Mein Smartphone, HTC one mini, zeigt einen Ladestand z.B. von 70% an und bei einem Aufruf einer APP geht es sofort aus. Außerdem synchronisiert es nach einem Softwareupdate nicht mehr meine E-Mails und Nachrichtenapps. Deshalb war ich schon in drei verschiedenen O2 Shops. Beim ersten Shop hieß es, mein Handy wird eingeschickt. Da fehlte mir noch meine Rechnung. Meine Frau wollte alles abgeben, ging nicht. Damit ich nicht in der Weltgeschichte umherreisen muss, habe ich heute das Handy in einen Shop um die Ecke (von meiner Arbeit) gebracht, hier konnte mir nicht geholfen werden, da es nicht der richtige Shop wäre (gibt es O2 Shops, die nicht für die Kunden zuständig sind?). Also auf in den nächsten Laden. Hier wurde mein Handy auf Werkseinstellung zurück gesetzt und mir erklärt, ich benötige noch mein Ladegerät. Hä?!? Kann mir mit meinem Problem hier geholfen werden????