Beim Live-Chat werden mir die Konditionen nur für 24 Monate angeboten.

wie soll das gehen? Es gibt nur noch Lifetime Rabatte und keine begrenzten Rabatte in den Mobile Tarifen. Du hast wahrscheinlich aktuell einen Kombivorteil?

Ich weiß nicht was ich Dir darauf antworten soll. Der Mobiltarif ist durch einen Priority Vorteil dauerhaft reduziert. An dem Vertrag hängt noch ein DSL-Anschluss mit einem 5€ Kombi-Vorteil. Der wurde im Chat nicht thematisiert. Meinetwegen kann der auch verlängert werden oder wegfallen.

Im Chat bekam ich die Antwort: 

„Danke für deine Geduld. Momentan kann ich dir gerne ein Angebot für 24 Monate anbieten. Dein Tarif  o2 Mobile  XL mit 300 GB für 24,99 Euro monatlich an. Die Connect Option ist inklusiv dabei. Wie klingt es für dich?“

Die 24 Monate beziehen sich auf die Mindestlaufzeit und nicht auf den Rabatt. Das steht auch so in der Vertragszusammenfassung.

Das ist leider nicht korrekt. Ich hatte geantwortet, das ich aktuell einen dauerhaften Rabatt habe und nicht auf einen Rabatt für 24 Monate wechseln will und sie hat geantwortet, das ich nach zwei Jahren ja ein neues Angebot wählen könnte und das sie mir das nur so anbieten kann.

Missverständnis. Wie geschrieben gibt es SIM-Only keine befristeten Rabatte in den Mobile Tarifen mehr. ‍♂️

Fun fact: Mir wird mein aktueller Tarif auch in der Verlängerung angeboten für 34,99€ im Monat mit “Mein persönlicher Vorteil 24x 10,00€ Rabatt”...

Wieso Funfact?

Bei den Free Tarifen bekommt man nur 24 Monate Rabatt.

Ja, die Free Tarife werden auf 24 Monate rabattiert außer man hat einen dauerhaften Rabatt. Mir wird die Verlängerung als “Mein persönlicher Vorteil” angeboten. Wer kommt denn auf die Idee und entscheidet: Ich finde meinen unbegrenzt rabattierten Tarif so toll, den verlängere ich jetzt  24 Monate damit ich mehr Geld zahlen kann und danach den Rabatt endlich los bin!?

Ist ja nett mit Dir zu plaudern, aber ich warte jetzt mal auf eine Antwort von einem der freundlichen O2 Menschen hier im Forum.

Hallo ​@DrX ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Gerne schauen wir, welches Angebot wir für dich haben. 
Du würdest dann also den o2 Mobile XL wollen, wenn der Rabatt stimmt und kein Handy dazu ? 
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig,

ja genau, bitte ohne Handy. Den Tarif hätte ich gerne so wie er mir angeboten wird, also „O2 Mobil XL (2024)“ mit 300GB+ dauerhaft reduziert für 24,99€ plus die kostenlose Connect-Option.

Vielen Dank und viele Grüße

​@o2_Solveig 

kannst du das bestätigen?

Wie geschrieben gibt es SIM-Only keine befristeten Rabatte in den Mobile Tarifen mehr.