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Prepaid Startpaket und wo sind die 5.Euro?

  • 28 August 2011
  • 7 Antworten
  • 1252 Aufrufe
MeneSSe
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Ich habe am Freitag eine o2 Prepaid Startpaket gekauft, auf der verpackung stand 9.95 Euro inkl. 5.Euro Startguthaben..
Die Registierung habe ich übers Internet gemacht und dabei 1.Euro Guthaben bekommen aber die 5.Euro Startguthaben fehlen mir immer noch ???
Muss ich was anderes dafür machen oder bekommen ich die 5.Euro garnich mehr??

 

 

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Lösung von Anonymous 28 August 2011, 14:10

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7 Antworten

A
Hall,

 

rufe mal bitte die Hotline an und lass Dir die 4€ nachbuchen... Die gehen Dir nicht verloren.. bloß müsstest halt leider 1x anrufen.

MeneSSe
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danke für deine antwort ☺️ aber ich habe noch ein kleines problem :/

ich habe bei der Kundenbetreuung angerufen  da steht das es für o2 prepaid  sim karten im inland kostenlos ist und so aber voll das quatsch ,  mein guthaben reicht wohl nicht aus um das gespräch mit dem durchzuführen 😖

ich kann die jetzt nicht anrufen und was soll ich jetzt machen ? :frowning  

 

 

A
Es ist bereits seit dem 01.05. nicht mehr kostenlos. Ohne das Du die Hotline anrufst kann man Dir nicht weiterhelfen. Irgendwer hat hier die kostenlose Nummer gepostet... ich  such mal eben... 0176/88855383, bitte.

andante
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Hallo woelkiii!

 

Hast dich wohl etwas vertippt: 0176 888 55 333 ist die richtige Nummer.

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
zündi
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andante schrieb:
Hallo woelkiii!

 

Hast dich wohl etwas vertippt: 0176 888 55 333 ist die richtige Nummer.

Nein, da hat sie schon recht. 0176-88855383 ist die Prepaid-Hotline und 0176-88855333 die Vertragskunden-Hotline.

 

gruß, zündi

andante
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Prepaid............ wer lesen kann, ist klar im Vorteil! SORRY und Danke zündi!

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
MeneSSe
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Vielen Dank An Euch Allen  ☺️ Habe Da Gerade Angerufen und Meine 4.Euro Werde Ich In 20.Min. Gutgeschrieben Bekommen .. 

 

Nochmals Dankee Für Eure Hilfe (:

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