Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Handyversicherung

  • Sept. 22, 2015 8:11 PM UTC
  • 6 Antworten
  • 1494 Aufrufe

Sven00
Besucher:in
Guten Abend, muss man die Handyversichrung extra kündigen? Oder reicht es, wenn die 2 o2 Verträge gekündigt hat. Könnt ihr mir sagen, ob Verträge gekündigt sind?

Lösung von Anonymous

Die Verträge laufen am 3.1 und 4.1.2016 aus



Hast Du denn nicht die von bielo verlinkten FAQ gelesen? Da steht drin, wie die Versicherung zu kündigen ist:

"Die Handy-Versicherung kann nach Ablauf der 24 Monate Vertragslaufzeit monatlich gekündigt werden. Die Kündigung muss in Textform - schriftlich per E-Mail an hv@telefonicainsurance.de oder per Brief an Telefónica Insurance S.A. Direktion für Deutschland, Handy-Versicherung, Postfach 50 06 80, 80976 München, erfolgen."

Daraus folgt, dass Du sie extra kündigen musst.

Ob Deine Mobilfunkverträge gekündigt sind, kann Dir hier sicher ein/e Moderator/in sagen, wahlweise auch die Hotline oder der Chat.

Zur Antwort springen

6 Antworten

McDamian
Besucher:in
  • Besucher:in
  • Sept. 23, 2015 12:33 AM UTC
Guten Morgen Sven,

zu wann laufen deine 2 Verträge aus und wann hast du die Kündigung an o2 gesendet? Mindestens 3 oder mehr Monate im Voraus gekündigt?

Hast du überhaupt ein Kündigungsschreiben an o2 gesendet?

Also via Einwurfschreiben an Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg gesendet oder nur etwas telefonisch bestätigt?

Wir müssten hier schon etwas mehr wissen, um dir gezielte Antworten geben zu können...

Gruß

McDamian


bielo
Legende
  • Sept. 23, 2015 5:00 AM UTC
Guten Abend, muss man die Handyversichrung extra kündigen?


Hier dazu die FAQ, ganz unten: Unsere Beratung zur Handy-Versicherung | o2 online


Sven00
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Sept. 23, 2015 10:16 AM UTC
Nur telefonisch bestätigt


Sven00
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Sept. 23, 2015 10:17 AM UTC
Die Verträge laufen am 3.1 und 4.1.2016 aus


  • Lösung
  • Sept. 23, 2015 10:41 AM UTC
Die Verträge laufen am 3.1 und 4.1.2016 aus



Hast Du denn nicht die von bielo verlinkten FAQ gelesen? Da steht drin, wie die Versicherung zu kündigen ist:

"Die Handy-Versicherung kann nach Ablauf der 24 Monate Vertragslaufzeit monatlich gekündigt werden. Die Kündigung muss in Textform - schriftlich per E-Mail an hv@telefonicainsurance.de oder per Brief an Telefónica Insurance S.A. Direktion für Deutschland, Handy-Versicherung, Postfach 50 06 80, 80976 München, erfolgen."

Daraus folgt, dass Du sie extra kündigen musst.

Ob Deine Mobilfunkverträge gekündigt sind, kann Dir hier sicher ein/e Moderator/in sagen, wahlweise auch die Hotline oder der Chat.


Sven00
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Sept. 24, 2015 9:52 AM UTC
Danke schön.