Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr

iPad zurzeit nicht lieferbar. Kommt es nochmal rein, wenn ja wie lang dauert so was ca?? Ich bräuchte es sehr dringend 

Hallöchen,   Ich habe vor, mir ein "Apple MacBook Air 2020” zuzulegen und bin auf das Gerät von o2 gestoßen. Wenn ich mich dazu entscheide dies Online zu bestellen, gibt es da die Möglichkeit das in einem o2-Store abzuholen oder es dorthin liefern zu lassen? Ich freue mich über eure Antworten.     Mit freundlichen Grüßen  Maurice

Mein Bestellstatus war schon in „ Versand wird vorbereitet“ Dann stand auf einmal wieder wird bearbeitet. Was hat es sich damit auf sich ?

Hallo,  ich habe Anfang letzter Woche,  ein IPhone XS bestellt und heute eine Rechnung dafür bekommen.  Das IPhone selbst ist bei mir nicht angekommen und beim Lieferanten DHL nicht auffindbar.  Soll ich meine Bestellung stornieren ??? Bitte melden Sie sich bei mir und helfen Sie mir das Problem zu lösen. A.Sabala   

Hallo Zusammen,   Ich interessiere mich für ein Apple iPad Pro 2020 12,9”.  Ich würde gerne wissen, ob die Ratenpläne variable sind und damit sind nicht die Laufzeit gemeint das habe ich bereits gefunden bei dem Artikel - es geht eher um die Zahlung (Anzahlung und montliche Raten).  Kann man die vielleicht sogar für die persönlichen Wünsche anpassen (Anzahlung)?   Ich freue mich auf Eure Antworten.   Mit freundlichen Grüßen   Julian  

Ich habe gerade gemerkt, das das Ipad pro 11 das ich bestellt habe  ,eins der 2 generation ist, stand in der Beschreibung nicht drin…..erst bei der Auftragsbestätigung! Welches Betiebssysthem hat das der 2 Generation und ist der apple pencil 2 kompatible mit der 2 Generation?  Danke   Edit by o2_Katja: Verschoben vom Wohnzimmer zu iOS

Hallo, ich hatte ganz frisch ein iPhone 11 bestellt keine 24 Stunden in Gebrauch gewesen und es stellte sich komplett aus, nur noch das Apple Logo auf dem Display zu sehen war. Da ich 14 tägiges Widerrufsrecht habe wollte ich davon Gebrauch nehmen  aber o2 ist so freundlich und schickt es mir zurück mit dem Hinweis iOS Sperre . Nun bezweifle ich, dass o2 das Handy wieder so hinbekommenn hat das es funktioniert wie wer kann diese Sperre entfernen wenn o2 keinen Service keine Garantie kein nichts kennen sollte ?  kennt jemand sowas ähnliches ?   vllt liest es auch einer von o2. Überdenkt bitte nochmal euren Service.    danke im Voraus für eure Hilfe 

Habe vor 1 stunde eine Anzahlung für handy ohne Tarif gemacht wann kann ich mit den handy rechnen 

  Sehr geehrte Damen und Herren weil das mit My Handy nicht funktioniert hat kriege ich den trotzdem mein iPhone 11 zugeschickt     Ich bezahle  ja trotzdem   mein Vertrag in Raten ab  und ich weiß auch nich warum my Handy nicht  funktioniert    M Von meinem Samsung Galaxy Smartphone

Hallo, ich hätte eine Frage und zwar gestern am 25.05 war meine erste Rate fällig, wurde jedoch bis dato nicht von meinem Konto abgebucht. Mit meinem Konto ist alles in Ordnung und frage mich ob der Ablauf noch im grünen Bereich liegt oder ob irgendwo ein Fehler vorliegt?   HG Ehsumn   Edit by o2_Katja: Titel ergänzt

Hallo, Ich habe Fragen und brauche ich Ihre Hilfe  1. Ich habe die Rechnung für ein Tarif vergessen. So Ihre System kannst nichts das Geld gebucht von mein Konto. Ich denke das wird automatisch nochmals gebucht aber das nicht passiert. Können Siedas für mich überprüfen?  und wie bezahle ich die letzten Monate? 2. Ich kann gar nicht die Mein O2 App benutzen, deshalb ich kann meine Rechnungen nicht sehen. So was muss ich zu tun? Danke für Ihre Hilfe. 

