Ladekabel defekt nach 1 Woche Samsung Tab A7

Forum|Forum|4 years ago
March 11, 2021
3 Antworten
67 Aufrufe

Chihiro1309
Besucher:in

Hiii

Ich hab seit ca 1 Woche das Samsung Tab a7.

Seit heute lädt der Akku nicht mehr mit dem Ladekabel das mitgeliefert wurde.

Das ist schon relativ schnell. Wie kann ich ein neues bekommen? Nach 1 Woche ist doch bestimmt noch Garantie drauf.

Nina

Lösung von o2_Steffen

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Chihiro1309. :wave: :blush:

Hast du es bereits über unser Reparaturen-Portal probiert?

Dort solltest du deinen Reparaturauftrag erstellen können, ob in dem Fall einfach nur das Ladegerät ausgetauscht wird oder du auch das Tab A7 mitsenden musst, kann ich hier leider nicht sagen.

LG Steffen

o2_Steffen
Team
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
March 17, 2021

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Chihiro1309. :wave: :blush:

Hast du es bereits über unser Reparaturen-Portal probiert?

Dort solltest du deinen Reparaturauftrag erstellen können, ob in dem Fall einfach nur das Ladegerät ausgetauscht wird oder du auch das Tab A7 mitsenden musst, kann ich hier leider nicht sagen.

LG Steffen

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BurnedIce
Einsteiger:in
Forum|Forum|4 years ago
March 20, 2021

Hi,

du könntest versuchen, die Samsung Hotline anzurufen. Halte dabei aber direkt deine IMEI und Seriennummer bereit. Mit etwas Glück wird dir einfach ein neues Ladekabel geschickt.

Grüße Burn