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Warum O2 Service

Ich habe seit mehreren Tagen ständig Internetlags, was mich schon ziemlich stört, manchmal muss ich dann sogar mein Handy neustarten, damit es ein wenig besser läuft.

Wieso ist das so?

 

Hast du mal im Livecheck nach einer Störung geschaut? 


Hallo @Thom_aas ,

ein Blick in den LiveCheck ist als erster Schritt auf jeden Fall immer eine gute Idee. Da kannst du dann sehen ob eine Beeinträchtigung an den Sendern in deiner Nähe bereits bekannt ist, ansonsten meldest du darüber direkt eine Störung.
Hast du denn auch noch andere Verträge bei uns und mit denen ähnliche Herausforderungen oder weißt du von jemanden der o2 nutzt und bei dem es ähnlich ist? Sonst wäre ein Test in einem anderen Gerät nicht verkehrt.

 

Schöne Grüße, Sven


Alles klar Dankeschön,

Es gibt hier anscheinend eine Beeinträchtigung, weshalb es Probleme gibt.

 


Hi @Thom_aas,

danke für die Rückmeldung, dass nun zumindest klar ist, woran das ganze liegt. Ich hoffe, die Störung besteht nicht mehr allzu lange oder ist ggf. in den letzten Tagen bereits verschwunden. Sollten dazu noch Fragen von deiner Seite aus bestehen, schreibe uns hier gerne wieder.

VG
Dennis


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