HTC One (M7) - starke Empfangsprobleme

Rosenke

Das Modem kann separat geflasht werden. Ich hatte, zugegebenermaßen mit Samsung, mehrere Modems probiert. Es gab Modem Versionen wo ich kaum Empfang hatte, mit einem Modem aus Asien hatte Bombenempfang, aber nur H und G, E wurde nicht angezeigt.

Wenn du magst, mach ich mich schlau wie man bei htc flasht, ein Kumpel hat auch ein One.

Ich würde es nicht unprobiert lassen.

Richtig....

Das kann ich nicht bestätigen bisher hatte ich immer besten Empfang und das auch an den abgelegensten orten wo selbst die Telekom versagt hat. Undvempfang ist auch immer Top das ist ein reines UMTS Problem was auch noch nicht genau geklärt ist, ich bekomme nun ein open market gerät mit Glück ist es damit beseitigt, denn es spricht alles für ein Software Problem welches mit dem letzten Update auftrat und evtl. An der o2 Software Variante liegt. Ich werde berichten.

Hallo,

Vor zwei Monaten hab och mir mein One geholt, und jetzt keinen Empfang mehr, ich schalte das Gerät immer wieder aus/ein oder aktiviere/deaktieviere den flugmodus, dann gehts wieder ne Zeit lang und zack... wieder weg... Hatte zuvor schon das HTC One X, da war das selbe, ich besitze nun schon mein 12 oder 13 HTC und weiß nicht mehr weiter, hatte mir mehr erhofft vom neuen One.
Kann mir jemand sagen woran das liegt? Software vllt? Oder hab ich wieder mal den Fehler gemacht ein HTC zu kaufen??

so an der o2 software liegt es nicht denn auch beim open market gerät welches ich nun seit ca. einer woche bekommen habe tritt der gleiche fehler auf, da htc selber das gerät aber vor versand an mich direkt getestet hat -also auch direkt auf den fehler im 24 std test mit anrufen etc.- scheint es definitiv am o2 umts netz zu liegen, was nun durch o2 getestet wird (als eskalationsfall (aber auch hier denke ich das o2 nicht machen wird)) mal sehen bisher sind wieder einige tage vorbei und es hat sich weder gebessert noch hat o2 sich gemeldet, aber das kenn ich schon von o2.....

Ich warte jetzt noch auf das update und wenn es dann nicht weg ist werde ich vom kauf zurücktreten und auch darüber nachdenken meinen vertrag wegen nicht erfüllung zu kündigen.

 

Denn ich Zahle für etwas was ich nicht erhalte. das kann nicht richtig sein.

Moin moin. Also bei mir bestand das Problem bis zur Abreise nach Sylt bis zum letzten Tag hat o2 immer wieder gemeint ihnen sei das Problem nicht bekannt auch nicht nachdem ich sie auf diverse interneteintrage hingewiesen habe die schon vor mehreren Jahren anfingen. 

 

Naja man machte immer wieder Fälle auf und meinte man werde es prüfen und jedes mal wenn man ne n Fehler angeblich gefunden und behoben hat trat der Fehler weiter auf. 

 

Nun bin ich seit 2 1/2 Wochen auf Sylt und siehe da keine Probleme.

Gestern erhielt ich ne sms von o2 das sie keinen Fehler im Netz feststellen könnten und ich deshalb meine SIM und das Gerät prüfen sollte.

 

Sorry aber es ist das 4 Gerät und die dritte SIM, hier auf Sylt funktioniert's also kann es nur am Netz liegen, für mich steht fest wenn ich von Sylt zurück bin (anfang Dezember) und der Fehler tritt wieder auf dann bekommen die noch einmal 72 std um es endgültig zu lösen ansonsten werden alle Verträge ohne Einhaltung der Kündigungsfrist gekündigt.

 

Am Gerät liegt es definitiv nicht. 

 

Also normal dauert die Überprüfung nur etwa 1 bis 3 Tage nach Eingang so das du es generell innerhalb von 7 bis. 10 Tagen zurück hast inkl versandzeiten.

