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Warum O2
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HTC One hat angeblich Feuchtigkeitsschaden.

  • September 25, 2013
  • 60 Antworten
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60 Antworten

o2_Matze
  • Moderator
  • October 7, 2013
DeMarv schrieb:
Sooooooooooooooooooo, heute ist endlich mein One wieder eingetroffen . Lausprecher scheint auch Repariert zu sein. Jedoch ist mir jetzt aufgefallen , das die Kamera hinten leicht nach oben verschoben ist, Gruß DeMarv

Hi DeMarv,

kannst du das irgendwie ablichten und das Bild hier hochladen? Das wäre klasse.

VG, Matze

 


DeMarv
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 7, 2013
So, hier mal zwei Fotos.....

 


o2_Matze
  • Moderator
  • October 7, 2013
Hi DeMarv,

das ist auf jeden Fall ein Reklamationsgrund.

Meld dich am besten wieder bei der Hotline, die Kollegen können dann einen Austausch veranlassen.

Beste Grüße, Matze


DeMarv
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 7, 2013
Hi,

 

hab gerade bei der Hotline angerufen , dort wurde mir gesagt das ein Austausch nicht erfolgen kann , da es sich um einen anderen Fehler handelt. Also muss das Gerät wieder eingeschickt werden...aber da habe ich ehrlich gesagt keine Lust mehr drauf .

 

Gruß

 

DeMarv


bielo
Legende
  • October 8, 2013
Lass das Anrufen sein. So hast du nie was in der Hand. Fordere o2 schriftlich auf. ( Email (interner Link) ). Am Besten kein Tausch, sondern Rückabwicklung.

 

 

 

 

 

 

 


DeMarv
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 8, 2013
Wie funktioniert denn dann die Rückabwicklung ?

 

Gruß

DeMarv

 


bielo
Legende
  • October 8, 2013
Ich würde ggü. o2 schriftlich (Einschreiben) erklären, dass ich vom Kaufvertrag zurücktrete. Grund ist die zweimal fehlgeschlagene Nacherfüllung. §§ 323, 439, 440 BGB.


o2_Matze
  • Moderator
  • October 8, 2013
DeMarv schrieb:
Wie funktioniert denn dann die Rückabwicklung ? Gruß DeMarv

 

Hi, ich hab dir eine PN geschrieben. Gruß, Matze


Justitia111elf
Besucher:in
o2_Matze schrieb:
bielo schrieb:
M.E. ja. Ich zitiere aus der PM zu einem Urteil des BGH (Urteil vom 23. Januar 2008 - VIII ZR 246/06)

 

Bla bla blubb blubb   ......

....

.....


Daraus folgt, wenn das Mangelbeseitigungsverlangen unberchtigt war, kann Schadensersatz durch den Verkäufer verlangt werden. Vorliegend würde ich aufgrund der dargelegten Begründungen im Urteil sagen, dass das Mangelbeseitigungsverlangen nicht unberechtigt war.

 

 

Nicht falsch verstehen bielo, geht nicht gegen Dich, aber ich finde Gesetzestexte oder Juristendeutsch soo &%&$%"§$%%&?*')=/$!  Wie hat mein Jura Prof. im ersten Semester BGB immer so böse gesagt..

"man könnte das allles so erklären dass es *jeder* sofort versteht, das will aber niemand, sonst wären alle Juristen auf einen Schlag arbeitslos" 🙂 VG, Matze 

 

 

 

 

 

 

Offensichtlich bist Du im Studium gescheitert, sonst würdest Du das Urteil verstehen.

 

Aber nochmal für Dich:

Die Kosten für den Kostenvoranschlag durch Arvato muss o2 tragen, sofern nicht am Smartphone bereits von außen erkennbar war, dass Feuchtigkeit Ursache des Mangels ist. Das bedeutet, dass ein Kunde sein Gerät, auch wenn angeblich Eigenverschulden vorlag, kostenfrei von o2 zurück erhält.

 


Sandroschubert
Legende
Justitia111elf schrieb: Offensichtlich bist Du im Studium gescheitert, sonst würdest Du das Urteil verstehen.Aber nochmal für Dich:

Die Kosten für den Kostenvoranschlag durch Arvato muss o2 tragen, sofern nicht am Smartphone bereits von außen erkennbar war, dass Feuchtigkeit Ursache des Mangels ist. Das bedeutet, dass ein Kunde sein Gerät, auch wenn angeblich Eigenverschulden vorlag, kostenfrei von o2 zurück erhält.

Ist schon wieder ein Semester um oder habt ihr gestern etwas neues gelernt? Das Thema ist seit einem knappen Jahr durch, von dir kommt, wenn ich das richtig sehe, nichts neues.

 

Gruß