Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Hallo o2o Nutzer, der fast schon perfekte Tarif kann noch ein klein wenig runder gemacht werden. Wunschliste: 1. Die Rufumleitung gehoert in den Airbag. Zumindest fuer eine Festnetznummer sollte man das auswaehlen koennen, somit waere ein Missbrauch ausgeschlossen. 2. Mailbox abrufen ohne Berechnung 3. Kostenkontrolle 4. Homezone ( gerne gegen Zuzahlung als Option)

ich probiere seit tagen das ich die SIM-Karte entsperre. aber es gelingt mir einfach nicht. wen ich über o2.de/goto/aktivierung reingehe kommt die meldung das es technische probleme gäbe. über die hotline 08006699966 funktioniert das aktivieren genauswenig, es erkennt die nummer einfach nicht an.   es ist zum verzweifeln... das iphone liegt bereit aber ich kanns nicht hernehmen...   fg

Hallo zusammen,   wie gehe ich vor, um meine Homezone einzurichten. Die Festnetznummer habe ich mitgeteilt bekommen...was muss ich nun tun?  

Hallo,   ist es möglich bei einem Vertrag einzelne Rufnummern oder ganze Rufnummerngruppen, z.Bsp. 0180-x, für abgehende Anrufe sperren zu lassen?   Und wenn ja, würde die Beauftragung etwas kosten (mtl. oder einmalig)?   Schon jetzt vielen Dank für eure Antwort.

Seit Wochen(!) kommt bei mir bei der Anmeldung auf dem O2-Portal (Bereich "Mein O2") jedes Mal die Fehlermeldung "Es ist ein interner Server Fehler aufgetreten.". So komme ich nicht mehr an meine Rechnungen und EVNs dran. Unangenehm, wenn man so wie ich die Option "Online-Rechnung" gewählt hat. Weiß jemand bescheid, was da los ist und wann der Service wieder verfügbar sein wird?

Hallo zusammmen,   auch wenn es mir nun sicherlich keine Besserung bringt, aber ich wollte mal fragen, ob o2 mit potentiellen Neukunden immer so umspringt.   Kurz zur Chronologie der Sache: Am 19.10.2010 bestellte meine Freundin zwei o2o online postpaid Karten und dazu einen prepaid surfstick. Die Bestätigungen kamen rasch und 20 Minuten später auch zwei Mails, dass aufgrund einer "automatisierten Einzelentscheidung" der Auftrag abgelehnt werden muss. Tippfehler? Schufa-Auskunft? Who knows...   Also mal fix zur nächtlichen Stunde den Krams nochmal auf meinen Namen neu bestellt - gleicher Ablauf aber ohne die Ablehnung des Auftrages (tja, Männer können wohl doch besser tippen). 2 Tage später war dann ein Päckchen auf Namen meiner Freundin hier. Das haben wir natürlich nicht angenommen - was sollen wir mit 4 Verträgen und 2 Surfsticks. Also weiter warten auf das, was komme

Hallo,   habe gerade ne sms  von o2 bekommen und ein kleines Verständnis Problem.   Sollte ne Bewertung für den  Service abgeben, denke mal das hat mit den anfragen  in meinen letzten  mails zu tun.   Hab mal ne 5 gegeben, habe dabei berüchsichtigt das sie ja echt nett sind und sich immer melden ,ob per mail oder Tele.   Muß man auch mal ein Lob aussprechen.   Aber das alleine macht für mich nicht den Service aus.   Habe dann kurz danach ne sms bekommen wo sich o2 für die Information ( die 5) bedankt  und den Kundenservice aufgrund meiner Information verbessern möchte.   Meine Frage nun : Wie kann man die 5 nutzen um den Service zu verbessern?   Oder will o2 mich nur veräppeln?   schönen Gruß an alle   Schröder, der  immer noch Bö

Moin! Mag sein, dass ich zu blind bin diese Abfragemöglichkeit zu entdecken. Jedoch wäre die Abfrage des Status des O2o Kostenairbags in MeinO2 ein nettes Feature. Des Weiteren würde mich der aktuelle Volumenverbrauch vom Internet Pack (bei mir M) ebenfalls brennend interessieren. Für beide Angaben gibts für Android zwar Apps, aber so richtig funzen tun sie nicht. Das offizielle O2 App versagt immer wieder bei der Abfrage des Kostenairbags und Apps zum Zählen des Traffics arbeiten leider auch nicht ganz zuverlässig. Daher wäre ich froh, wenn ich diese Angaben direkt von der [i]Quelle online abfragen könnte.

