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Galaxy Note 7 - Wie gestaltet sich der Rückruf / Umtausch?

  • September 2, 2016
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44 Antworten

VayaConTioz78
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  • September 23, 2016
Ne.meins wurde noch nicht abgeholt


Rico Müller
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  • September 23, 2016
Ich habe meins gestern bekommen.

Aber es werden wohl die Altgeräte von DHL nicht mehr transportiert. Samsung Galaxy Note 7: DHL bestätigt Probleme beim Austausch wegen "gesetzlicher Transportvorschriften" | heise online

Ich habe meins am letzten Samstag bei der Post abgegeben,ohne Probleme.

Da fällt mir grad auf dass der Austausch vom abgeben in der Postfiliale bis zum Erhalt des neuen Gerätes nichtmal 1 Woche gedauert hat.


Kalliotw
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  • September 24, 2016
Hallo Kalli Fritz,


vielen Dank, dass Sie sich für das  Galaxy Note7 Austauschprogramm registriert haben.
Wir haben gute Nachrichten für Sie: In den nächsten Tagen werden wir Ihnen das neue Galaxy Note7 im direkten Austausch gegen Ihr altes Gerät übergeben. Für den schnellen Vor-Ort-Austausch, bitten wir Sie folgende Vorbereitungen zu treffen:


Diese Anweisung bekam ich gestern per eMail von Samsung.

Mal davon abgesehen, dass ich mich nicht registriert habe, weil ich mein Note 7 widerrufen und das Geld zurück bekommen habe, sollte das Gerät wohl vor Ort Zug-um-Zug ausgetauscht werden.


Maik2000
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  • September 24, 2016
Gerade auf Facebook über Samsung Mobile Deutschland gelesen:

Update: Austauschprozess Samsung Galaxy Note7

Im Interesse unserer Kunden haben wir den Austauschprozess für das Galaxy Note7 in Deutschland weiter verbessert. Kunden, die ihr altes Gerät nach der Registrierung noch nicht zurückgesendet haben, erhalten in den kommenden Tagen ein neues Galaxy Note7 im direkten Austausch gegen ihr Altes nach Hause geliefert.

Weitere Informationen zum Galaxy Note7 Austauschprogramm: http://spr.ly/Samsung_Note7exchange

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Kalliotw
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  • September 24, 2016
Da hat Samsung wohl auf die zahlreichen Beschwerden der Kunden reagiert.


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  • October 9, 2016

Sandroschubert
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Schreibst du das jetzt in jeden Note7 Thread?

Gruß


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  • October 9, 2016
Wenn ich sowas lese, gebe ich Note 7 in die Suche ein und dann suche ich mir einen aus. Denke eine Warnung vor diesem Gerät ist nach wie vor angebracht, zumal sich Samsung nicht mit Ehrlichkeit bekleckert.


Rico Müller
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  • October 9, 2016
Und in jedem Fall haben die Besitzer versichert dass es Austauschgeräte waren,logo. "Isch schwööör...das war n Austauschgerät diggah aldah...isch schwööör!"

Solang es nicht wirklich echte Beweise sehe glaube ich kein Wort. Meiner Meinung nach versuchen Leute nen Schaden,der durch ALTE Geräte hervorgerufen wurde,zu Geld zu machen. Ich kenne 2 Leute die bis heute ihr Gerät nicht ausgetauscht haben,soll ihnen doch die Bude abfackeln...ich würde sie noch auslachen.


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  • October 9, 2016

Brennende HandysDer riskante Ehrgeiz des Samsung-Clans

Samsung: Der riskante Ehrgeiz des Lee-Clans - SPIEGEL ONLINE


fronti
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  • October 10, 2016
Neuste Meldung Spiegel und andere berichten von einem vorläufigen Produktionsstop.

Die Frage wie geht es weiter. Ich glaube das wird nichts mehr.


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  • October 10, 2016
Ja, Stop der Produktion. Das wird Monate dauern, bis gute Geräte kommen.

http://www.iphone-ticker.de/offenbar-produktionsstopp-fuer-samsung-galaxy-note-7-102870/


Kalliotw
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  • October 10, 2016
Oder das endgültige Aus bedeuten, wie ich hier schon vermutet habe:

https://


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  • October 10, 2016
Nein, das Handy an sich ist ja gut, sieht man ja an 2,5 Mio Verkäufen in zwei Tagen.

Die werden jetzt Anpassungen vornehmen, einen kleineren Akku produzieren lassen und den ausgiebig testen und dann startet der Wiederverkauf. Nur würde ich nicht darauf warten.


Rico Müller
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  • October 11, 2016
Das Note 7 wird jetzt komplett vom Markt genommen und auch nicht mehr erscheinen. Bleibt die Frage was ich nun mit meinem Gerät machen soll.


Rico Müller
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  • October 11, 2016

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  • October 11, 2016
Ausschalten, in einen Kochtopf legen, bis O2 ansagt, was zu tun ist.


fronti
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  • October 11, 2016
mit dem Kochtopf spielt meine Frau nicht mit😀. Sie meint die Töpfe wäre zu teuer gewesen😀


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  • October 11, 2016
Kannst auch einen Ton Blumentopf nehmen und das verpackte gerät dort in der Garage ohne auto parken.