Warum O2
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Htc one m7



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1219 Antworten

Wie lange hat eigentlich bei denen, die es schon haben, oder von anderen Handys kennen, das "Vorbereiten für den Versand" gedauert?

es kommt immer drauf an manchmal nur 1-2 Tage und manchmal 5-7 Tage , wenn du aber eine 2. Auftragsbestätigung bekommst .. wird es am nächsten Tag zur Lieferung raus gegeben.

Bin gestern einfach mal auf gut Glück in einen o2-Shop gelaufen. Hatte leider das Pech, dass die nur 1 Gerät hatten und dieses bereits vergeben war. Zum Glück war 100m weiter das nächste o2-Shop.   "Ja, hier haben wir ein HTC One für Sie da... ist das Letzte! Mit oder ohne Vertrag?" Da ich bereits einen o2 Vertrag habe, habe ich OHNE Vertrag geantwortet.   "Tut mir leid, das HTC One geben wir nur MIT Vertrag raus"   Gnaa... zuerst vor meine Nase damit rumwedeln, und dann sowas.   Egal - noch schnell zu Saturn. Und - welch Glück - ein HTC Mitarbeiter vor Ort, welcher einer anderen Kundin das HTC One vorgestellt, erklärt und angepriesen hat. Ich habe mich einfach dazugestellt und mitgehört. Nach 10 Minuten dann die Frage, ob die das Gerät da haben. Antwort: "Neee - dauert noch! So in 2-3 Wochen frühestens...!" Ah, schon wieder das One vor der Nase gehabt!   Zurück im Büro habe ich das One dann auf der o2-Webpage bestellt und extra darauf geachtet, ob irgendwelche Liefereinschränkungen auftauchen. NEIN - wurde nix erwähnt.   EMail Bestätigung: "Der voraussichtliche Liefertermin für ihr HTC One, silber ist der 22.03.2013" Damit kann ich leben und ich hoffe, dass o2 diesen Termin auch einhalten wird/kann. Mein Auftragsstatus sieht aber wenig vielversprechend aus: "Die gewünschte Ware ist nicht verfügbar. Es wird auf Wareneingang gewartet"
So nun bin ich noch mehr gefrustet.... Ich habe gerade mit der Hardwareabteilung gesprochen.... Ich glaub mein Schwein pfeift.... Also so zum Verständnis aller mal hier den Kontext des Gespräches:
Herr S. es tut mir sehr leid, dass ihnen der Laden das versprochen hat, dass Sie ihr Handy bis Dienstag da ist aber derzeit haben wir keine mehr am Lager wir haben etwas über 9000 Vorbestellungen und HTC hat aufgrund Fehlern in der Produktion die Auslieferung gestoppt und wir rechnen erst Mitte April damit, dass wir alle weiteren HTC Bestellungen ausliefern können. Wir haben derzeit keinen Lagerbestand mehr....

Spinnen die? Im Laden wird gesagt, Dienstag ist es bei Ihnen und nun der Scheiß???
Ich glaub mein Schwein pfeift.... Ich Koch grad etwas über

Status in meine Bestellungen: in Bearbeitung
Mitte April? Das wär' allerdings n' starkes Stück...

Ich hatte noch nie ein HTC Smartphone, das HTC One hat mich aber überzeugt.

In der Fernsehwerbung werde ich damit auch bombadiert... und dann kann man das Ding nicht kaufen?

Kommt Mitte April nicht auch das Samsung S4 raus?

 

... wo kann man eigentlich seine Bestellung stornieren?

Hotline!

Dope23 schrieb:
es kommt immer drauf an manchmal nur 1-2 Tage und manchmal 5-7 Tage , wenn du aber eine 2. Auftragsbestätigung bekommst .. wird es am nächsten Tag zur Lieferung raus gegeben.

 

Auftragsbestätigung habe ich nie eine bekommen, habe über die Hotline verlängert.

 

5-7 Tage um ein Paket abzuschicken? Wenn man 2 Handys in der Woche verkauft und nur einmal zur Post geht, ok. Aber ein Konzern wie O2 sollte es doch wohl auf die Reihe bekommen, versandfertige Pakete (das war es ja laut Chat) innerhalb eines Tages weg zu schicken.

