wieso wurde einer meiner Bestellung storniert obwohl ich bezahlt habe
Lösung von o2_Dennis
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Lösung von o2_Dennis
Zur Antwort springenÜber das “wieso” wirst du keine vernünftige Aussage bekommen. Man wird dich auf den Schriftweg verweisen, wie es in der Ablehnung drin steht. Dann kannst du da einen Brief schreiben und die Antwort wird in etwas lauten, dass man aus internen Gründen ablehnen musste.
Das würde ich mir ersparen und woanders ein Handy, meist auch günstiger, erwerben. Wenn du den Mobilfunkvertrag nun nicht mehr möchtest, widerrufe den ggf.
Hallo
leider kann es auch nach einer scheinbar erfolgreichen Bestellung und trotz einer Anzahlung im Anschluss noch passieren, dass der Auftrag von unserer Seite aus storniert wird. Wenn du in diesem Fall eine Anzahlung getätigt hast, wird diese natürlich wieder an dich zurücküberwiesen.
VG
Dennis
Hallo
Ich habe eine PlayStation 5 beantragt und meine Anfrage wurde abgelehnt. Ich bin Kunde und habe SMS und ein Telefon mit einem Dreijahresvertrag. Ich möchte den Grund für die Ablehnung wissen?
Hier kannst du keine Auskunft bekommen.
Wende dich bitte schriftlich an folgende Adresse:
Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Ich möchte den Grund für die Ablehnung wissen?
Über das “wieso” wirst du keine vernünftige Aussage bekommen. Man wird dich auf den Schriftweg verweisen, wie es in der Ablehnung drin steht. Dann kannst du da einen Brief schreiben und die Antwort wird in etwas lauten, dass man aus internen Gründen ablehnen musste.
Hallo Dennis
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