Hallo,
ich bin seit vielen Jahren O2-Kundin und habe einen O2 DSL Classic S Flex - Vertrag.
Vergangenen Freitag habe ich online ein Upgrade auf 100 MBit/s vorgenommen. Seit Montag steht in meinem Login-Bereich, der Abschluss meines DSL-Auftrags sei abgeschlossen, sowie “ Wir haben die gewünschte Änderung an Ihrem O2 DSL vorgenommen.”
Soweit so gut, allerdings habe ich nach wie vor nur die 50 MBit/s… Muss ich da noch irgendwas machen? Oder dauert das einfach eine Weile?
Wäre schön, wenn man da mal eine Mail oder so erhalten würde, in welcher das erklärt wird.
Vielleicht kann mir da jemand weiterhelfen?
Danke schonmal :)