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Dual SIM - Samsung S7 Galaxy Aktivierung in Deutschland - bei O2


Wann wird bei einem Dual SIM - Samsung Galaxy S7, das Dual SIM (SIM1 und SIM2) freigeschaltet in Deutschland. ?

WEnn ich bei Einstellung/SIM KArtenverwaltung "Dual SIM immer aktiv" einschalte, bekomme ich immer eine Fehlermeldung für SIM 1(O2 privat) und SIM 2 (Beruflich Schweiz). (Fehlgeschlagen).

SIM 1 (O2) (Rufumleitung:Fehlgeschlagen / Anklopfen :Aktiviert)

SIM 2 (Schweiz) (Rufumleitung: Fehlgeschlagen / Anklopfen: Fehlgeschlagen).

Könnt Ihr mir hier helfen.

Was muss ich bei den Einstellungen ändern?

Bzw welche Möglichkeiten gibt es.

 

Ich hatte vorher auch ein HTC (Desire Dual Sim)

Da ging es ohne Problem mit SIM 1 (O2) und SIM 2 (Berufl Schweizer SIM).

Konnte hier jederzeit wechseln und hatte beide Aktiv.

 

Danke vorab.

Grüsse Tonko


9 Antworten

Benutzerebene 4
Ist das ein bei o2 bezogenes Handy mit Betreiber Software oder ein frei im Handel bezogenes Handy?

Ist ein freibezogenes Handy, bestellt bei eGlobal Central.

Benutzerebene 4
‌Dann wird es nicht so sein, dass o2 dies irgendwie unterbindet. Ich glaube hier würde ich dir eher empfehlen bei Samsung nachzufragen oder klick dich mal durch das Forum www.telefon-treff.de durch.

Wo kann ich bei Samsung direkt nachfragen?

Gibts da ein Link/oder direkt auf die Homepage ?

Danke vorab

Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Hallo Tonko,

du kannst jederzeit auch einen DualSIM Smartphone mit deiner o2 SIM nutzen. Dabei gibt es keinerlei Einschränkungen seitens o2. (und auch o2 hat Dualsim Smartphones im Onlineshop 😉)

Du schreibst weiter oben, dass dein S7 irgendwelche Probleme mit den Rufumleitungen anzeigt? Welche Rufumleitungen hast du denn gesetzt? Ist denn auf beiden SIM Karten eine Rufumleitung zur jeweiligen anderen gesetzt? (wenn ja, welche? Alle Anrufe?)

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

Hallo,

Tom, wo kann ich schauen wo die Rufumleitungen eingestellt werden? Dann kann ich es mal kontrollieren.?

Bei "Einstellungen"-->"SIM Kartenverwaltung"-->"Dual SIM immer aktiv"--> gibt eine Option "Nummer" - welche genau Nummer soll da eingetragen werden? Die von der SIM Karte oder die Rufnummer?

Ja irgendwie ist mir dass Schleierhaft, dass wenn ich bei "Dual SIM immer aktiv" von Aus auf Ein aktiviere, immer diese Meldung bekomme, wie oben schon beschrieben mit der Rufumleitung. Vielleicht steh ich auch auf dem Schlauch.

Danke vorab

Tonko😀

Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Hallo Tonko,

ich gehe davon aus, dass du dort die jeweilige Telefonnummer eintragen müsstest. Probiere es mal aus. ☺️

Die Rufumleitungen kannst du in der Telefontastatur, oben rechts unter "mehr" -> "Einstellungen" -> "weitere Einstellungen" festlegen

ich kenne die Dualsim Variante des S7 leider nicht, es ist schon ein Dual Active Standby Gerät, bei dem beide SIM-Karten immer aktiv sind? Denn gibt/gab mal Smartphones mit nur einer Emfangs/Sendeeinheit, die dann einfach immer alle paar Minuten zwischen den Simkarte rumgeswitcht hat, und deshalb war immer eine Rufumleitung auf die jeweilige andere (aktive) SIM Karte gesetzt..

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

Hallo Tonko,

ich habe mir das gleiche Handy gekauft und benutze 2 O2-Karten, geschäftlich und privat. Leider kann ich weder angerufen werden noch kann ich mobil ins Internet. Hast Du einen Tipp für mich woran es liegen könnte? Es ist mein erster Versuch mit einem Dual Sim Handy und vielleicht mache ich ja nur irgendeinen dummen Fehler. Ich dachte schon, das ganze Handy funktioniert in D oder mit O2 nicht.

Vielen Dank und viele Grüße,

Quivis

Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Bei meinem lumia habe ich unter Einstellungen SIM 1 und SIM 2, dort kann ich die max. Netzgeschwindigkeit einstellen (2,3,4G) und ich kann oben einstellen, ob SIM 1 oder SIM 2 für mobile Daten genutzt werden soll.

Vielleicht ist das bei Samsung ähnlich, schaut mal in das Handbuch.

und ich würde mal das gerät ausschalten, und nur mit der Hauptkarte starten, bis er mobile Daten und so wieter geholt hat, dann das ganze Rumumleitungszeug einstellen. Und dann noch mal ausschalten und die SIM 2 einlegen.

Wichtig ist natürlich das bei Dual SIM 3 x eine PIN beim Start gefragt wird.

Jeweils einmal für die SIM Karten und 1x für das Gerät.

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