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O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

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37556 Themen

E
Neuling
ErumNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

i want to refund my o2 sim , i don't use this sim how i can refund it as i buy it from Kaufland through cash

i want to know how i can refund my unused sim , i dont have any email so that i can contact with o2 office.

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Sächsin
Superstar
vor 2 Stunden
G
Neuling
GLadyNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Vertragsverlängerung, aktueller Tarif

Hallo! ich würde gerne meinen aktuellen o2 Tarif verlängern. Die Frage ist, ob ich da noch 2 zusätzliche GB bekommen könnte oder evtl. einen monatlichen Rabatt? Ein neues Handy brauche ich nicht. Vielen Dank vorab! LG

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G
Neuling
vor 2 Stunden
M
Neuling
Marc SchwarzNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Wie kann man O2 noch unbekannte Spam-SMS melden?

Wie kann ich O2 melden, dass für mich neue Spam-SMS unterwegs sind? o2_Giulia, 28.01.2024, 18:55: Rufnummer und Link verborgeno2_Giulia, 28.01.2024, 20:40: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

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Lilian
Neuling
vor 2 Stunden
o2_Katja
o2_KatjaModeratorin
veröffentlicht in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Unser O₂ my Internet-to-Go: Aktivieren und Packs buchenFAQ

Bequem und flexibel mobiles Internet bedarfsgerecht zur Hand, das bietet euch unser o2 my Internet-to-Go. Wir zeigen euch wie ihr die Karte aktiviert und das optimale Datenpaket bucht.o2 my Internet-to-GoKeine Mindestvertragslauf, keine Grundgebühr, optional buchbare Pakete: Das ist der o2 my Internet-to-Go. Und er bringt seinen eigenen Quick Start Guide mit.SIM-Karte aktivierenSobald euch eure SIM-Karte aus eurem Briefkasten entgegen lächelt, sind es nur noch wenige Schritte bis ihr mit eurem neuen Vertrag flexibel mobiles Internet nutzen könnt. Dazu gehört zu aller erst einmal die Aktivierung der SIM. Geht dazu auf www.o2.de/aktivieren und gebt die SIM-Karten Nummer aus eurem Willkommensschreiben ein.Hinweis: Habt ihr ein Starterset mit einer Monatsflat inklusive, startet die Monatsflat mit der Aktivierung der SIM.SIM-Karte in einen mobilen Router einlegen und lossurfenOptional habt ihr die Möglichkeit den o2 my Internet-to-Go mit dem ZTE MF920U4 im Bundle zu erwerben. Selbstverständ

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Tplink-MR600
Neuling
vor 3 Stunden
F
Neuling
Franziska ReichardtNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Bitte Konferenz freischalten

Liebes Moderatoren Team, wären Sie so nett und schalten mich für die Konferenz frei?Ich habe noch einen weiteren Vertrag (für meinen Sohn) - können Sie das gleich mit freischalten?Besten Dank im Vorausviele GrüßeFranziska

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Schmuh
Neuling
vor 3 Stunden
R
Neuling
RedberriesNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Rufnummer falsch portiert

Hallo, Die Nummer meines Partners sollte auf die Partnerkarte portiert werden. Nun ist sie auf dem Hauptvertrag und meine Nummer ist weg. Der Telefonische Support hat es wohl manuell geändert, aber irgendeine Bestätigung kam nicht. 

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o2_Antje
vor 4 Stunden
M
Neuling
my problemNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Rufnummern separater Zugang

Halloich habe eine Vertrag mit Partnerkarte. Beim Registrieren konnte man für jede Nummer einen eigenen Login mit eigenem Passwort erstellen. ist man dann aber eingeloggt hat man trotzdem Zugriff auf beide Nummern inkl. aller Einstellungen. finde ich sinnfrei, wenn man zuvor 2 separate Login einrichten kann. Gibt es die Möglichkeit die Nummern zu trennen in mein O2 ? o2_Giulia, 22.04.2024, 14:34: verschoben von Mobilfunk zu Hause & HomeSpot zu O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

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o2_Antje
vor 4 Stunden
O
Neuling
Onur552Neuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

hat noch jemand einen unseriösen Anruf von o2 erhalten?

