Htc one m7

ich glaub eher der typ lebt hinterm mond glaub nich so wirklich das am 14.03 erst verschickt wird aber wer weiß o2 is immer für ne ''Überraschung'' gut

Aktuell ist ja auch wieder ein Countdown auf der HTC ONE O2 HP zu sehen mit 7 Tagen!

Eventuell ist dieser für die Neubesteller!

 

Zu langsam ich war ! 😉

Ich verfolge das ganze hier mit grossem Interesse,

 

nun zu meiner Geschichte ich bin Premiumkunde und hab seit Jahren 02 My Handy und DSL und normalen Vertrag eben, am 19.2 habe ich meinen Tarif gewechselt und dann meinte die Dame:

-Achja sie sind übrigens schon Verlängerungsberechtigt

-AChja cool, gibts dann was tolles?

-Haben sie Interesse an nem Handy

- Ja gerne ich will das ONE

- Achja ich schau mal... blablablubb... leider erst ab morgen vorbestellbar

-fein ich erwarte morgen früh ihren Rückruf!

-Ok

 

Dann 20.02.

 

-Hi ja jetzt kann ich es vorbestellen

-Zack jawohl

 

ich denk mir halt, boah geil gleich am 8.3 in der Hand, toll toll toll

 

naja nachdem heute doch einige Ihre Bestellungsbestätigungen erhalten haben denke ich mal frag ich mal nach...

 

lange rede kurzer sinn... E-mail erhalten:

 

Guten Tag Herr X

danke für Ihre Bestellung vom https://tel:07.03.2013.

Der voraussichtliche Liefertermin für ihr HTC One, silber ist der 14.03.2013.

Die Angabe des Liefertermins basiert auf den von HTC angekündigten Lieferungen für das HTC One. Voraussetzung für die Auslieferung ist eine positive Bonitätsprüfung. Sobald wir Ihr HTC One erhalten haben, erfolgt die Bonitätsprüfung. Nach positiver Prüfung erhalten Sie umgehend Ihre Auftragsbestätigung.

 

dann mal bei der Premiumhotline angerufen und mich da bisserl beschwert da ich schon ja am 20.02 vorbestellt hab, und siehe da der Herr war so freundlich mich mal etwas nach vorne rücken zu lassen...

 

Jetzt bin ich mal gespannt was es wird...

 

Falls eure Ones am Samstag kommen freue ich mich zwar unendlich für euch... aber... ICH WILL AUCH 😀

 

Edit: Da ich in den letzten 2 Tagen mit ungefähr 30 o2 Hotline mitarbeitern gesprochen hab, eine Erkenntniss: Da hat niemand wirklich Ahnung, die einen Sagen Birne die anderen Apfel...

 

Aber im großen und ganzen ist 14.3 so der offizielle Termin...

 

und die die jetzt durch sind, die kriegen es dann auch Pünktlich '(hoffentlich Irre ich mich nicht)

 

aber der Herr, bei dem ich mich beschwert habe meinte selbst ich hab noch gute Chancen mein Gerät am Samstag zu erhalten oder spätestens Anfang der Woche... vorausgesetzt es klappt alles mit der Bonität... scheint ja recht willkürrlich zu sein

Hallo, ich habe vor etwa 30 Minuten auch mit der Hotline gesprochen, hatte diverse Fragen. Habe dann aber auch mal wegen dem Handy nachgefragt. Ich habe am 20.02 telefonisch bestellt, inklusive eines Vetrags bei O2.

Sim-Karte etc. habe ich am 25.02 bereits erhalten.

Trotzdem bekomme ich mein Gerät laut Hotline erst am 14.03. Eine Begründung gibt es nicht.

Ich habe auch noch keine Email erhalten. Habe keine Kundennummer, oder irgendeine Auftragsnummer.

Ich habe folgende Antwort im Chat bekommen:

G.SXXX: bei uns definitv ab 15.03

XXXXXP: was bedeutet dieses "bei uns" gilt das für o2 oder nur den jeweiligen Standort?

G.SXXX: das gilt für o2

 

Deswegen wundere ich mich im moment darüber das anscheinend welche scho Versandbestätigungen erhalten haben oder Bestätigungs mails und ich werde hier seit 2 h mit "DA HABE ICH KEINE EINSICHT" abgewimmelt.

 

Danke O2 ihr seit wirklich Kundenorientiert 😉

hehe und siehe da... schon ist es bei der Bonitätsprüfung 😀

 

somit haben Sie die Geräte...

 

ich errinere euch nur an die folgende Passage:

 

Voraussetzung für die Auslieferung ist eine positive Bonitätsprüfung. Sobald wir Ihr HTC One erhalten haben, erfolgt die Bonitätsprüfung. Nach positiver Prüfung erhalten Sie umgehend Ihre Auftragsbestätigung.

die Boniprüfung wird ja erst dann gemacht wenn das Gerät da ist...meine Boni ist durch-also glaube ich sicher nicht dran warum O2 es erst ab 14.3. versenden sollte...

ICh habe mich interessenshalber auch nochmal mit dem Chat verbunden.

 

Der Mitarbeiter meinte auch es werde zum 14.03. hin versand.

 

Daraufhin fragte ich Ihn nach einer Begründung und habe auch eine bekommen...:

"Weil HTC das so will"

 

Geil oder? 😀

 

Ich glaube aber immernoch das es noch diese Wochen in den Versand geht.

Alles andere ergibt keinen Sin! 😉

Vor allem WARUM mach ich ein riesige werbeaktion wenn ich mir nichtmal sicher bin ob ich den liefertermin überhaupt einhalten kann???
SIND DIE völlig behindert ?

die wissen anscheinend wie man kunden verkrault.

es tut mir leid wenn ich hier ausfallend werde aber in mir ist nurnoch glühender HASS und entäuschung.

Ich bin ja mal echt gespannt auf Postings á la "Juhu ich hab es endlich in den Händen!" morgen Mittag. Falls nicht, bin ich mitlerweile halbwegs froh, dass ich zwar noch warten muss, aber meine 661€ wenigstens NICHT an O2 gehen...

Ich warte dann gezwungenermaßen auch auf den 14 bzw 15.3

 

kann meinen vertrag nichtmehr kündigen

alles eine rießen verarsche...ohne worte

Hat den von Euch schon jemand eine Versandbest.erhalten ?

Wie schon sehr häufig hier geschildert wurde....

 

so ist bei mir der Status, denke ich, auf keinen Fall AKTUELL!

 

"Auftragsdatum:
21.02.2013

Auftragsstatus:
in Bearbeitung"

 

Freu mich auch falls jemand morgen hier posten "JUCCHHUUUUUUUU! MEIN ONE IST DAAA!"

 

Drück euch und mir die Daumen 😉