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Gelöst

Kein Empfang von SMS

  • Nov. 12, 2023 2:01 PM UTC
  • 5 Antworten
  • 279 Aufrufe

Hallo,

seit einiger Zeit erhalte ich auf einmal keine SMS mehr. Ich kann SMS versenden und diese kommen auch an. Aber wenn mir andere Personen eine SMS schicken kommt diese nicht an und es diese Personen erhalten auch keine Fehlermeldung angezeigt. Irgendwelche Tans kann ich per SMS auch nicht erhalten.

Ich habe keinerlei Veränderungen vorgenommen, das Problem ist plötzlich aufgetreten. 

Ich habe keine Ahnung welche Änderungen ich vornehmen könnte. Mir ist nicht verständlich warum erst alles ganz normal funktioniert hat und auf einmal nicht mehr.

Sollte jemand ein solches Problem ebenso gehabt haben oder eine Idee haben wie man es lösen kann, freue ich mich über eine Rückmeldung.

Lösung von Vilureef

Hallo @Marsreisen,

mehrere Karten im Tarif. Schau mal in „Mein O₂“ wieviele aktiv sind und wie die Anruf & SMS Einstellungen gesetzt sind. Findest du unter SIM verwalten.

LG

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5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Nov. 12, 2023 2:09 PM UTC

Hallo @Marsreisen,

wie heißt dein Tarif? Nutzt du mehrere Multicards?

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • Nov. 12, 2023 2:31 PM UTC

Hallo,

mein Tarif ist O2 Mobile S Boost

Was sind Multicards?

 

Grüße Marsreisen


Vilureef
Legende
  • Lösung
  • Nov. 12, 2023 2:34 PM UTC

Hallo @Marsreisen,

mehrere Karten im Tarif. Schau mal in „Mein O₂“ wieviele aktiv sind und wie die Anruf & SMS Einstellungen gesetzt sind. Findest du unter SIM verwalten.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • Nov. 12, 2023 2:55 PM UTC

Hallo Vilureef,

 

vielen Dank. Habe tatsächlich die neue SIM-Karte nicht aktiviert.

Jetzt klappt alles

Grüße Marsreisen


o2_Maria
  • Team
  • Nov. 13, 2023 7:16 PM UTC

Hallo @Marsreisen ,

Willkommen in der Community.

Wie ich sehe war Vilureef hier schon fix mit einer Antwort dabei. 😁
Super, dass du dein Anliegen mit seinem Tipp der Multicard schon lösen konntest. 

Danke für deine Rückmeldung dazu.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Viele Grüße Maria