 

Oder hat man da etwa schon wieder gelogen und das Paket einfach erfunden?


 

Oder hat man da etwa schon wieder gelogen und das Paket einfach erfunden?

O2 stellt extra Leute dafür an, die sich Dinge ausdenken, damit Kunden verärgert sind und sich öffentlich melden, damit o2 in ein schlechtes Licht gerückt wird.

 

Leute, wechselt den Fernsehsender oder die Zeitung.

 

Disclaimer:
Dieser Beitrag kann Spuren von Ironie enthalten. Diese könnten beim Lesen im Einzelfall individuell unterschiedliche Reaktionen auslösen!

Geht mir ähnlich, bin seit sieben Jahren Apfelkunde, aber das HTC reizte mich... Wenn sich das wirklich bestätigt dann ist es allerdings nen hartes Stück von O2
bielo schrieb:

 

Oder hat man da etwa schon wieder gelogen und das Paket einfach erfunden?

O2 stellt extra Leute dafür an, die sich Dinge ausdenken, damit Kunden verärgert sind und sich öffentlich melden, damit o2 in ein schlechtes Licht gerückt wird.

 

Leute, wechselt den Fernsehsender oder die Zeitung.

 

Disclaimer:
Dieser Beitrag kann Spuren von Ironie enthalten. Diese könnten beim Lesen im Einzelfall individuell unterschiedliche Reaktionen auslösen!

 

Nunja, wenn mir gesagt wird, dass etwas verschickt wird und ich dann 5 Tage später erfahre, dass es garnicht vorhanden war, als diese Aussage getätigt wurde, dann fühle ich mich belogen.

 

Und wenn man sich die letzten paar Seiten anschaut sieht man ja auch, dass ich nicht der einzige bin, bei dem solche Aussagen getätigt wurden.

 

Hab gerade nochmal angerufen und eine sehr nette Dame hat sich für mich schlau gemacht und mir versichert, dass das Paket gerade zusammen gestellt wird und dann morgen raus geht.

Dann hoff ich mal, dass es bis Donnerstag da ist ☺️

 dann fühle ich mich belogen. 

Das glaub ich dir.

 

Dennoch sagt es nichts darüber, ob du belogen wurdest. Eine falsche Information, warum auch immer, kann doch passieren. Dass die Systeme bei o2 in solchen Dingen offenbar nicht so toll sind, hast du ja schon mitbekommen.

So.

gerade Mail bekommen das mein Htc verschickt wurde !  😀

Am 16.03.2013 bestellt heute verschickt .. cool

war gestern im Chat da wurde mir gesagt das ca. 10 000 Geräte auf Lager sind . 

Heute im Chat keine mehr auf Lager .. 

Habe ich wohl Glück gehabt !! ☺️

Mitte April Lieferdatum?

Ich habe eben im Chat gefragt, wann das HTC ONE geliefert würde, wenn ich sogleich bestellen würde.

Antwort war: in drei bis fünf Werktagen. 

Wenn das eine Strategie ist, dann ist sie nicht fair. Habe natürlich nicht bestellt. Mitte April kann ich es wohl auch an jeder Strassenecke kaufen! Und das noch billiger.

nachdem ich seit Freitag noch immer keine Bestellbestätigung erhalten habe, habe ich im Chat nach meiner Auftragsnummer gefragt.

Angeblich wird diese erst morgen vergeben. War das bei noch jemandem so?

Und "es müsste noch diese Woche" versendet werden, war die Aussage. 😀

Hallo zusammen ich würd mir gerne das Schwarze HTC One bestellen oder vorbestellen,

kann jemand genau sagen warum es es nicht gibt oder wann es dieses gibt?

 

Nicht das O2 nur das silberne Verkauft und ich umsonst so lang warte!

 

Danke schon mal für die Hilfe

Mfg Andreas

ich würd einfach mal im chat nachfragen..

die müssten es ja wissen!