Ich wurde von o2 kontaktiert. Es hieß ich hätte einen veralteten Vertrag worauf sich meine andauernden Probleme mit der Netzabdeckung erklären ließen. Die Dame bot mir an, bevor sie von meinem Problem Bescheid wusste, diesen auf ein neues Vertragsmodell umzustellen. Ohne Änderung des Vertrages und Laufzeiten etc. Als Dank sollte ich auch 20GB geschenkt bekommen jeden Monat. in ergo ist mir einen Tag später aufgefallen, dass sich meine Rechnung nun verdoppelt weil ein neuer Vertrag abgeschlossen wurde. Ich habe also anrufen müssen und die Änderungen stornieren müssen. Trotzdem wurde mir dieser Tag berechnet. Ich musste wieder anrufen und mich wieder kümmern. Jetzt bin ich gespannt ob mir die Differenz gutgeschrieben wird. Zudem habe ich seit einigen Tagen kein Netz mehr. Weder Internet noch Telefonie funktioniert. Ich habe vor einigen Tagen telefonisch gekündigt. Keine Bestätigung erhalten wie versprochen. Online kündigen ist unnötig kompliziert und ich muss mich mehrmals anmelden. Nach

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o2_Cora
vor 4 Stunden
NicoleHeyer
Neuling
NicoleHeyerNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

warum klingelt es nicht wenn +4917688854583 anruft

Hallo, die obige Nummer ruft mich seit 2 Tagen an. Nie klingelt es!! Es kommt nur eine Nachricht,  dass die Nummer angerufen hat.Aus einem anderen thread weiß ich,  dass es die Nummer der Kundenrückgewinnung ist…Schön, aber warum lässt man es nicht klingeln. Wahrscheinlich bringt es aber eh nix, denn als Bestandskunde bekommt man trotz über 10 Jahren Vertragslaufzeit keine tollen Angebote. Ich werde wohl Kündigung aufrecht erhalten und wechseln. Versteh nur nicht,  warum man immer anruft und nicht klingeln lässt. Ging es noch jemandem so in letzter Zeit??

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NicoleHeyer
Neuling
vor 5 Stunden
MXP_Raphael
Fortgeschritten
MXP_Raphael
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

o2 ghostet mich

Hallo,was nach einer Story aus der Tinder-App oder so klingt, ist mir nun tatsächlich mit o2 unterlaufen.Aber fangen wir von ganz vorne an: Mein Plan war, dass ich zwei Mutlicards löschen lasse. Am Ende ist nun mein ganzer Vertrag weg.Am 14.04.2024 um 19:16 Uhr schrieb ich die nachfolgende Nachricht:Hallo,Bitte für meine Rufnummer XXXXX XXX XX XX die folgenden eSIM deaktivieren und löschen:Neues Gerät 5SIM-Nummer: XXXXXXXXXXXXXX5043Neues Gerät 6SIM-Nummer: XXXXXXXXXXXXXX1455Vielen Dank liebe GrüßeXXX Am 16.04.2024 um 17:51 Uhr teilte man mir mit, dass man mir aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht weiterhelfen kann. Ich antwortete am selben Tag um 18:07 Uhr zurück, dass ich wegen einem technischen Fehler in der o2-App und über die Webseite sie nicht selbst kündigen / löschen kann.Am 18.04.2024 um 16:23 Uhr forderte man meine Kundennummer und die letzten vier Zahlen meiner IBAN an. Dies gab ich ebenfalls am selben Tag, um 19:28 Uhr, an.Am 20.04.2024 um 17:49 Uhr erhielt ich eine E-Mai

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poales
Profi
vor 5 Stunden
D
Neuling
Dirk-1987Neuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Kombi-Vorteil und Vertragsverlängerung

Ich habe O2 TV hinzugebucht und mir wurde empfohlen, eine Vertragsverlängerung zu buchen. Jetzt habe ich drei Verträge: Festnetz und Internet, Mobilfunk und O2 TV. Leider habe ich jetzt keinen Kombi-Vorteil mehr, dafür einen Rabatt auf den Mobilfunkvertrag, der nach 24 Monaten ausläuft. Kann ich den Rabatt wieder auf den Kombi- Vorteil ändern?