Hallo ! Wenn ich Online eine SMS sende , wird die dann von meinen Freisms abgezogen oder muß ich die bezahlen  ? ich habe das O2 inklusivpaket ! Bitte um Antwort !

So,ich würde gerne meinen Vertrag schriftlich kündigen,damit ich dies nicht vergesse. Allerdings habe ich von O2 mehrere Anschriften,nun ist die Frage an welche Anschrift ich meine Kündigung schicken muss,damit diese an der richtigen Stelle ankommt? Denn bei solchen Dingen bin ich vorsichtig,wie schnell ist nämlich mal nichts angekommen bei den Unternehmen.

hallo zusammen, ich benutze ein smartphone und muss hier mal was loswerden, und zwar, dass ich die tarife von O2 super finde, ich finde es super, dass ich von überall aus deutschland kostenfrei die Hotline anrufen kann was ich ned gut finde, ist, dass ich seit 2 Monaten immer wieder Ausfälle im Internet hab, ok, kann mal passieren, auch ok, dass die Ausfälle immer zwischen 8:30 und 11:00 Uhr stattfinden, ok kann ja ne Überlastung sein, aber dass ich O2 seit 2 Monaten darum bitte, mir zu helfen, daran etwas zu ändern, und superkompetente, unhöfliche und nicht zuhöhrende, ignorierende Hotline Mitarbeiter bekomme, dass finde ich RICHTIG ÜBEL Ich habe nichts dagegen, einem "Hotliner" seine Fragen zu beantworten, aber jedesmal die selben Fragen gestellt zu bekommen und dann kein Ergebnis zu erzielen, das ist doof.     Besond

Seit über einer Woche kann ich Mein O2 nicht erreichen, da ein interner Server Fehler aufgetreten ist (s.u). Ist dies wirklich der Fall ? Gruß Nepal Es ist ein interner Server Fehler aufgetreten. Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, aus technischen Gründen steht Ihnen unser System derzeit nicht zur Verfügung. Wir arbeiten an der Fehlerbehebung und entschuldigen uns für dadurch entstehende Unannehmlichkeiten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Ihr Team von O2

Hallo, ich möchte mir ein O2 Handy bestellen. Allerdings steht dort irgendwo, dass man das Handy persönlich annehmen muss. Ist es auch Möglich, dass ich meiner Frau eine Vollmacht schreibe und sie es annimmt? Und wie sieht es mit dem Perso aus? Meiner ist abgelaufen und der neue ist noch nicht da... und nochmal was bezahlen, für nen vorläufigen Ausweis will ich nicht.

Hallo O2-Community, ich möchte an dieser Stelle mal meinen Unmut über das Gebaren von O2 in Sachen Datenschutz und Marketing äußern und sehen, wer hier ähnlich denkt. Vielleicht ist dieser Thread Stein des Anstoßes, damit O2 das ganze Thema etwas transparenter gestaltet. Aus den Erfahrungen mit anderen Diensteanbietern "quer über das Web" weiß ich, dass der Datenschutz zugunsten von Marketing und Markt"forschung" in den letzten Jahren immer weiter verwässert wurde. Doch was ich in den letzten Monaten nicht nur bei O2 so erlebe, schlägt dem Fass den Boden aus. Deshalb hier mal meine Erfahrungen mit O2 in dieser Sache: Ich bin mittlerweile über 10 Jahre O2 (vorher noch VIAG Interkom) Kunde und war mit dem Service und den Preise immer zufrieden. Der Datenschutz ist mir sehr wichtig und ich hatte noch nie Interesse an Werbeaktionen (besonders von Dritten) und Markt"forschung". Wenn ich mich für Produkte interessiere, werde ich aktiv und s

