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Mein S6 edge, ging eben plötzlich aus...

Mortischa
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Mein Samsung Galaxy s6 edge, ging eben aus & nun ist es wie tot & lässt sich nicht mehr starten. Selbst wenn man das Ladegerät abschließt passiert nix.

Was ist passiert???

10 Antworten

o2_Lars
Hallo @Mortischa,

versuche mal folgendes: Drücke mal bitte gleichzeitig den Powerbutton und die "Leiser"-Taste und halte diese gedrückt.

Normalerweise (*auf holz klopf*) sollte das Gerät dann nach ungefähr 10 Sekunden drücken neu starten.

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
Mortischa
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Funktioniert nicht. War auch schon direkt im o2 Shop aber auch dort konnte man das Gerät nicht neu starten :(

EikeS.
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Abzeichen +2
Was man noch ausprobieren könnte:

  • Den Power- und den Home-Button sowie die Lauter-Taste für einige Sekunden gedrückt halten.
  • Power-Taste loslassen, sobald das Gerät einmal vibriert hat. Home- und Lauter-Button jedoch gedrückt halten, bis das Recovery-Menü erscheint.
  • Mit den Lautstärke-Tasten "Wipe Cache Partition" auswählen.
  • Nach dem Ausführen der Funktion das Gerät über den Punkt "Reboot System now" neustarten.

Wenn das nicht geht: Garantiefall für Samsung....

Mortischa
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Auch das funktioniert nicht...

EikeS.
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Abzeichen +2
Ok, dann solltest Du einen Garantiefall melden.

Mortischa
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Hab ich getan. Trotzdem blöd, wenn man das Handy braucht & dieses plötzlich nicht mehr geht, ohne ersichtlichen Grund 😞 Dabei scheinen viele das Problem zu haben, nachdem aktuellem System Update....

EikeS.
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Da gebe ich Dir vollkommen Recht.

Wenn das Smartphone nicht mehr will, ist es immer übel. Hatte ich als letztes, wo mir mein S5 runterfiel und ein Auto drüberfuhr...Und bei dem war noch nicht mal Garantie...

Sandroschubert
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Dabei scheinen viele das Problem zu haben, nachdem aktuellem System Update....

Kannst du das mal verlinken?

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
Mortischa
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http://www.android-hilfe.de/thema/s6-ploetzlich-ausgegangen.704366/

Einfach mal lesen, schreiben einige das se nach nem Update Probleme hatten aber viele haben es mit dem "affengriff" wieder hin bekommen, nur bei mir hat es nicht funktioniert.

Sandroschubert
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Danke für den Link. Nach Updates gibt es immer wieder Probleme, aber das Problem "Telefon ist Tot" sehe ich jetzt nicht.

Wie gesagt einsenden, Garantiefall.

Grüße

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.

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