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D
Neuling
vor 5 Stunden
E
Neuling
EduardLe.Neuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

vertragsverlängerung mit smartwatch

Hallo, mein Vertrag endet im Mai und ich würde ihn gerne verlängern. Ein neues handy brauche ich nicht aber die apple watch SE2 würde ich gerne haben wollen.Als tarif würde ich den mobile m mit 25gb+ nehmen. ich freue mich auf ein tolles Angebot, danke Edit o2_Sven 23.04.2024/15:25: Verschoben von o2 Home: Vertrag & Tarife zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife

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o2_Gerrit
vor 5 Stunden
netzzwerg_muc
Lehrling
netzzwerg_mucLehrling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Tarifwechsel

Guten Abend zusammen,Ich würde meinen Vertrag gerne von einem O² Free Unlimited auf einen O² unlimited Max umstellen.Gibt es bei diesem Wechsel Optionen die ich im alten Tarif hatte, welche zukünftig wegfallen ?Leider kann ich diesen Tarifewchsel via App nicht anstoßen.Die Hotline konnte mir leider auch nicht weiterhelfen.LgMarkus 

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o2_Gerrit
vor 5 Stunden
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Neuling
Serdar101010Neuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Fehler bei der Bestellung eSim_Multicard für Apple Watch Ultra 2

Ich möchte eine eSim-Multicard für mein Apple Watch Ultra 2 bestellen. Wenn ich die eSim-Multicard mit der Apple Watch App bestelle, kommt die Meldung "Entschuldigung, bei der Bestellung ist ein Fehler aufgetreten. Ihnen wird nichts in Rechnung gestellt. Bitte gehen Sie zur Bestellung zurück".Bisher konnte mir weder per Livechat, noch Whatsappchat oder im o2-Shop geholfen werden.Es kann doch nicht sein, dass das Problem nicht gelöst werden kann. Ich habe den Vertrag letzte Woche abgeschlossen wegen Connect-Tarif, was ich aber nicht nutzen kann. Wie kann man das Problem endlich lösen? Vielleicht kennt jmd aus der Community die Lösung.  

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o2_Antje
vor 6 Stunden
mglaser
Neuling
mglaserNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

vertrag endet und wird gesperrt

Hallo, ich habe eine sms erhalten von folgender Nummer: Sehr geehrter O2  Kunde,Ihr Vertrag endet am 20.04.2024 und wird gesperrt.Verlängern Sie Ihren Vertrag unter:XXXXXIhr O2 Team Handelt es sich hierbei um fishing? Da mein Vertrag noch bis 2025 läuft.  Edit o2_Sven 19.04.2024/19:28: Phishing Link entfernt

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o2_Giulia
vor 6 Stunden
M
Neuling
Moni1112Neuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Betrug durch Mitarbeiter

Lange habe ich mich gewundert über Abzüge von o2 von meinem Konto die ich nicht zuordnen konnte ! Ich wurde immer von meinem Ansprechpartner abgewiesen , das würde sich klären, da ist was schief gelaufen , er klärt das .. Als ich gestern mal wieder Zugang in meine App bekam , dachte ich mich trifft der Schlag !!!Ich zahle zwei Handys ab , die ich nicht besitze !!!! und mein Vertrag der mir zugesagt wurde , der wäre gekündigt läuft auch noch weiter !!  bin mehr als enttäuscht da ich schon über 15 Jahre Kunde bei o2 bin  wie komme ich aus der Nummer jetzt raus ? Anzeige erstatten ??? 

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M
Neuling
vor 6 Stunden
B
Lehrling
Blacky8613
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

o2 banner in der App wir senken die Preise

 Wird mir in der App angezeigt . Werden aber nicht alle Tarife reduziert angeboten . Warum ist das so ?  

