Lösung von Maugsch
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Hey Leute! Gebt die Hoffnung nicht auf! Schreibe diesen Beitrag gerade auf dem Desire. Das ist nach der ersten Stunde ausprobieren so wie ich es mir vorgestellt habe. Wünsche euch, dass euer Paket auch bald ankommt!
Jemand heute aus dem Raum Düsseldorf/Neuss sein Desire erhalten? Wo ist der DirektExpress-Fahrer? :-| Die Ungeduld...
Ich hab ja gestern eine Beschwerde eMail an o2 geschickt, nachdem ich aus der Leitung einfach weggedrückt wurde von einer "freundlichen" Mitarbeiterin.
Ich hab mich halt darüber beschwert und mich auch aufgeregt, dass ich mich verarscht fühle.
Heute hatte ich schon folgende Antwort bekommen:
"vielen Dank für Ihre Anfrage.
Sie haben aus Ihrem persönlichen Angebot ein neues Handy gewählt. Sie erhalten
das HTC Desire Bronze in den nächsten Tagen per Post."
Keine Ahnung ob das jetzt ernst gemeint ist oder eine weitere Vertröstung.
Und was "in den nächsten Tagen" heißt, wissen wir ja inzwischen schon alle 😃
Ich hab mich halt darüber beschwert und mich auch aufgeregt, dass ich mich verarscht fühle.
Heute hatte ich schon folgende Antwort bekommen:
"vielen Dank für Ihre Anfrage.
Sie haben aus Ihrem persönlichen Angebot ein neues Handy gewählt. Sie erhalten
das HTC Desire Bronze in den nächsten Tagen per Post."
Keine Ahnung ob das jetzt ernst gemeint ist oder eine weitere Vertröstung.
Und was "in den nächsten Tagen" heißt, wissen wir ja inzwischen schon alle 😃
Gerade im chat erfahren:
"Das Desire ist im Moment lieferbar und wäre in 3-4 Werktagen lieferbar"
Also sollten alle Wartenden ihr desire innerhalb der nächsten Woche bekommen...
Da bin ich ja gespannt ... 😎
"Das Desire ist im Moment lieferbar und wäre in 3-4 Werktagen lieferbar"
Also sollten alle Wartenden ihr desire innerhalb der nächsten Woche bekommen...
Da bin ich ja gespannt ... 😎
Gerade im chat erfahren:
"Das Desire ist im Moment lieferbar und wäre in 3-4 Werktagen lieferbar"
Also sollten alle Wartenden ihr desire innerhalb der nächsten Woche bekommen...
Da bin ich ja gespannt ... 😎
Aber du hast als Neukunde angefragt, oder?
Und bestellen würdest du auch nicht über die Hotline.
O2 macht da anscheinend Unterschiede.
"Das Desire ist im Moment lieferbar und wäre in 3-4 Werktagen lieferbar"
Also sollten alle Wartenden ihr desire innerhalb der nächsten Woche bekommen...
Da bin ich ja gespannt ... 😎
Aber du hast als Neukunde angefragt, oder?
Und bestellen würdest du auch nicht über die Hotline.
O2 macht da anscheinend Unterschiede.
Ich kann den Chat nicht finden. Schon alles versucht, auch eure Beschreibungen wie man dort hingelangt. ;-/
Kann es sein, dass Desire jetzt auch noch 70€ billiger geworden ist?
Kann es sein, dass Desire jetzt auch noch 70€ billiger geworden ist?
Ja habe erstmal einfach so gefragt, hab dann auch gefragt wie es mit meiner vvl steht und da wurde mir gesagt das es lieferbereit sei, aber noch nicht beim Lieferunternehmen/ also noch keine paketnr...
bei den leuten die hier geschrieben haben sie hätten es im lauf der woche bestellt und direkt bekommen... wenns so ist ganz schön blöde aktion von o2
bei den leuten die hier geschrieben haben sie hätten es im lauf der woche bestellt und direkt bekommen... wenns so ist ganz schön blöde aktion von o2
Ich bin ernsthaft am Überlegen das Paket zu stornieren, also die Annahme zu verweigern und das Handy dann nochmal über Internet bei o2 zu bestellen.
a) gings da bei den bisherigen Postern schnell
b)70€ sind 70€, ne Menge Holz weniger. (also bei meiner VVL müsste ich noch 100 dazuzahlen, jetzt sinds nur noch 30?, kann das jemand bestätigen?)
a) gings da bei den bisherigen Postern schnell
b)70€ sind 70€, ne Menge Holz weniger. (also bei meiner VVL müsste ich noch 100 dazuzahlen, jetzt sinds nur noch 30?, kann das jemand bestätigen?)
das mit den 30€ ist doch O2myHand.
