Warum O2
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bedingtes Weiterleiten aktiv

SandyG7779
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Ich habe seit ca. 2 Monaten das Samsung Galaxy S6 und die dazugehörige Nano-Sim-Karte. Mein Problem: wenn ich Anrufe machen möchte kommt grundsätzlich "bedingtes Weiterleiten aktiv". Entweder komme ich dann zum gewünschten Gesprächspartner durch, oder der Anruf wird abgebrochen und es steht im Display "kein Abdeckungsbereich".

Und wenn mich jemand anrufen möchte, kommen die meisten Anrufe nicht durch, es klingelt nicht mal. Es erscheint nur die Info im Display, das mich der und der versucht hat anzurufen. Ich habe keine Rufumleitungen aktiviert. Es nervt tierisch. Mein Vater denkt schon, ich will nicht mit ihm sprechen, da es IMMER unter anderem bei seiner Nummer passiert.   HILFE!!!@

6 Antworten

Ex-Frechnuss
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Benutzerebene 7
Moin.

"Bedingtes Weiterleiten aktiv" ist eine vollkommen normale Meldung wenn eine Rufumleitung (Mailbox, Anruf-Info-SMS etc.) einegrichtet ist.

Nicht normal sind deine Telefonieprobleme. Hattest du vorher ebenfalls einen o2-Vertrag? Wie sieht das Netz an deiner Adresse aus? o2 Netz: Alles über Netzabdeckung & Co.

Funktioniert es an andere Standorten? Wie viel Empfangsbalken hast du? Welches Netz (GSM, UMTS, LTE)

...

Grüße, Katja

SandyG7779
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Hallo. Ich bin schon seit Jahren bei O2. Die Probleme gibt's auch erst, seit ich das neue Handy habe. Mit meinem S3 war alles wunderbar. Und es ist egal, wo ich bin, das Problem tritt überall auf. Bei Ikea könnte ich es verstehen, da habe ich grundsätzlich nie Empfang. LTE stellt sich bei mir automatisch ein. Hatte mich auch anfangs an die O2-Gurus gewandt. Die konnten nicht wirklich helfen. Seither lebe ich damit.

Ex-Frechnuss
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Benutzerebene 7
Das S3 ohne LTE?

Wie verhält sich denn dein S6 wenn du auf LTE verzichtest? (Einstellungen-->Mobile Netzwerke-->Netzmodus)

o2_Lars
Hallo SandyG7779,

wenn Du im Display eine Anzeige über verpasste Anrufe erhältst, also keine SMS mit Anrufversuchen, dann ist das eigentlich ein gutes Zeichen, denn dann sind die Anrufe bis zu Deinem Handy gekommen.

Schaue bitte einmal nach, ob Du eventuell den Ruhemodus aktiviert hast oder ob eventuell der eine oder andere Anrufer in der Sperrliste steht.

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
SandyG7779
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Hallo Lars,  es kommt eine SMS, mit dem Inhalt, das derjenige versucht hat mich anzurufen. Ruhemodus ist nicht aktiviert und Sperrliste ist leer.

o2_Lars
Hallo SandyG7779,

ich habe hier intern mal eine Aktualisierung der Daten für Deine SIM veranlasst, das kann bedauerlicherweise noch einige Tage dauern.

Wenn Du Montag, Dienstag Dein Handy bitte noch mal komplett aus und wieder einschaltest, beobachte bitte einmal, ob das ganze dann immer noch auftritt.

Gruß,

Lars

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