Ich hatte am 18.03.24 meinen Vertrag verlängert und einige Tage später widerrufen. Bei meinem alten Vertrag hatte ich einen Hardware-Rabatt, der laut der Hotline nicht wieder gegeben wird, trotz das der alte Vertrag wieder aktiv ist.
Wie kann es sein, dass nachdem Wiederruf nicht die alten Vertragsbedingungen gelten?
Hallo
Entschuldige bitte die Unannehmlichkeit im Zuge deines Widerrufs. Ich habe gerne für dich nachgeschaut und den Rabatt nachgebucht. Der wird über Nacht aktiviert und du bekommst dazu eine schriftliche Bestätigung im Laufe des Tages Morgen.
Gib und gerne ein Feedback, wenn das alles wieder beim alten ist.
Viele Grüße,
Senay
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