Hallo Zusammen,
ich bin seit Jahren Kundin bei O2. Ich kann seit einigen Wochen nicht einwandfrei telefonieren. Egal wo ich bin (ob zu Hause oder draußen), wenn ich angerufen werde, kann der Anrufer mich nicht hören. Wenn ich zurückrufe wieder das gleiche.
Ich muss auch dienstlich unter dieser Nummer erreichbar sein.
Unter “Netzservice” habe ich am 27.07.2021 eine SMS erhalten, in dem man mir mitteilt, dass ich erst in 9 Tagen wieder Bescheid bekomme, ob die Störung behoben ist!?
Wer kann mir in diesem Fall weiterhelfen??
Danke