Guten morgen, habe mal eine Frage und hoffe jemand kann mir weiter helfen. Ich habe mich in letzter zeit öfters über die oben genannten Prepaid-Startpakete informiert und bin ertwas irritiert. Warum gibt es für das ein und das selbe Startpaket so viele unterschiedliche Preise?!   Bei dem o2 Partnershop um die ecke, 14.99€ mit 1 euro Startguthaben! Bei der Tanke um die Ecke, 10.00€ mit 5€ Startguthaben! Bei dem "freien handyladen" um die Ecke 3,99€ mit 1 Euro Startguthaben! Im o2 Shop der nächstgrößeren Stadt, 7,99€ mit 1 € Startguthaben! Im Internet kostenlos, mit 1€ Startguthaben! Bei "dem seriösen Händler" auf dem Flohmarkt 5€ mit 1€ Startguthaben! nach verhandlung nur noch 3 €! Bei einer großen Auktionsplattform zwischen 1,99€ und 30,00€ mit 1€ Startguthaben!   Wohlbemerkt das ich immer bei den selben Startpaketen ge

Wenn man eine MMS an eine email Adresse sendet, und man von der email einfach auf Antworten drückt, landet diese im irgendwo im Nirgendwo. Ich würde mir wünschen, das emails auf diese MMS Adresse (o2.rufnummer@mms.o2online.de) an die Standardmail Adresse von O2 (also: Rufnummer@o2online.de) weitergeleitet würden. Ich schreibe zwar immer dazu, dass man daruaf nciht antworten soll, aber die meisten nehmen dann doch das Antwort Knöpfchen.

Hallo versuche schon den ganzen tag die monatsflat 25€ zu buchen   Im Mobile Partner unter packs verwalten steht nix von einer monats flat nur dayflat und türkei usw   verwende den Huawei E1750 stick   Habe zurzeit die dayflat über den gutscheincode am laufen und würde gerne zur monatsflat wechseln nur wie hat jemand eine idee über pack verwalten steht wie gesagt nix von Internet option L oder ähnliches   also so stehts genau da Welches Pack möchten Sie buchen? 1 Handy-Flatrate 2 Türkei 100 Min 3 Türkei 250 Min 4 Türkei 50 Min 5 Internet Dayflat 0 Abbruch   für hilfe wäre ich dankbar   mfg

Hallo,   ich habe doch letztens was gelesen ,das man unbekannte Anrufe blocken kann bei O2   kann mir jemand sagen ,wie der Dienst heißt und wo ich den aktivieren kann ?   Vielen Dank

hallo Freunde, da habe ich mir doch bei O2 ein Sony Ericsson AINO Handy auf Ratenbasis am 21.02.2010 bestellt. Ich gehe mit meinen Handys immer sehr sorgfälltig um. Folie auf dem Display und immer in der Schutzhülle. Mann will ja das Handy lange schön haben, ohne Kratzer und so. Leider hat Anfang Mai der Einschaltknopf für das Display die Funktion aufgegeben, und gleichzeitig ist bei meinem Handy ein Softwarefehler aufgetreten. Ich also nach Heidelberg in den nächsten O2 Shop, da sagte man mir der Softwarefehler sei bekannt. Da ich aber kein Telefonkund bei O2 bin muß ich mich diregt an O2 wenden. Tat ich auch, der nette Mann hat alles aufgenommen mir die Reparaturdaten geschickt, und ich habe am 19.05. mein optisches 1A Handy in Luftpolsterfolie verpackt auf dem Postweg zu arvata in Karlstein geschickt. Am 28.05.10 wurde ich dann von arvato so richtig gefxxxx!! Über und über mit Kratzern und Lackschäden versehen. Ein Anruf bei Herrn Sack von de

Hallo! Ich habe kürzlich von T-Mobile zu O2 in den Vertrag 02 Inklusivpaket gewechselt. Das ist auch alles super so, aber ich vermisse eine Kontostandabfrage, in der ich immer gesagt bekomme, wie viele Freiminuten und Frei-SMS ich in diesem Monat schon verbraucht habe! Das wäre wirklich eine sehr nützliche Anwendung - wobei mir bestimmt viele hier auch zustimmen werden!

