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Handy nicht da

  • May 26, 2023
  • 5 Antworten
  • 51 Aufrufe
H
Besucher:in

Guten Morgen,

ich bin ziemlich sauer! Ich habe mir ein Handy bestellt und es ist verschwunden! Laut DHL wurde es ordnungsgemäß zugestellt an mich.Ich war an dem Tag arbeiten und gar nicht zu Hause.O2 weiß Bescheid.Was ist das für ein lausiger Paketdienst? 

Grüße 

Stephan S

Lösung von o2_Maria

Hallo @Hamburger1974 ,

Willkommen in der Community, 
auch wenn dein Beitrag hier kein schöner Start ist. 😥

Wie ich sehe, wurde der Auftrag bereits storniert und die Kolleg:innen
haben den Fall mit DHL geklärt.

Hast du bereits eine Neubestellung dazu aufgegeben?

Liebe Grüße Maria

 

    5 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • May 26, 2023

    @Hamburger1974 

    moin, bitte fordere den Zustellbeleg an.

    Mache bei DHL eine Verlustmeldung.

    Teile O2 dies mit.https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

    Evtl, erstatte Anzeige, geht auch online.

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    bielo
    Legende
    • bielo
    • May 26, 2023

    Meine Frage dazu: Hast du bei DHL eine Abstellerlaubnis?

      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • June 4, 2023

      Hallo @Hamburger1974 ,

      Willkommen in der Community, 
      auch wenn dein Beitrag hier kein schöner Start ist. 😥

      Wie ich sehe, wurde der Auftrag bereits storniert und die Kolleg:innen
      haben den Fall mit DHL geklärt.

      Hast du bereits eine Neubestellung dazu aufgegeben?

      Liebe Grüße Maria

       

      Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
      H
      Besucher:in
      • Hamburger1974
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 4, 2023

      Ist alles geklärt

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • June 4, 2023

        @Hamburger1974 Freut mich zu hören, dass die Thematik geklärt werden konnte.
        Sollten zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal Fragen aufkommen, melde dich gerne jederzeit erneut.
        Ich wünsche dir noch ein angenehmes Restwochenende.

        Gruß
        Antje

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