HTC One Mini Akku wird heiß

Hallo, ich habe mein Handy letzte Nov. gekauft. Aber diese Tage ist der Akku immer sehr heiß, trotz es nur auf dem Tisch liegt und gar nicht benutzt wird. Was ist das Problem dazu? Und was soll ich tun?
Dank für die Antwort!

Hi Shirleyleelx,

 

vorab Herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

Ich verstehe richtig, dass es dann durchgehend komplett heiß bleibt? Hast du die Werkseinstellungen mal zurückgesetzt? Ggf. laufen dauerhaft Anwendungen im Hintergrund die diese Hitze verursachen.

 

Gruß,

Marc

Ja, ok! Aber der Akku ist noch sehr heiß. Diese Situation passiert auch, wenn es auflädt. Außerdem ist die Dauerzeit viel kürzer. So, was kann ich dazu machen? Soll ich mein Handy reparieren?

Hallo Shirleyleelx,

 

wenn du dein Handy jetzt bereits auf die Werseinstellungen zurückgesetzt hast und das Gerät jetzt noch immer sehr heiß wird, werden wir das Telefon einmal in die Werkstatt schicken müssen.

 

Wende dich hierzu bitte einmal an die Hotline.

 

Gruß

Christian