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hoppla ausversehen alte Adresse angegeben

  • February 8, 2022
  • 2 Antworten
  • 24 Aufrufe
V
Besucher:in

Hallo ich habe gestern meinen Vertrag verlängert mit Handy (xiaomi mi 11t pro) und Google hat automatisch das Formular ausgefüllt aber mit der alten Adresse und ich wollte fragen da ihr es wahrscheinlich noch nicht losgeschickt habt was ich da machen kann?

Lösung von o2_Dennis

Hallo @VitoA,

wenn die alte Adresse bei der Bestellung angegeben wurde, dann werden Lieferungen an diese Verschickt. Eine nachträgliche Änderung ist durch uns leider nicht möglich. In dem Fall wäre eine Stornierung und eine anschließende Neubestellung notwendig. :confused:

Gruß
Dennis

    2 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • February 9, 2022

    Hallo,

    du kannst deine Kontaktdaten selbstständig in „Mein o2“ ändern.

    LG

     

    -
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • February 13, 2022

    Hallo @VitoA,

    wenn die alte Adresse bei der Bestellung angegeben wurde, dann werden Lieferungen an diese Verschickt. Eine nachträgliche Änderung ist durch uns leider nicht möglich. In dem Fall wäre eine Stornierung und eine anschließende Neubestellung notwendig. :confused:

    Gruß
    Dennis

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