Hallo, mein Start mit O2 ist ein wenig holprig, aber ich lasse mich überraschen. Nachdem nun mein Anschluss aktiviert ist, wollte O2, dass ich meine Modem ID erfasse. Nun dem bin ich nachgekommen, aber leider wird diese nicht angenommen und es kommt der Hinweis, ich sollte mich telefonisch bei der Hotline melden. Meine ersten Kontakte zu O2 waren etwas nervenaufreibend, da Supportpersonal sehr unterschiedliches Wissen mit sich bringen wie auch Aussagen :-D, deshalb hoffe ich hier eine Lösung zu finden. Mein Modem ist ein Gigabit GPON SFP Modul PMG3000-D20B.
Muss ich wirklich über die Hotline gehen oder gibt es da einen Trick?
Lösung von RH01
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