Hast du dir die Einstellungen nochmals zuschicken lassen?
Hier möglich.
Telefonieren kannst du ohne Probleme?
Schau mal unter Einstellungen --> Drahtlos und Netzwerke --> Mobile Netzwerke nach, ob bei "Paketdaten" der Haken gesetzt ist...
jaja klar
wie gesagt, hab alles ausprobiert
der haken ist da
gestern abend war ich unterwegs, da ging es.. liegt vllt doch an der netzabdeckung -.-
geil!
hab seit nen paar tagen urplötzlich auch kein mobiles internet mehr gehabt (samsung glaxy 3 gt-i5800, o2o, internetpaket m). hatte alles ausprobiert autom. einstellung (funktionierte der abruf der seite nicht, auch via wlan nicht) und manuelle einstellung war auch korrekt. bei datenpakete war zwar ein geghosteter hacken dran und stand auch aktiv, aber nachdem ich es manuell nochmal aktiviert hatte ging auf einmal wieder mein mobiles internet!
vielen dank für den tipp!!!
Hey, ich hab genau das gleiche Problem (auch Galaxy Ace, mit WLAN geht alles, aber sonst nichts was Internet braucht). Wie hast du das Problem letztendlich gelöst? Das mit den Einstellungen senden und installieren hat auch nichts gebracht..
LG
Hallo TinyT,
herzlich willkommen im o2 Kundenforum.
Wenn mal ein Mobilfunkdienst nicht mehr funktioniert, ist es empfehlenswert das Handy einfach mal neu zu starten. In den allermeisten Fällen funktioniert danach wieder alles.
Sollte das mal nicht ausreichen, schau doch bitte mal im Handy unter „Menütaste“ - „Einstellungen“ - „Drahtlos und Netzwerk“ und „Mobile Netzwerke“ nach, ob da ein Häkchen bei „Paketdaten verwenden“ gesetzt ist. Wenn nein, bitte das Häkchen setzen.
Spätestens dann wird das mobile Internet wieder funktionieren.
Schöne Grüße
Matthias
Hallo,
ich habe leider immer noch das hier dargestellte Problem mit meinem Galaxy Ace 1 Plus!
Ich komme seid kurzem ohne jedliche Veränderung nicht mehr ins mobile Internet. Habe das Handy mehrfach neu gestartet, die entsprechenden Haken sind gesetzt (habe ich sogar mal mehrfach weggenommen und neu gesetzt ) aber trotzdem habe ich keine Internetverbindung mehr..
Ich weiß einfach nicht mehr weiter und würde mich sehr freuen, wenn Ihr mir weiterhelfen könntet !!
Vielen Dank im Voraus
Tike
Ich habe das gleiche Problem wie mein Vorschreiber.
Häkchen sind alle gesetzt. Also die Lösung am Topic-Anfang trifft nicht zu.
Desweiteren liegt es auch nicht an der Abdeckung, da ich in anderen Foren vom gleichen Problem gelesen habe und besagte Personen sich nicht in meinem Gebiet (48xxx) befinden.
Was wird hier getan, um das Problem zu lösen?
Ich bin schon seit 2 Tagen ohne mobiles Internet und eigentlich nicht bereit, diesen Ausfall auch noch zu bezahlen.
Warum gibt es diesbezüglich keine Stellungnahme seitens o2???
Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße
JuL1989
Habt ihr schon geschaut im
Netz Forum ob es Störung gibt bei euren PLZ
Hallo JuL1989,
herzlich willkommen in unserem o2 Kundenforum.
Hier helfen Kunden anderen Kunden weiter. Und das in einer hervorragenden Qualität, wie ich finde.
Natürlich sind wir Moderatoren auch hier unterwegs, primär zum moderieren.
Wenn ich dich richtig verstehe,
- kannst du seit 2 Tagen nicht surfen
- sind die mobilen Datendienste im Gerät aktiv
- ist ein Zugangspunkt (APN) eingestellt
- hilft kein Neustart
- betrifft es verschiedene Standorte im 48xxx-Gebiet
Da ich keine bekannte Einschränkung fürs komplette 48xxxer-Gebiet habe, melde dich bitte bei der Kundenbetreuung via E-Mail, Chat oder Telefon. Die Kolleginnen und Kollegen rufen sich dann deine Vertragsdaten auf und schauen was machbar ist
www.o2.de/kontakt
Beste Grüße,
Björn
Danke Björn,
habe ich direkt mal gemacht.
