Hallo
Am Sonntag den 03.04 habe ich ein Handy mit Vertrag bestellt. Ein Tag später habe ich eine SMS bekommen, dass der Auftrag zur Mitnahme meiner Rufnummer eingegangen ist. Ich habe jedoch bis jetzt (06.04.) Keine Bestellbestätigung per E-mail bekommen.
Meine Tochter, die das selbe Handy mit dem selben Vertrag bestellt hat, hat sofort eine Bestätigung erhalten.
Hallo
tut mir leid, wenn es bei deiner Bestätigung zu Verzögerungen gekommen ist. Es kann tatsächlich passieren, dass diese unterschiedlich viel Zeit in Anspruch nehmen. Drei Tage nach deiner Bestellung hätte aber etwas bei dir ankommen sollen. Manchmal passiert es leider, dass diese Bestätigungen im Spam Ordner landen. Konntest du da bereits nachschauen oder ist da auch nichts zu finden?
Viele Grüße
Dennis
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