Hier in Bremen hab ich die gleiche Probleme. Ich habe funktionierendes Internet, aber Telefonieren geht nicht. Ich kann auch nicht Angerufen werden. Es geht auch nicht die Mailbox ran. Es kommt beim anderen Smartphone die Meldung "Abgebrochen". 

 

Ich helfe mir mit Flugmodus An & Aus, aber das kann ja nicht die lösung sein.

Guten Tag,

seit ich vergangene Woche meinen Tarif von einem Selbstständigen-Tarif auf den O2 All-In M Flex (für Studenten) umgestellt habe (Anm.: Ich bin sowohl Student als auch selbstständig) ist es eine Katastrophe, mit O2 zu telefonieren!

Meine Daten:

Ich habe ein HTC One ohne Branding mit Android 4.3 und HTC Sense 5.5 (alles so aktuell wie OTA möglich). 
Die O2 Karte wurde bereits aufgrund meiner Problembeschreibung bei der Hotline ersetzt. Dies hat keine Besserung gebracht.

Folgendes Problem: Zwischenzeitig kann ich nicht angerufen werden! Die pot. Anrufer berichten, dass ihr Telefon nicht einmal ein Freizeichen oder Besetztzeichen abgibt. Bei einem pot. Anrufer mit Blackberry zeigt es an "Anruf konnte nicht durchgestellt werden". Ich erhalte darüber auch keinerlei Benachrichtigung!

Ich selbst kann auch zwischenzeitig nicht raustelefonieren! Auch dabei kommt es weder zum Freizeichen noch zum Besetztzeichen. 

Umstellungen auf "nur GSM" etc. habe ich schon nach Recherche im Internet probiert. Bringt alles nichts. 

Das Problem tritt völlig willkürlich auf. Manchmal kann ich nach 3 Versuchen plötzlich doch rauswählen, manchmal bringt es alles nichts. Ein Neustart des Gerätes löst das Gerät zwar meistens, aber auch nicht immer. 

Leider sind Sie per Mail nicht erreichbar.... 

Ich denke nun stark darüber nach, all meine O2-Pakete sofort zu kündigen. Als Selbstständiger bin ich angewiesen auf meine Erreichbarkeit! Und noch nicht einmal ne Info zu bekommen, dass mich jemand nicht erreichen konnte, geht gar nicht. 

Postleitzahl ist 45475 - vielleicht liegt das Problem ja hier im Gebiet vor. 

Viele Grüße

Hallo

 

Eine Tarifänderung hat darauf auch keinen Einfluss. Sie bewirkt im Grunde nur eine andere Abrechnung.

 

Störungen sind uns in dem PLZ Bereich vom Wochenende nicht bekannt. In einer Mail schreibst du ja auch, dass es bei der Freundin funktioniert (du hast übrigens keine LTE fähigen Tarif und bekommst daher auch kein 4G).

Da die SIM auch schon getauscht wurde, liegt es irgendwie am nächsten das es am Handy liegt.

 

Ich würde euch beiden daher einmal raten ein anderes Handy zu testen und ansonsten mal die Kundenhotline anzurufen, damit das näher besprochen werden kann.

...so das HTC one in Reparatur gegeben!

Hallo,

 

in 46397 liegt aktuell in der Tat leider eine Netzstörung vor: http://g.o2.de/livecheck

 

Mit einem Tarifwechsel hängen qualitätive Einschränkungen beim Telefonieren nicht zusammen.

 

Zu wann ist/sollte denn der Tarifwechsel auf Junge Leute-Konditionen erfolgen? Wenn Sie unter 26 Jahre alt sind und einen Flex-Tarif haben oder eine Verlängerung um 24 Monate durchgeführt haben, können Sie diese Konditionen ohne weiteres erhalten.

 

VG, Vivian

Sobald die Konditionen eingerichtet sind, erhalten Sie eine Bestätigungs-SMS über einen Tarifwechsel.

 

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