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Galaxy s7 edge Startet immer wieder neu

  • März 15, 2016 5:51 PM UTC
  • 3 Antworten
  • 1746 Aufrufe
Schnuffelandi
Besucher:in
Also ich habe mein S7 seit dem 8.3.16.

Leider startet das Smartphone dauernd neu ohne Grund.

Was kann ich machen.

    3 Antworten

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • März 15, 2016 6:04 PM UTC
    Hallo,

    hast du das Gerät schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    Schnuffelandi
    Besucher:in
    • Schnuffelandi
    • Autor
    • Besucher:in
    • März 15, 2016 6:38 PM UTC
    Ja habe das alles schon gemacht. Mehrmals auf werkseinstellung.

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • März 16, 2016 7:23 AM UTC
    Hallo Schnuffelandi,

    wenn selbst das zurück setzen auf den Werkszustand und Nutzung ohne zusätzliche Apps das gleiche Fehlerbild zeigen und auch keine Schutzhülle um das Gerät ist (die unter Umständen unglücklich an die Einschalttaste kommt) bietet sich in dem Fall nur eine Nachbesserung an.

    Wenn Du das Gerät online oder telefonisch vor weniger als 14 Tagen gekauft hast, kannst Du die Rücksendeunterlagen ausdrucken und das Gerät komplett retournieren, bei Kauf in einem Shop besteht diese Möglichkeit leider nicht, in dem Fall schaue bitte einmal hier: https://

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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