Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr

Es kommt sehr oft vor, dass das iPhone 5 nur das GSM-Netz auswählt, obwohl ein 3G-Netz verfügbar wäre. Ein Beispiel: Sobald ich aus dem Fahrstuhl oder U-Bahn komme und auf das iPhone schaue sehe ich, dass sich das Gerät im GSM-Netz eingewählt hat. Ich bekomme das Gerät jedoch nur in das 3G-Netz, wenn ich für sehr lange Zeit das Gerät in den Flugzeugmodus schalte, oder das iPhone komplett ausschalte; wobei das auch nicht immer klappt. Mit dem iPhone 4S hatte ich das Problem nicht. Es hatte sich immer automatisch in das 3G-Netz eingewählt.

Hallo, sobald ich versuche einen eigenen Begrüßungstext über meine Visual Mailbox IPhone 5s zu speichern erhalte ich eine Fehlermeldung: Speicherung fehlgeschlagen. Woran liegt das? Die Visual Mailbox ist aktiviert und ich kann Nachrichten sehen und anhören. Danke und Gruss

Hallo,   hatte vor enigen Wochen eine Anruf vom O2 Callcenter. Mir wurde Angeboten eine vorzeitige Vetragsverlängerung duchzuführen. Bin mittlerweile schon über 10 Jahre O2 Kunde.   Nach einigen Überlegungen habe ich mch entschieden in den Tarif All Net L Prof. zu wechseln. Weil 2GB Datenvolumen LTE usw. 24 Monate Laufzeit.   Im Januar 2013 habe ich ein O2 My Handy Vertrag für das iPhone 5 abgeschlossen. Nun muss ich in einigen Foren lesen, dass das Smartphone nicht LTE fähig ist. Ist dem tatsächlich so? Falls ja, dann schwillt mir gerade der Kamm!!! Ein iPhone 5 ist doch kein altes Gerär. Hier kann man doch erwarten, dass dieses die Anforderungen für die LTE Nutzung erfüllt!   Beide Verträge lalufen bei O2! Die Callcenter Mitarbeiter haben doch Einblick in ihre Systeme und sehen welche Veträge abgeschlossen wurden. Wie kann es dann sein, dass man einen Terif verkauft bekommt, den ma

Hallo,   ich habe einen neuen Vertrag bei O2 abgeschlossen und war vorher bei der Telekom. Meine alte Nummer habe ich portieren lassen.   Die SIM Karte habe ich bereits vor einer Woche aktiviert. Leider zeigt mein Handy nur "Kein Netz" an.   SIM lock hat mein Handy (Iphone 4) laut Telekom nicht mehr.   Woran liegt das, was kann ich tun???   Danke   Sebastian

Hallo,   bin zur Zeit in New York. Bei der Ankunft hatte ich das Data Pack World aktiviert und zunächst konnte ich auch problemlos surfen. Ab den zweiten Tag war mobiles Surfen aber nicht mehr möglich, trotz erneuter Aktivierung des Data Pack World. Meldung: Fehler bei der PDP-Authentifizierung. Noch besser: Trotzdem kam die Meldung, dass ich mein Datenvolumen aufgebraucht habe. Nach erneuter Aktivierung und der SMS, dass ich nun wieder über Datenvolumen verfüge, kam erneut die Fehlermeldung bzgl. der PDP-Authentifizierung. Erstens würde ich hier gerne mobil surfen können, und zweitens ärgert es mich, dass ich wahrscheinlich auch noch für die Aktivierungen Geld bezahlen musste, obwohl dann nix ging!   Kann mir jemand helfen? Vielen Dank!    

Bei meinem iPhone 5S (gekauft im September 2013 über O2) bewegt sich seit einiger Zeit der Bildschirm in der rechten oberen Ecke. D.h. wenn man auf die Ecke drückt bewegt sich der Bildschirm etwas nach unten. Wo kann ich mein iPhone vorlegen, damit sich jemand das mal anschaut? Bzw. wie komme ich an ein Gerät das wieder 100% in Ordnung ist?