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poales
Profi
vor 6 Stunden
W
Lehrling
WolfgangessenLehrling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Enttäuschung

HalloSchade das man auf der Suche nach einem neuen Vertrag immer nur auf Partnerverträgen stößt. Zum Beispiel 25 GB M mit Handy Galaxy A 35 5g 256gb für 26 Euro monatlich gibt es NUR als Partner Vertrag. Werde erstmal meinen Vertrag kündigen und mich dann mal woanders umsehen der Markt ist ja zum Glück groß. 

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W
Lehrling
vor 7 Stunden
W
Neuling
wirgili24Neuling
gepostet in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Tarif ändern

Guten Abend, ich möchte den Tarif wechseln und einen anderen Tarif abschalten Edit, o2_Anna 21.04.2024: Titel ergänzt. 

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o2_Gerrit
vor 7 Stunden
F
Neuling
Fathia IsmailNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Change of Adress

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin Kundin bei Ihnen. Meine Telefonnummer lautet XXXXXX. Bitte ändern Sie meine Adresse auf : XXXXXXX in XXXXXXX um. Ich wohne nicht mehr in XXXXXX. Bitte senden Sie mir meine Post an die neue Adresse. Vielen Dank.Mit freundlichen GrüßenFathia Ismail o2_Giulia, 23.04.2024, 18:13: persönliche Daten verborgenverschoben von Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr zu O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

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o2_Giulia
vor 7 Stunden
B
Neuling
BadinkaNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Rufnummernportierung von o2 für Selbstständige zu fraenk Privatkunde

Hallo zusammen,Ich musste mein Gewerbe Ende 2023 leider schließen und möchte meine Rufnummer wie in der Überschrift beschrieben in einen Privatkundentarif zu einem anderen Anbieter mitnehmen. In einem anderen Thread habe ich gelesen, dass dies nur möglich ist, wenn der Vertrag bei o2 von "Selbstständige" auf "Privatkunde" umgestellt würde. Dies habe auch keine Einfluss auf den Kündigungstermin.Kann mir das ein o2 Mod bestätigen bzw. einrichten? Besten Dank vorab! Edit: Der Vertrag ist bereits gekündigt, die Rufnummernportierung soll bereits vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit erfolgen.

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B
Neuling
vor 7 Stunden
C
Neuling
Cxm3Neuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Vertragsverlängerung

Hallo,Auch bei mir funktioniert eine Vertragsverlängerung online nicht, Seite und App lädt endlos. SEPA erteilt. Cache gelöscht, verschiedene Browser probiert.  Bitte ebenfalls um ein Angebot per Email mit dem iPhone Pro Max. Email Adresse stimmt. Danke. 

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o2_Gerrit
vor 8 Stunden
J
Neuling
JenevaNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Tarif

Guten Tag, liebe Damen und Herren, ich kann immer noch nicht gut Deutsch. Deshalb schreibe ich hier) Der Vertrag für meine Handynummer kostete bei der Anmeldung 23,99 pro Monat. Im April wurden 35,29 von meinem Konto abgebucht. Ich wurde nicht über die Preiserhöhung informiert. Kann ich ohne Einwilligung eine Antwort auf den Grund der Aktion bekommen!? Danke im Voraus für Ihre Antwort.

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J
Neuling
vor 8 Stunden
E
Neuling
EnjoyschnitzelNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Vertrag bezahlt aber kein Internet

Wie im Titel schon beschrieben habe ich meinen Vertrag bezahlt (wird auch in der app angezeigt) dennoch habe ich seit Tagen kein internet und kann auch nicht anrufen etc. Schaltet mir das bitte wieder frei, kann doch nicht sein

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o2_Giulia
vor 8 Stunden
C
Neuling
Caro328Neuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Vertrag

Hallo o2 Team,Mein Vertrag neigt sich dieses Jahr auch mal wieder dem Ende zu. In der o2 app werden mir schon Angebote zur Vertragsverlängerung mit Wechsel von o2free zu o2mobile angeboten. Aber so richtig zusagen tun mir diese leider nicht.Aktuell gibt es ja diese Aktion mit den 50% und das dauerhaft Als Beispiel o2Mobile M 25GB+ für 17,49 Euro…das mir sehr zusagen würde!Bitte um Rückmeldung   Momentan 50 GB die ich aber nicht verbrauche

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o2_Gerrit
vor 8 Stunden

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