Hallo, ich habe vor ein paar Tagen online einen O2 Free M Vertrag bei E-Kontor24 (Media Markt) abgeschlossen.
In der E-mail Bestätigung steht nun ein Posten "Entertainment-Pack (1 Monat) 29,99 €", dabei habe ich solch ein Entertainment-Pack gar nicht mit abgeschlossen?
Logt man sich nun in "mein o2" ein so steht bei Entertainemnt Pack das keines gebucht sei - in der E-mail wird dies jedoch aufgeführt und erklärt ich solle es in "Mein O2" abbestellen, daher bitte ich nun hier um Stornierung von diesem Pack und ich finde es sehr merkwürdig, das so etwas in der Bestätigung überhaupt auftaucht und bei der Buchung nicht dabei stand?!?
Vielen Dank
Daniele
Entertainment Pack abbestellen
Habe genau das gleiche Problem. Haben Sie bereits eine Lösung gefunden?
Das Entertainmentpaket endet automatisch nach einem Monat und wird komplett rabattiert.
Grüße, Katja
Grüße, Katja
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