Aktivierung MultiSIM nicht möglich

Neuvertrag bei O2 Mobile M Boost Online. Rufnummernmitnahme erfolgreich abgeschlossen. eSIM  als erste SIM erfolgreich aktiviert und in Betrieb genommen.

1. Versuch, eine eSIM für die Apple Watch zu erhalten. Die Bestellung der eSIM schlug regelmäßig fehl. Hinweis, man möge es doch später versuchen. Nachdem ich es nach meinem Gefühl oft genug später probiert habe, Hotline kontaktiert. Hinweis, ich müsse erst eine physische MultiSIM bestellen und aktivieren, diese würde dann in eine eSIM für die Watch umgewandelt. Muss man wissen. Physische MultiSIM bestellt, Lieferung erfolgt.
2. Versuche, die MultiSIM auf verschiedenen Wegen zu aktivieren, schlagen fehl. Hinweis, man möge es doch später versuchen. Nachdem ich es nach meinem Gefühl oft genug später probiert habe, Hotline kontaktiert. Aktivierung dort versprochen, keine Aktivierung erfolgt. Erneut Hotline kontaktiert. Die MultiSIM wird als defekt bezeichnet, ich müsse eine zweite physische MultiSIM bestellen. Physische MultiSIM Nr. 2 bestellt, Lieferung erfolgt.
3. Versuche, die MultiSIm Nr. 2 auf verschiedenen Wegen zu aktivieren, schlagen fehl. Hinweis, man möge es doch später versuchen. Nachdem ich es nach meinem Gefühl oft genug später probiert habe, Hotline kontaktiert. Aktivierung dort versprochen, keine Aktivierung erfolgt. Erneut Hotline kontaktiert. Jetzt wird eine Inkonsistenz der hausinternen Datenbanken als Ursache identifiziert. Für o2 erscheine die Aktivierung im Backend erfolgreich, eine Erklärung, warum das im Customer Frontend nicht so sei die Aktivierung dennoch nicht geschehe habe man nicht. Problemlösung binnen 24 Stunden versprochen. SMS nach Abschluss der Problemlösung angekündigt.
4. Keine Problemlösung binnen 24 Stunden, keine SMS erhalten. Nach 40 Stunden SMS erhalten mit Hinweis, Problemlösung sei erfolgreich. Man ahnt, was jetzt kommt…
5. Versuche, die MultiSIM Nr. 1 und Nr. 2 auf verschiedenen Wegen zu aktivieren, schlagen fehl. Hinweis, man möge es doch später versuchen.

Ich finde, nach drei Wochen ist es spät genug. Irgendjemand eine zielführende Idee?