sind. Reinige diese mal mit einen weichen, fusselfreien Tuch, oder nutze vorsichtig einen Radierer (bitte nur einen weichen und weißen).
Fall das nichts nützt würde ich empfehlen die Simkarte zu tauschen.
Viele Grüße ☺️
Tom
ich vermute es liegt an Kontaktproblemen der Simkarte.
Schau doch bitte mal ob die goldenen Kontakte der SIM sauber sind. Reinige diese mal mit einen weichen, fusselfreien Tuch, oder nutze vorsichtig einen Radierer (bitte nur einen weichen und weißen).
Fall das nichts nützt würde ich empfehlen die Simkarte zu tauschen.
Viele Grüße ☺️
Tom
Hallo Tom,
danke für Deine Antwort. Das hatte ich zuerst auch gedacht und es schon mit einer Reinigung versucht. Hat aber leider nichts genützt. Jetzt sind die gleichen Probleme mit der Tchibo- SIM aufgetreten, wie vorher mit der O2 Karte. Habe jetzt das Handy gewechselt und seither funktioniert die alte SIM von O2 tadellos. Was sie vorher schon in meinem iPhone4 getan hatte. Was ich mir nicht erklären kann ist, dass das Netz zwar erkannt wird, aber das Handy sich ausloggt. Wenn die SIM Defekt wäre hätte ich eine Fehlermeldung, wie "Keine SIM-Karte eingelegt" oder so ähnlich erwartet. Das HTC ist gerade mal 2,5 Jahre alt und wie gesagt bis vor 3 Wochen hat es anstandslos funktioniert. Muss aber wohl am Handy liegen. Aber danke nochmal, dass Du Dir die Zeit genommen hast zu antworten
Grüße
Elfedritsche
danke für Deine Antwort. Das hatte ich zuerst auch gedacht und es schon mit einer Reinigung versucht. Hat aber leider nichts genützt. Jetzt sind die gleichen Probleme mit der Tchibo- SIM aufgetreten, wie vorher mit der O2 Karte. Habe jetzt das Handy gewechselt und seither funktioniert die alte SIM von O2 tadellos. Was sie vorher schon in meinem iPhone4 getan hatte. Was ich mir nicht erklären kann ist, dass das Netz zwar erkannt wird, aber das Handy sich ausloggt. Wenn die SIM Defekt wäre hätte ich eine Fehlermeldung, wie "Keine SIM-Karte eingelegt" oder so ähnlich erwartet. Das HTC ist gerade mal 2,5 Jahre alt und wie gesagt bis vor 3 Wochen hat es anstandslos funktioniert. Muss aber wohl am Handy liegen. Aber danke nochmal, dass Du Dir die Zeit genommen hast zu antworten
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Elfedritsche
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