Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Handy möchte ein Passwort

  • December 11, 2024
  • 5 Antworten
  • 51 Aufrufe
F
Besucher:in

ich kann mein Handy nicht mehr nutzen. Es fragt nach einem Passwort, welches ich nicht habe und es steht immer NOTRUF dabei. Ich kann das Handy auch nicht ausschalten, es reagiert nicht,

edit o2_Solveig 11.12.2024, 18:29 Uhr verschoben von Austausch rund um die Community -> Android oder IOS ? , Überschrift ergänzt 

5 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • December 11, 2024

um welches Gerät geht es?

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Solveig
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • December 11, 2024

Hallo ​@finkli,

auch von mir einmal die Frage, um was für ein Gerät es sich bei dir handelt. Wenn ich dich jetzt richtig verstanden habe, dann könntest du aber noch nicht einmal das Kennwort eingeben, weil auch keine Eingabe möglich ist, da es sich auch nicht ausschalten lässt?

Ist die Aufforderung etwas einzugeben etwas genauer beschrieben? Steht da tatsächlich Passwort oder PIN?

VG
Dennis

F
Besucher:in
  • finkli
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 11, 2024

es steht Passwort

jsc
Legende
Forum|alt.badge.img+30
  • jscLegende
  • Legende
  • December 11, 2024

Beantworte bitte alle Fragen

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • December 11, 2024

Hallo ​@finkli ,
bitte nenne uns das Handymodell  und vielleicht kannst du einen anonymisierten Screen von dem Bildschirm hier einstellen ? 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica