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Warum O2
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Vor einer Woche das galxy s 21 bestellt. Es stand sofort lieferbar. 

Leider seit einer Woche steht Vorbestellung in meinem bestellstatus. 

Und es tut sich nichts 

 

Hallo @Aura33,

zu diesem Thema findest du leider in der “Community” mehrere Beiträge bzgl. der “Sofort lieferbar” Anzeige, aber seitens O2 tut sich da leider rein gar nichts.

Sogar Richter haben bereits in einem Urteil klar gestellt was “Sofort lieferbar” bedeutet.

 

Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in Progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagen Problem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt

 

Du erhältst eine E-Mail wenn es versendet wurde.

 

 

VG


Hallo @Aura33,

ich habe gesehen, dass du bereits von @o2_Antje in diesem Beitrag

eine Antwort erhalten hast. Hast du das Handy schon bekommen? War alles ok mit dem Gerät? Ich freue mich auf ein kurzes Feedback.

Viele Grüße Bianca


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