O₂ my Handy & Finanzierung

Hallo, weiß jemand wann die PlayStation 5 geliefert wird hab sie am 13.08 bestellt 

Kann sich ein Mod per PN bei mir melden? Vielen Dank!

Hallo mir ist leider etwas dazwischen gekommen und ich würde gerne die vorzeitige Abzahlung für meine Huawei watch stornieren, kann mir wer helfen 

Ich habe gestern mein MacBook bestellt (Vertrag). Normalerweise muss man ja die Anzahlung machen bei mir kostet die Anzahlung rund 25€. Jedoch habe ich keine Email dazu bekommen nur direkt meine Auftragsbestätigung. Wann kommt die Anzahlung? Eigentlich ja vor der Auftragsbestätigung oder? 

Hallo an alle, ich habe am 04.08.2021 ein iPhone 12 pro Max in Gold mit 128 gb auf Ratenzahlung für 4 Jahre bestellt, ich habe schon 1-2 Sachen auf Ratenzahlung und am nächsten Tag Kamm immer die email das das Paket versendet wird aber diesmal nicht obwohl auf der Seite stand sofort lieferbar. Vielleicht kann mir ja jemand helfen. danke im Voraus  Mit freundlichen Grüßen lisa 

Hallo, seit Juni steht meine Bestellung WSHW41016095 unter Vorbestellung. Wann kann ich mit der Lieferung rechnen? Meine Freundin wird schon ungeduldig. MfGMarko

Hallo, wie komme ich an meinen letzten Ratenplan, ich müsste noch einmal den letzten Stand bis Tag Nix ausdrucken.

Hallo, ich habe meinen Mobilfunkvertrag gekündigt, aber ich habe noch eine Ratenzahlung auf einen Laptop bei O2. Nun steht beim Login, dass 90 Tage nach Vertragskündigung mein Account deaktiviert wird… Wie kann ich dann zukünftig einsehen, was noch offen ist, oder wenn ich mich später mal entscheiden möchte, alles mit einmal zu bezahlen… wie soll das ohne meinen Account funktionieren. Der Account bleibt nur erhalten, wenn ich einen neuen Vertrag abschließe, das finde ich nicht Ok. es sollte doch wenigstens so lange möglich sein, auf seinen Account zuzugreifen, bis sämtliche Abzahlungen erledigt sind!Hilfe.

Hallo,kann die myHandy Kontonummern teilweise nicht ändern bzw. es wird immer wieder versucht vom alten Konto abzubuchen. Dieses Konto ist mittlerweile gar nicht mehr existent. Habe deswegen mittlerweile schon etliche Rücklastschriften bekommen. Dass geht so nicht weiter. Da ich mehrere Verträge habe, insgesamt 14, geht das richtig ins Geld. Bei manchen Verträgen hat es auf Anhieb geklappt, bei anderen will es einfach nicht funktionieren. Mittlerweile hat man mir anscheinend deswegen das Bezahlen per Handyrechnung gesperrt. Gruß

Hallo Zusammen. Ich habe am 30.07.2021 ein Galaxy A72 bestellt. Kurze Zeit nach dieser Bestellung wurde ich per Mail gebeten, die Anzahlung per Sofortüberweisung von 1,00€ zu leisten. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice wurde mir eine IBAN mitgeteilt, da ich kein Onlinebanking habe. Mit meiner Kundennummer und dem Verwendungszweck aus der Sofortüberweisungsmail habe ich sofort per SB Terminal in der Bank überwiesen. Ist der eine Euro jetzt richtig gebucht, bzw. bekommen ich das Endgerät zugestellt ?Danke im voraus für die Hilfe. 

Hallo,ich benötige meinen Ratenplan, da mir die Unterlagen abhanden gekommen sind. Leider funktioniert mein Login auch nicht mehr, so das ich auch darüber nun keine Einsicht habe.Die einzigen Nummern, die ich liefern kann sind Kunden und Rechnungsnummer. Kann mir da evtl. jemand behilflich sein?Viele Grüße 

Guten Tag,kann man das Handy, den man noch über MyHandy abbezahlt privat verkaufen? und weiterhin die monatlichen Raten zahlen? 

Hallo, wie kann es sein, das ich zweimal Versandkosten berechnet bekomme, obwohl ich beide Geräte zusammen bestellt habe, und dies unter einem Auftrag lief.Vorab vielen Dank.

Hallo bei mir steht das am 01.08.2021 mein Handy vorzeitig abbezahlt wird jedoch hab ich das nicht beantragt habe denn Vertrag für das S21 Ultra jetzt erst gemacht was kann ich tuhen ?

@o2_Support Können Sie meine Vertragsnummer für my Handy finden, da ich sie nicht bekommen habe und mich daher nicht registrieren kann.

