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Mikrofon Huawei P20 Lite

  • Sept. 11, 2019 5:11 PM UTC
  • 9 Antworten
  • 1313 Aufrufe
Besucher:in
Hallo liebe Community,
ich habe seit heute Probleme mit meinem Mikrofon bei meinem Handy (1,5 Jahre alt).
Wenn ich telefoniere, höre ich selbst mit maximaler Lautstärke - mit oder ohny Handyhülle - kaum etwas von meinem Gegenüber.
Habt ihr vielleicht eine Idee was ich noch tun könnte?
Danke und LG.

    9 Antworten

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Sept. 13, 2019 2:02 PM UTC
    Hallo @Sophia24 und 💙lich willkommen in unserer Community! ☺️

    Sind die Lautsprecher auch zu leise wenn du das Gespräch auf "Lautsprecher" stellst?
    hast du das P20 Lite bereits auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt?

    Viele Grüße,
    Katja🌻
    Besucher:in
    • Sophia24
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 13, 2019 2:11 PM UTC
    Hallo Katja 😊
    Danke für die Rückmeldung.
    Der Lautsprecher funktioniert wie gewohnt, nur das Mikrofon wenn man über das Ohr telefoniert ist sehr leise.
    Ich habe das Telefon bereits komplett zurückgesetzt, jedoch funktioniert das Mikrofon immer noch nicht wieder normal.

    Viele Grüße
    Sophia
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • Sept. 13, 2019 3:01 PM UTC
    Hey @Sophia24,

    vielen Dank für deine Rückmeldung. 😊

    Kommt das nur bei Telefonaten vor, oder auch wenn du beispielsweise Sprachnachrichten abhörst?

    Viele Grüße, Tatjana
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    Besucher:in
    • Sophia24
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 13, 2019 3:14 PM UTC
    Hallo Tatjana,
    tatsächlich auch bei Sprachnachrichten, habs gerade eben ausprobiert.
    Liebe Grüße
    Sophia
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • Sept. 14, 2019 8:15 AM UTC
    Moin @Sophia24,

    ich hoffe du bist entspannt ins Wochenende gestartet. 😊

    Wo hast du das Handy denn gekauft?

    Viele Grüße, Tatjana
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    Besucher:in
    • Sophia24
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 14, 2019 9:40 AM UTC
    Hallo Tatjana,
    ich habs direkt im o2 store gekauft.

    Liebe Grüße
    Sophia
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • Sept. 14, 2019 11:17 AM UTC
    Hey @Sophia24,

    hört sich alles für mich danach an, dass das Gerät defekt ist. Hast du eine Handyversicherung?

    Viele Grüße, Tatjana
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    • Denner
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    • Sept. 14, 2019 11:41 AM UTC
    Versuch mal mit einem Headset

    denke die Audio Einheit hat einen defekt.
    42! 07.99
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • Sept. 18, 2019 11:09 AM UTC
      Hey @Sophia24,

      bis jetzt haben wir noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Hast du an dieser Stelle noch Fragen an die Community?

      Wenn du gerne verreist, dann schau doch auch mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei. Hier haben wir auch einen Thread über die weiteste Reise. Wo ging denn deine hin? 🌍

      Viele Grüße, Tatjana
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