30€ + 20€ * 24 Monate = 510€
100 Euro ist bei dem inclusiv Paket 100 mit Telefon
100€ + 21€ * 24 Monaten (wo darin dann jeweils 100 Minuten Gespräche pro Monat vorhanden sind).
Also für mich kommt das letztere günstiger. Aber das muss jeder selbst wissen.
Und zum Versandt: Da wurden einige wirklich verar.... Ich hab meins innerhalb von 4 Tagen bekommen
30€ + 20€ * 24 Monate = 510€
100 Euro ist bei dem inclusiv Paket 100 mit Telefon
100€ + 21€ * 24 Monaten (wo darin dann jeweils 100 Minuten Gespräche pro Monat vorhanden sind).
Also für mich kommt das letztere günstiger. Aber das muss jeder selbst wissen.
Und zum Versandt: Da wurden einige wirklich verar.... Ich hab meins innerhalb von 4 Tagen bekommen
Achso.
Dann stimmen die 100€ anscheinend doch.
Ich muss nämlich 100€ anzahlen. Hab ne VVL mit dem Tarif o2 Mobile Flat.
Dann stimmen die 100€ anscheinend doch.
Ich muss nämlich 100€ anzahlen. Hab ne VVL mit dem Tarif o2 Mobile Flat.
Also ich kann mich wohl als ein recht glücklicher Kunde fühlen.
Mein Samsung Wave ist via DHL leider zum Serben-Spiel gekommen.
Und das Desire gestern (Samstag vormittag) wie mit directexpress abgesprochen zw. 10 und 14 Uhr hier in München übergeben worden.
Ich drück allen Anderen die Daumen, dass ihr eure Handys bald in den Händen halten werdet.
PS: Das Desire hat mich wirklich nicht enttäuscht!!!
Mein Samsung Wave ist via DHL leider zum Serben-Spiel gekommen.
Und das Desire gestern (Samstag vormittag) wie mit directexpress abgesprochen zw. 10 und 14 Uhr hier in München übergeben worden.
Ich drück allen Anderen die Daumen, dass ihr eure Handys bald in den Händen halten werdet.
PS: Das Desire hat mich wirklich nicht enttäuscht!!!
Naja, ich bin das Warten (wie gesagt, seit den 20.05., also jetzt schon über 1 Monat!) ziemlich leid, insbesondere wenn ich höre, dass Leute hier nach 2 Tagen ihr Handy bekommen haben.
Werde morgen noch abwarten, und dann ne Mail an O2 mit der Bitte um konkrete Stellungnahme und Klärung des Sachverhaltes schreiben. Überlege auch schon, meine Vertragsverlängerung zu kündigen und mir nen anderen Anbieter zu suchen, aber vorher will ich erst noch nächste Woche abwarten. So kann es ja jetzt theoretisch noch nen paar Wochen weitergehen.
Hatte bisher (fast) nie Probleme mit O2, aber diese Mache (z.B. offensichtliche Falschaussagen seitens der Service-Mitarbeiter) ist mehr als unbefriedigend.
Gruß,
Stefan.
Werde morgen noch abwarten, und dann ne Mail an O2 mit der Bitte um konkrete Stellungnahme und Klärung des Sachverhaltes schreiben. Überlege auch schon, meine Vertragsverlängerung zu kündigen und mir nen anderen Anbieter zu suchen, aber vorher will ich erst noch nächste Woche abwarten. So kann es ja jetzt theoretisch noch nen paar Wochen weitergehen.
Hatte bisher (fast) nie Probleme mit O2, aber diese Mache (z.B. offensichtliche Falschaussagen seitens der Service-Mitarbeiter) ist mehr als unbefriedigend.
Gruß,
Stefan.