Ich habe das oppo find x3 neo 5 g bestellt es war das Angebot mit den kabellosen kopfhõhrern das Handy ist angekommen aber die Kopfhörer nicht

Hallo, mich würde interessieren wie lange die Lieferzeit des aktuellsten PS5 Angebots ist, da nirgends eine genaue Angabe dazu gemacht wurde.Es stand auf der Artikelseite nur „sofort Lieferbar“, heißt das, dass sie binnen 1 Woche ankommt oder wie bei den vorherigen Angeboten auch mehrere Wochen in Anspruch nimmt ? Und stand bei den Angeboten vorher auch „sofort Lieferbar“ oder sowas wie „Lieferung in 3 Wochen“.Danke im Vorraus :)

Das Handy ist momentan in der Bonitätsp. Kann ich es noch stornieren sobald diese erfolgt ist ? 

Hallihallo Ich habe gestern über die o2 Seite ein neues Handy gekauft, auf Ratenzahlung. Wie gewohnt sollte man eine kleine Anzahlung über Klarna zahlen, über einen link der myhandy email. Allerdings ist bis heute die Summe nicht von meinem Konto abgebucht worden, schaue regelmäßig über onlinebanking nach, und eine neue email / Bestätigungsemail zb kam bisher nicht. Habe schon beim Kundenservice angerufen und sie meinte, dass die Bestätigung dass das Geld abgezogen werden kann von meinem Konto auf jeden Fall eingegangen ist und das man nur warten kann. Sie sagte gestern außerdem dass das Handy in den nächsten 2-3 Tagen ankommen würde. Aber das geht doch gar nicht wenn das Geld noch nicht mal abgebucht wurde, oder ? Wurde das Handy evtl. trotzdem schon losgeschickt ? Vielleicht kann mir ja jemand helfen danke im Voraus ! Habe mich btw erst NACH der Bestellung bei o2 angemeldet, also kann ich,

Hallo zusammen ich habe eine frage meine Mutter hat für mich ein Vertrag mit Handy gemacht am Freitag den 29.07 der o2 Kollege hat die email falsch geschrieben weshalb keine email bei uns ankam meine Mutter hat eben nochmal angerufen und dort wurde uns nur gesagt das die email jetzt richtig geschrieben wurde und wir in den nächsten Tagen eine email bekommen werden was bedeutet das denn nun für uns? Bekommen wir das Handy oder nicht?ich würde mich über eine aufschlussreiche Antwort sehr freuenedit o2_Manga: verschoben zu My Handy.Edit by o2_Anna: Titel angepasst

Hallo zusammen. Ich habe am 13.07 ein Iphone 12 vom store bestellen lassen und habe bei raus gehen gemerkt dass ich die falsche email Adresse gegeben habe. Habe dem Mitarbeiter gefragt ob es möglich sei.. die email zu ändern da er es bestellt hat. Leider ohne Erfolg. Das handy ist noch nicht angekommen und auch keine rechnung. Hat jemand die selbe erfahrung gemacht und kann mir da helfen.?  Edit by  o2_Anna: Titel angepasst. 

Also, ich habe diesen Monat (am 8.07) eine Rechnung von 300 Euro erhalten. Dies ist meine normale Abrechnung, aber was diesen Monat auch passiert ist: ich wollte im internet ein bisschen sachen lesen, und aufeinmal hat sich so ein “abo” mit dem kalendar verbinden lassen ich habe zum glūck jetzt das wegbekommen und alles war inordnung. Doch dann bemerkte ich das meine Email das Passwort und alles geāndert wurde, und ich alles zurūckgesetzt habe was auch zum glūck funktioniert hat, ich wurde von Russen die in mein Konto wollten gehackt. Jetzt kommen wir zum eigentlichen Thema, sie konnten meine Sms angucken und alles, jetzt habe ich Gestern eine Sms erhalten die sagt: "Lieber Kunde, auf Ihren Anschlüssen sind ungewöhnlich hohe Verbindungskosten angefallen. Diese belaufen sich derzeit auf über 700 Euro. Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht. Ihr Team von Telefonica” Kann einer mir helfen ich steck in riesengroße gefahren und habe eigentlich mein o2 abo schon gekūndigt.

Ich habe am 15.07.2021 eine Bestellung eines Vertraghandy aufgegeben und habe bisher weder noch die Sendebestätigung, noch sonstige Information zur Bestellnummer oder sonstigem.Ist das normal dass das solange dauert oder sollte ich doch mal dort anrufen?Danke für die Antworten!

Hallo, ich wüsste gerne ob es möglich ist folgende Bestellungen noch zu stornieren:xxxxxxFür die dritte aufgegebene Bestellung liegt mir leider noch keine Auftragsnummer vor.Vielen Dank im Voraus für eure Mühe :)edit o2_Manga: Kundendaten entfernt.

Hallo, versuche die ganze Zeit meine Vertragsnummer für meinen MyHandy Vertrag herauszufinden. Kann mir vielleicht hier jemand helfen?