Hallo
Ich möchte bitte meinen O2 Internet Tarif upgraden.
Können Sie mir ein Angebot per Mail schicken oder wie funktioniert das?
Ich habe aktuell seit 2019 O2 my Home M (50MB) und möchte zu O2 Home L (175 MB) wechseln.
Wenn ich auf “Vertragsverlängerung” klicke, kommt leider seit Wochen immer nur die Fehlermeldung:
Wir beheben das Problem so schnell wie möglich.
Lösung von o2_Maren
Zur Antwort springenWarte ab bis man auf dich zugeht, so wie es da steht.
Okay, Danke für die Antworten. Dann warte ich mal ab 😊
Guten Morgen
herzlich willkommen in unserer Community 💙
Hast du zwischenzeitlich einen Anruf / E-Mail von uns zu deinem Auftrag erhalten?
Hast du zum Wechsel auch einen Technologiewechsel beauftragt oder nur einen Tarifwechsel innerhalb der DSL Angebote?
Viele Grüße
Kathi 🌞
Hallo :)
Nein
Hast du zwischenzeitlich einen Anruf / E-Mail von uns zu deinem Auftrag erhalten?
Hast du zum Wechsel auch einen Technologiewechsel beauftragt oder nur einen Tarifwechsel innerhalb der DSL Angebote?
Hallo 😊
Leider habe ich bisher weder einen Anruf noch eine Email erhalten.
Soweit ich weiß habe ich nur einen Wechsel innerhalb der DSL Angebote erhalten bzw beauftragt.
Lg
Edit o2_Kathi 03.05.24 / 11:39 Vollzitat entfernt
Moin
schön, dass du deinen Vertrag bei uns verlängert hast 🤗
Deine Vertragsänderung ist noch in Bearbeitung. Bitte habe hierzu noch ein paar Tage Geduld, du wirst von uns kontaktiert / per E-Mail benachrichtigt 😊
Lieben Gruß
Kathi 🌞
Guten Morgen
Ich wollte mich einmal bei dir zu deinem Wechsel erkundigen, passt alles?
Liebe Grüße
Kathi
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