Hey, mein Ladekabel vom iPhone 5s ist im Eimer. Ich muss es um es zu laden zurecht biegen und am besten es so lange in der Hand behalten, bis es geladen hat  😠 Jetzt meine Frage.. Kann ich das umtauschen gehen? Fällt das unter Garantie? Habe das iPhone seit November 2013.   Ich hoffe ihr habt damit schon Erfahrungen gemacht und hoffentlich postive! Ich danke schon mal für eure Antworten.    ☺️

Hallo ich habe am 1.02.1013 mein iPhone 5 über O2 myhandy finanziert. Jetzt ist meine Vibration kaputt gegangen. Mal geht sie gar nicht mal schäpert es voll dann geht's kurz wieder normal. Und man hört es klappern. Ich rief also bei O2 an und die sagten nur das meine Garantie abgelaufen ist weil es schon über 1 Jahr her ist. Hat man nicht 2 Jahre Garantie drauf. Ich meine man zahlt ja auch 24 Monate dafür und nicht grad wenig. Das einzigste was ich mir anhören durfte ich kann es einschicken es wird dann geschaut ob man das repetieren kann. Aber die kompletten Kosten muss ich selber übernehmen. Ich finde das nicht in Ordnung und wollte mich mal informieren. Wie lange man wirklich auf das Gerät Garantie hat.

Hallo und Merhaba aus Türkiye ☺️ Mich plagt momentan das folgende Problem und hoffe, daß jemand helfen kann: - Internet in D kein Problem - In TR kein Daten-Roaming möglich (in keinem türkischen Netz) - Fehler bei PDP Authentifizierung - Iphone 5s Software auf dem neusten Stand - Profil aktuell und aktiv: O2 post paid - Keine weiteren Profile aktiv - Data Day Pack aktiv - Apple Help abgearbeitet (bis auf vollständiges Zurücksetzen 😉 - Field Test *30001#12345#* ergab: PDP context info > 0 > APN internet; IPv4 0.0.0.0 Die türkischen Mobilfunkanbieter können vermutlich nichts mit den im Profil verwendeten Daten anfangen. "Beißt" sich da eventuell etwas? Dankeschön vorab ☺️

Wird LTE bei euch möglich sein? Lt. http://www.apple.com/iphone/LTE/  nur die Telekom, obwohl eure Frequenzen unterstützt werden?

Hallo ich habe einen neuen o2 Vertrag abgeschlossen (O2 Blue Select) und habe eine Simkarte zugeschicktt bekommen , mein eigenes Handy nutz ich weiter (iPhone 4). Die Simkarte erhielt ich am Dienstag, jedoch hatte ich nur Probleme. Zwar konnte diese aktiviert werden, jedoch hat sie in meinem iPhone 4 nicht funktioniert. Fehlermeldung: Ungültige SIM-Karte. Darauf hab ich sie in mein Ipad 2 gelegt - dort ging sie. Mehrmals hin und her getauscht und Iphone ein und aus geschaltet - ohne Erfolg. Die O2 MicroSIM geht nicht in meinem iphone 4  (Freies Handy - ohne SImlook). Daraufhin die Kundenberatung angerufen und die meinten dann irgendwann die SIm Karte müsste defekt sein - sie schicken eine neue. Diese kam nun heute - doch gleiches Problem !  Die Simkarte geht nicht im Iphone 4 . Gleiche Meldung: SIM Fehler bzw Ungültige Sim Karte. Was kann ich tun?  :-(

Hallo,   da ich nicht genau wusste in welches Forum es gehört,hab ich es einfach mal hier reingepostet,weil ich ja schließlich ein iPhone habe.   Ich war letzte Woche in Italien im Urlaub und konnte keine SMS versenden. Was muss ich einstellen/umstellen,dass dies funktioniert? Bzw.woran liegt das? Telefonieren hat ohne Probleme geklappt.   Lg

Kauft O2 auch gebrauchte Handys an? Sogar von hier gekauft. IPhone 4, 16 GB in schwarz

Ich befinde mich demnächst in Japan für 3 Wochen. Welche Möglichkeiten habe ich mein iphone 5 s zu nutzen und welche tarife gibt es. welche kosten fallen an telefonie und daten gibt es packs   Vielen Dank für Antworten  

Hallo! Ich hoffe ich bin richtig hier, ich habe mal gesucht und so nicht das richtige Thema gefunden. Falls das Problem also schon mal beschrieben wurde dann hab ich das nicht gefunden. Dann tut es mir leid. Folgendes Problem: Wenn ich telefoniere habe ich OFT das Problem das mein IPhone oft die Verbindung beendet. Ich höre dann mein Gegenüber plötzlich nicht mehr und nach 30 Sekunden tutet es und im Display steht die Meldung "Anruf fehlgeschlagen". Ebenfalls braucht es lange bis das Gespräch aufgebaut wird. Sprich ca. 8 - 10 sek bis zum ersten Freizeichen. Im Netz habe ich mich versucht Schlau zu machen aber das Problem wird von Apple und zum Anbieter hin und her geworfen. Zur Info: Ich habe mein IPhone 5 von O2 und einen O2 Vertrag. Das Problem ist Ortsungebunden. Ich habe mein Handy bereits zurück gesetzt etc. Keine Besserung! Auch das ausschalen von 3G bringt nichts. LTE nutze ich nicht! Ich wohne Region Hannover, aber wie g

