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Lösung

Handy im Shop einschicken lassen, nicht Vertragskunde

Hallo,

ich muss leider mein Handy einschicken, da es kaputt ist.

Allerdings läuft der Vertrag über meine Mutter.

Die Frage war jetzt, ob sie dabei sein muss, oder eine Vollmacht eventuell auch ausreichen würde.

Vielleicht kennt sich jemand damit aus.

Grüße, Lea

Lösung von o2_Kurt

Hallo @xXLeaXx ,

du solltest auf jeden Fall die Rechnung mitnehmen.

Ein Leihgerät wird dir wahrscheinlich nicht ausgehändigt werden, bezüglich der Einsendung sehe ich aber nicht was dagegen sprechen sollte.

Viele Grüße,

Kurt

+40

42! 07.99

Danke für den Link, ich weiß, dass ich das online ausfüllen kann, ich möchte es aber aus mehreren Gründen im Laden abgeben.

Die Frage war jetzt nur, da der Vertrag über meine Mutter läuft, ob sie mitkommen muss, oder eine Vollmacht ausstellen kann, oder ähnliches.

+40

Hallo @xXLeaXx ,

du solltest auf jeden Fall die Rechnung mitnehmen.

Ein Leihgerät wird dir wahrscheinlich nicht ausgehändigt werden, bezüglich der Einsendung sehe ich aber nicht was dagegen sprechen sollte.

Viele Grüße,

Kurt

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