ich bin am umziehen und habe per brief beantragen müßen (ging nicht übers internet) um DSL und festnetznummer in die neue wohnung umzulieten.
folgende problem verwillern mich:
- wenn ich probiere mein dsl vertrag zu verwalten lande ich bei AOL "http://o2.aol.de/" und kann mich da nicht mit meine o2 zugangsdaten anmelden
- o2 hat mich per email benachrichtigt dass die umleitung zu neue adresse "leider" noch dauern wird, wie lange wird mir nicht gesagt. antworten darf ich auf das email nicht, einzige möglichkeit ist kostenpflichtig anzurufen
daher die fragen
- wie kann ich mit o2 DSL über das internet kommunizieren?
- was macht AOL eigentlich hier? (mir ist nicht mitgeteilt worden dass ich auf einmal AOL kunde bin)
- warum kann ich nicht al o2 kunde mit einmal einloggen alles (mobilfunk, festnetz und dsl) erledigen können?
ich habe extra dsl, mobil und festnetz bei o2 angemeldet alle diese angelenheiten auch bei ein o2 zu erledigen, und nicht verschiedene o2s und dazu aucvh noch aol
:frowning
Lösung von bs0
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