Hallo liebes o2-Team, nachdem ich am Montag gemeinsam mit einem freundlichen Mitarbeiter an der Technik-Hotline festgestellt hatte, dass mein alter Router wirklich einen Defekt hat, wurde mir sofort ein neuer angeboten. Ich hatte mich dann für die Fritzbox entschieden, deren Preis ich wirklich sehr fair finde (mal wieder ein Grund, warum ich nach wie vor sehr froh bin, ein o2-Kunde zu sein), die dann auch promt heute (Mittwoch) vormittags geliefert wurde. Nochmal alle Daumen hoch für o2 und ein weiterer Pluspunkt für die Zufriedenheit eines inzwischen mehr als siebenjährigen zufriedenen Kunden! ☺️ Allerdings hatte der neue Router Probleme damit, sich nach den DSL-Einstellungen auch die Telefon-Einstellungen von o2 zu holen. Also die Hotline angerufen und der nette Mitarbeiter konnte mir sogar helfen. Merkwürdigerweise brach das Gespräch plötzlich ab (war natürlich vom Handy aus) - das Problem war aber gelöst, weswegen ich nicht ein weiteres mal angerufen hatte.

Hallo o2. Danke erst einmal, das es dieses Forum nun gibt. Es wird ja auch schon rege genutzt. Ich möchte dies hier nun dazu nutzen, das alle User Ihr Feedback zu geben können. Ich selbst habe da ach gleich noch 2 Wünsche bzw. Anregungen für Euch: - eine PN (Persönliche Nachrichten) oder Chat Funktion - und das neben dem Datum auch die Uhrzeit des eingestellten Beitrages erscheint. Danke.

Hallo, habe mal eine Frage und zwar.Warum ist o2 der einzigste Anbieter der keine Freizeichentöne unterstützt wie zum Bsp. von Jamba etc. :-| Warum geht denn das nicht oder kommt das demnächst auch mal???? Gruß Mr.Matze

Warum kann ich bei meinen Vertragsdaten das Ablaufdatum nicht sehen? Ich würde gerne kontrollieren, wann der Vertrag nun endlich ausläuft. Sie schaffen es ja auch, mir ständig mit irgendwelchen Angeboten auf die Nerven zu gehen. Glauben Sie wirklich, ich bleibe Kunde, wenn ich mein Vertragsende nicht kenne?

Folgende E-Mail habe ich heute bekommen. Als profi im Netz habe ich umgehend den Fake erkannt. Ich würde aber gerne sehen das dagegen vorgegangen wird!!! Sehr geehrte Kontoinhaber Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu kцnnen, dass der Zugang zu Ihrem 02online E-Mail-Konto wurde vorьbergehend begrenzt ist. Dies wurde getan durch mehrere fehlgeschlagene Login-Versuche. Case ID: 9023-34-09 Zur Wiederherstellung Ihres Kontos melden Sie sich bitte bei der korrekten Jetzt anmelden Wenn Log-in nicht korrekt, wird Ihrem Konto dauerhaft ausgesetzt werden. Sie kцnnen einmal fьr Online Konto registrieren kann erst nach der Authentifizierung fьr alle sichtbar. Wir entschuldigen uns fьr die Unannehmlichkeiten Diese MaЯnahme ist Teil der SicherheitsmaЯnahmen, um Benutzer-Konto zu schьtzen. GrьЯe, 02online Account Services Folgendes aus meiner E-Mail Prog gezo