Also ich scheine hier einer der letzten zu sein die noch auf ihr desire warten-
info von der hotline ist, dass es seit fr versandfertig bei o2 liegt ... und die infos widersprechen sich ob ich nun ne benachrichtigung per mail per sms oder doch gar keine bekomme ... schön ist anders. >-(
info von der hotline ist, dass es seit fr versandfertig bei o2 liegt ... und die infos widersprechen sich ob ich nun ne benachrichtigung per mail per sms oder doch gar keine bekomme ... schön ist anders. >-(
Hallo,
ich habe mein HTC-Desire am Donnerstag Abend online bestellt, und laut O2 ist das Handy auch schon unterwegs zumir,- ich habe eine Trackingnummer von Hermes bekommen. Die Trackingnummer sagt mir, das Paket nicht weit entfernt von mir heute im laufe des Tages verschickt wurde, ich bin mal gespannt wann das Handy bei mir ankommt, da mann ja von Hermes oft nichts gutes hört im bezug auf Versandt ☺️
LG
Tobias
ich habe mein HTC-Desire am Donnerstag Abend online bestellt, und laut O2 ist das Handy auch schon unterwegs zumir,- ich habe eine Trackingnummer von Hermes bekommen. Die Trackingnummer sagt mir, das Paket nicht weit entfernt von mir heute im laufe des Tages verschickt wurde, ich bin mal gespannt wann das Handy bei mir ankommt, da mann ja von Hermes oft nichts gutes hört im bezug auf Versandt ☺️
LG
Tobias
Hallo,
ja, irgendwo schon, wenn ich sehe wie lange teilweise leute hier schon warten, da würd ichs sogar gern abgeben :frowning
aber evtl. zieht sich's bei mir ja auch noch hin, weil irgendwas falsches geliefert wird, oder der spediteur es nicht abgibt, da ich nicht zuhause bin, jedoch meiner frau eine vollmacht geschrieben / und eine ausweiskopie hinterlegt habe.. mal schauen ☺️
ja, irgendwo schon, wenn ich sehe wie lange teilweise leute hier schon warten, da würd ichs sogar gern abgeben :frowning
aber evtl. zieht sich's bei mir ja auch noch hin, weil irgendwas falsches geliefert wird, oder der spediteur es nicht abgibt, da ich nicht zuhause bin, jedoch meiner frau eine vollmacht geschrieben / und eine ausweiskopie hinterlegt habe.. mal schauen ☺️
So, da mein Handy nach 1 Monat immer noch nicht angekommen ist, habe ich gerade ne Mail an O2 mit der Bitte um Klärung geschrieben. Bin mal gespannt, was da so kommt.
Ja da warte ich gespannt mit auf die Antwort - ich vermute aber das es sich in allgemeinplätzen verläuft... "sehr geehrter kunde es tut uns sehr leid und wir können ihren unmut verstehen... das handy wird Sie bestimmt im laufe der woche erreichen... "
oder ähnlich.
Ich kann es wirklich nicht verstehen, wieso hier manche 2,3,4 oder mehr Wochen warten während andere das teil nach 3 tagen haben, obwohl später bestellt :/
Und ein Moderator will sich hier dazu auch nicht äußern ....
oder ähnlich.
Ich kann es wirklich nicht verstehen, wieso hier manche 2,3,4 oder mehr Wochen warten während andere das teil nach 3 tagen haben, obwohl später bestellt :/
Und ein Moderator will sich hier dazu auch nicht äußern ....
Hatte am Freitag das HTC Desire bestellt. Laut o2 1-3 Werktage Lieferzeit.
Heute kam ein Bote von Hermes und wollte nicht das Gerät abliefern, sondern etwas von mir erhalten. Der Auftrag kam von der Firma Arvato (o2). Nachdem ich diesen zurückschickte wandte ich mich an den o2 Service, der mir jedoch keine Hilfe bat. Wisst ihr vll etwas darüber?
Heute kam ein Bote von Hermes und wollte nicht das Gerät abliefern, sondern etwas von mir erhalten. Der Auftrag kam von der Firma Arvato (o2). Nachdem ich diesen zurückschickte wandte ich mich an den o2 Service, der mir jedoch keine Hilfe bat. Wisst ihr vll etwas darüber?
Hat er vlt. gesagt, was genau er von dir haben wollte?
egtl. haben die ja irgendwelche Fallnummern oder ähnliches, oder irgendwelche Referenzen worauf sie sich beziehen... ;p
egtl. haben die ja irgendwelche Fallnummern oder ähnliches, oder irgendwelche Referenzen worauf sie sich beziehen... ;p
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