Hallo Kann über meine Email Adresse Mails empfangen aber nicht darauf antworten. Es steht dann als Begründung folgendes da "XXX@o2online.de wurde vom Server abgelehnt da das weiterleiten nicht zulässig ist" Habe wissentlich nix an meinem iPhone 5s geändert. Das Problem besteht nun schon seit n paar Tagen und ich meine dass das Update 7.1 bisweilen nicht die o.g. Probleme verursachte. Was kann ich tun ?!?! Viele Grüsse, Daniel

Ich würde gerne mein 02 post-paid Profil von meinem Handy läschen, weil ich fürs Ausland eine neue SIM Karte habe. Leider erfordert das aber einen Code. Weiß jemand wo ich den finde? Danke schonmal

...so als neuling hier - erst mal ein hallo an alle   also ich habe da ein kleine problem, habe ein iphone 4 und kann auf einmal keine emails mehr versenden, kommt so eine meldung weiterleiten nicht erlaubt. habe die einstellung nicht geändert bis vor kurzen ist es noch gegangen. wer weis rat ??   danke babba

Hallo, bei meinem iPhone 4S ist seit einiger Zeit kein Versenden von E-Mails mehr möglich. Empfang ja, aber kein Versand. Obwohl ich nichts an den Einstellungen geändert habe. Es kommt stets die Fehlermeldung: "der empfaenger wurde vom server abgelehnt, da das weiterleiten nicht zulaessig ist." Ich habe auch schon mit der o2-Hotline telefoniert, mir die aktuellen Einstellungen für SMTP, Server-Port etc. geben lassen; aber auch das funktioniert nicht. Ist das ein Server-Problem bei o2 oder was könnte ich noch tun? Vielen Dank!!

hallo zusammen... was kann man unternehmen, wenn man beim bestellstatus seine Auftragsnummer WEB........ eingibt und danach suchen will und folgender text kommt:   ungültige Auftragsnummer    ???   kann mir hier jemand weiterhelfen? (habe bereits alles versucht; auch schon die nummer ohne WEB eingegeben; mit o2 kontakt aufgenommen, die konnten mir auch nicht wirklich weiterhelfen...)   vielen dank im voraus.

Hallo zusammen, ich habe heute morgen das iphone 5 16GB und die entsprechend notwendige Nano SIM bestellt. Bisher habe ich weder für das Handy noch die SIM die nach Abschluss des Bestellvorgangs benannte Bestätigungsmail bekommen. Bei den Hotlines kommt man aktuell ja nicht durch. Wann bekommt man denn die Bestätigung über die Bestellung? Vielen Dank Grüsse Edit: Ich habe den Betreff mal erweitert.

Hallo, Seid heute hab ich ein Gelben Fleck am Linken Rand c.a in der Mitte an meinem 5s bekommen, was mich sehr stört ... Von was kommt es, kann ich mein iphone jetzt umtauschen lassen ?

Ich würde gerne mein e-mail account auf meinem IPhone 5 einrichten und habe versucht mir die Konfigurationsdaten per SMS schicken zu lassen. Leider bekomme ich immer die Meldung das SMS nicht geschickt werden kann. Mit der manuellen Einstellung komme ich leider nicht klar. Er akzeptiert den Hostname für eintreffende E-mails (pop.o2online.de) nicht da er angeblich nicht zur Verfügung steht.  Mache ich irgendetwas falsch ??

Hallo,   habe gehört, dass die Möglichkeit besteht im Communication Center sein Telefonbuch zu sichern. Wie komme ich jedoch dorthin???

Hallo erst mal, habe hier im Forum gesucht, aber keine brauchbaren Informationen gefunden.   Mein IPhone 5 hat die Macke, dass es mal bei 30%, 20% odere bei 50% einfch aus geht. Habe es über nacht bei 23% liegen gelassen, morgens war es aus. Ladegerät angestepselt und... es zeigte gleich wieder 20% Akkuleistung an.   Lt der freundlichen O2 Buissness Data Hotline habe ich müsse ich Apple jetzt "beweisen", dass der Akku schon bei der Auslieferung defekt gewesen sei! Original Aussage:"Ich müsse ein Gutachten vom Akku erstellen lassen, und dass zusammen an Apple schicken"   Nun habe ich das IPhone bei O2 gekauft und nicht bei Apple direkt. Für mich ist also O2 der Ansprechpartner und nicht Apple.   Ich komme mir vor, als ob man mich bei O2 nur abwimmeln will. Lass doch den doofen Kunden mit seinem