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Garantie Ladebuchse defekt - S20+

  • December 18, 2020
  • 3 Antworten
  • 476 Aufrufe
L
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Hallo, 

ich habe mir über O2 Ende April 2020 das Samsung Galaxy S20+ gekauft... Seit nunmehr 10 Wochen hat die Ladebuchse immer häufiger werdende Wackelkontakte. Inzwischen gehen keine Kopfhörer mehr, es lädt oft nicht wenn es nicht genau in der richtigen Position liegt und ständig wird der Fehler "Feuchtigkeit im Ladegerät" angezeigt, obwohl das Handy drin auf dem Nachtschrank liegt und 3 Sekunden zuvor noch alles ging…

Wohin muss ich mich wenden um die Ladebuchse als Garantieleistungen wechseln/reparieren zu lassen? An Samsung oder an O2?

Liebe Grüße Kristin 

Lösung von Anonymous

Ich würde mich an o2 wenden:

Handy defekt? Schnelle Hilfe und Reparatur-Infos von o2 (o2online.de)

3 Antworten

A
  • Anonymous
  • Lösung
  • December 18, 2020

Ich würde mich an o2 wenden:

Handy defekt? Schnelle Hilfe und Reparatur-Infos von o2 (o2online.de)

bs0
Sandroschubert
bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • December 18, 2020

Gewährleistung an o2, Garantie an Samsung, wenn dir der Unterschied nicht bekannt ist, Google ;-)

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Sandroschubert
A
  • Anonymous
  • December 18, 2020

Gewährleistung an o2, Garantie an Samsung, wenn dir der Unterschied nicht bekannt ist, Google ;-)

Völlig richtig, wobei - sofern sich in meiner mehrmonatigen Forums-Abstinenz nichts Grundlegendes geändert haben sollte - der Service-Partner von o2 auch bei bestehender Hersteller-Garantie entsprechend (Mangelbeseitigung durch Reparatur oder Ersatz) reagieren sollte.

bs0
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