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Aufladen trotz Guthaben!!!

  • 8 September 2011
  • 3 Antworten
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Missy50
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Hallo, ich weiß nicht ob es OK ist das man gezwungen wird sein Prepaid Konto aufzuladen obwohl man noch 20.- € Guthaben drauf hat.

 

Ich musste meine Karte aufladen weil ich angeblich nichts mehr auf der Karte hatte,( ich wußte aber das ich noch ca. 20.-€ drauf haben musste) als ich dann 15.- € aufgeladen habe, hieß es plötzlich das nun ein Guthaben von 35.- € auf der Karte seien!!!!

Also waren die 20.-€ doch noch drauf und ich konnte sie erst nutzen wenn ich zusätzlich 15.-€ auflade!!!

 

Für mich ist das Abzocke, denn man wird ja gezwungen Aufzuladen!!!!!

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3 Antworten

Missy50
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Ich habe nun gelesen das es ein Urteil gibt in dem es heißt das ein Prepaidguthaben nicht mehr zeitlich begrenzt sein darf, es darf also nicht mehr verfallen!!!!

DiRoBo
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Das Guthaben verfällt ja auch nicht, wie Du siehst. Aber es hat eine begrenzte Gültigkeit. Die wird Dir auch genannt per *102#.

Das ist rechtens.

Wenn Du kündigst, wird Dir Dein Guthaben, auch das ungültige, ausgezahlt. Es verfällt also nicht. Aber Du kannst es zum Telefonieren nur im Gültigkeitszeitraum verwenden.

Die Gültigkeit wird auch verlängert, wenn Du per Überweisung auflädst und einen Betrag deutlich unter 15 Euro wählst. So bleibt die Karte nutzbar und das Guthaben wächst nicht in astronomische Höhen.

T
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Benutzerebene 1
Zur weiteren Erhellung dieser Thematik empfehle ich den Besuch der o2-Seite im Prepaid-Wiki:

http://prepaid-wiki.de/index.php5/O2 (Punkte 5 und 9).

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