Schwimmenente schrieb:
Geht mir ähnlich, bin seit sieben Jahren Apfelkunde, aber das HTC reizte mich... Wenn sich das wirklich bestätigt dann ist es allerdings nen hartes Stück von O2
Was kann O2 bitteschön dafür wenn HTC die auslieferung stoppt, da Fehler entdeckt worden sind? Oder möchtest du ein Gerät mit Macken? Dann ist das Geschrei in der anderen Richtung groß.

 

Gruß Sandroschubert

Hey Leute, mal ein Frage

habt ihr schon den Brief für die Beats Kopfhörer los geschickt. Ich hab den Mittwoch los geschickt. Bekommt man irgendwie ne Bestätigung oder sowas das diese los geschickt wurden oder kommt das einfach Überraschent irgendwann an?

Deluxer schrieb:
Hey Leute, mal ein Frage

habt ihr schon den Brief für die Beats Kopfhörer los geschickt. Ich hab den Mittwoch los geschickt. Bekommt man irgendwie ne Bestätigung oder sowas das diese los geschickt wurden oder kommt das einfach Überraschent irgendwann an?

Ja überraschend nach ca. 2 Wochen, wenn die widerrufsfrist abgelaufen ist...

 

Gruß Sandroschubert

Mal ein letztes Wort, wenn man sich alles durchlesen tut gibts auf jede Frage mitlerweile hier ne Antwort. Ich sag mal o2 hat nicht weniger zu tun als mit dem IPHONE 5..

Ich habe am Freitag abend bestellt und mein HTC war um 10 heute da..

Die Hotline sagte was con April..

Also wartet ab sie kommen die HTC sssss....

Danke für die Geduld meiner nervigen Fragen..

Danke 02

Naja es ist schon verständlich das sich viele ärgern.
Ich denke mal das O2 direkt gar nichts für diese Lieferprobleme etwas kann, es ist auch überall, egal ob MediaMarkt oder Saturn oder Vodafone.
Ich selber würde mich auch ärgern, bzw. hab es. Es wäre einfach mal schön wenn alle mal eine einzige Antwort bzw. es mal Klarheit geben würde.

 

Und an alle die noch warten müssen, das warten lohnt sich ☺️ .

Ich habe meins Freitag im o2 shop bestellt (Leiferzeit max 2-3 Tage sagte man mir)

Und nu? Ist noch immer in bearbeitung...also morgen auch nicht mitdabei...

 

 

Wenn man es nicht genau weiß @ O2 dann bitte nicht irgendwelche falschen Aussagen -.-

Nur damit es sich die Leute kaufen...

 

Kollege hats donnerstag bestellt und samstag bekommen....ich habe null Ahnung wie die Leute Arbeiten...jeder nee andere Aussage. Top Verein "daumen hoch"

 

Allein schon das man die Kopfhörer nicht direkt bekommt ist auch ein witz....erst mitwerben und dann alle im Regen stehen lassen....

habt ihr das handy nur wegen den kopfhörern bestellt?

 

2-5 WERKTAGE wahrscheinlich... logisch, dass es dann Dienstag noch nicht da sein kann!

Naja - dass die Kopfhörer erst nach dem Widerrufsrecht geschickt werden ist schon verständlich.

Ist halt nur ärgerlich, dass man seine "Bestellung" irgendwohin schickt und keinerlei Bestätigungsnachricht erhält bzw. dass man sich sicher sein kann, ob nach Ablauf der Frist auch die Kopfhörer rausgehen.

Finde diese Kopfhörer auch nicht ganz unwichtig - zumindest ist der o2 Preis für das HTC One ca. 60 Euro über dem (Media-) Marktpreis. Der Bonus bei o2 ist die (hoffentlich schnelle) Verfügbarkeit und dass noch Kopfhörer im Wert von 99,00 Euro on top kommen.

so gerade nee mail bekommen das es verschikt wurde ☺️

 

Weiß einer was passiert wenn die DHL da ist und es ist keiner zuhause? 😄 kp wie es bei o2 leuft wirds dann zurückgesendet oder schauen die Später nochmal vorbei....

 

Weil bei uns sind die ersten erst ab 13-14 uhr da...