Moin,
ich möchte gerne einen Widerruf meiner Vertragsverlängerung schicken, da ich gerne noch ein Smartphone hinzubuchen möchte.
Wenn ich den Widerruf an widerruf@cc.o2online.de sende bekomme ich immer eine Fehlermeldung.
Wie kann ich jetzt vorgehen?
Freundliche Grüße
Vanessa Albes
Lösung von Bumer
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sende keine Anhänge mit. Widerrufe als Text und schreibe deine Daten mit zu.
Oder Versuche es über das Kontaktformular
Hallo
wie ich sehe, hast du hier schon wichtige Hinweise bekommen.
Tatsächlich kann es bei großen Anhängen zu Fehlern beim Empfang kommen. Ein solcher Anhang ist allerdings nicht notwendig.
Wie lautete denn die Fehlermeldung?
VG
Dennis
Guten Morgen
es lag wohl wirklich daran, dass der Anhang zu groß war.
Ich konnte mittlerweile den Widerruf wegschicken.
Vielleicht Dank.
bekomme ich immer eine Fehlermeldung.
Wie lautet dieses?
wie ich gesehen habe, ist der Widerruf bei uns angekommen und die Vertragsverlängerung zwischenzeitlich storniert worden. Eine Bestätigung dazu sollte bereits bei dir angekommen sein.
Bei weiteren Fragen komm gerne auf uns zu.
Viele Grüße
Daniela
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