Moin Moin, hier die Infos iOS 13.5 beschleunigt den Zugriff auf das Codefeld auf Geräten mit Face ID, falls eine Gesichtsmaske getragen wird. Für COVID-19-Kontaktverfolgungs-Apps von Gesundheitsbehörden wird die Exposure Notification API (API für Kontaktmitteilungen) zur Verfügung gestellt. Das Update bietet zudem eine Option zum Steuern der automatischen Hervorhebung von Videokacheln in FaceTime-Gruppenanrufen sowie Fehlerbehebungen und andere Verbesserungen.   Einige Funktionen sind möglicherweise nicht in allen Regionen oder auf allen Apple-Geräten verfügbar. Weitere Informationen zu den Sicherheitsaspekten von Apple-Softwareupdates findest du unter:  https://support.apple.com/kb/HT201222      

Hallo, ich habe ein Handy bestellt und möchte es stornieren. Kann ich das online stornieren oder muss ich jetzt warten bis das Handy da ist um eine Retoure zu starten? liebe grüsse

Hallo, habe gestern Abend ein neues Handy bestellt.Habe bisher weder eine Auftragsbestätigung noch steht etwas im Bestellstatus. Woran kann das liegen?

Hallo Liebe o2,                                                                                                                                                       meine Auftragsnummer ist WSHWxy.  Ich kann den Status meiner Bestellung nicht verfolgen? LG   Edit by o2_Katja: Auftragsnummer entfernt

Sehr geehrte Damen und Gerren,   könnten sie mir die aktuellen Home Pod Preise per Mail zu kommen lassen.   Mit freundlichen Grüßen    David Pothmann

Hallo liebe community und O2 Team der rechte Hörer meiner airpods ist defekt ich habe mir schon den Reparatur Link zuschicken lassen alles gut nur dann stand da ich muss ein kaufbeleg mitschicken ich habe aber keinen mehr ist er dringend notwendig oder geht das auch ohne 

Moin zusammen. Irgendwas stimmt nicht mit Hasi. Also mit meinen Einstellungen bei FB. Ich habe ein iPhone und die automatisch abspielen Funktion ist deaktiviert. Die Nutzung liegt in einem normalen Rahmen. Bei allen anderen Anbietern hatte ich im Monat so um die 8-10 GB inkl. Musik hören. Neu bei 02 mit dem 20GB Tarif. Dieser ist nach zwei Tagen verbraucht und bei Datennutzung bei der Facebook-App steht 20GB genutzt. Ich habe dafür keine Erklärung. Jemand eine Idee. Ich habe alleine von heute Mittag 3 GB verbraucht, obwoch ich es nicht in der Hand habe (Sitze auf der Arbeit).. Gruß Henrik

Ich hab mal ein IPhone SE hier von Euch O2 bekommen und finde die Rechnung also Quittung nicht mehr ist es möglich eine Neue zubekommen ?  Was muss ich alles raussuchen, was muss ich meinem Kunden Berater alles geben..  Vielen Lieben Dank ! PS: ich Mußte sogar eine meiner teuren Karten komplett sperren 

Hallo zusammen 👋🏽    kann mir jemand sagen warum das Magic Keyboard für das iPad Pro wieder aus dem Zubehör Shop genommen wurde? Wollte es gerade bestellen aber finde es nicht mehr :,( 

Ich habe vor ein paar Tagen, mir ein mac Book bestellt und es wurde bestätigt und nun wollte ich nur wissen, da die ganze Zeit in Bearbeitung steht, wie lange es dauern wird?!    lg Thana 

Hallo, ich habe  am Montag, den 15.05 (vorgestern), einen neuen Vertrag für das iPhone 11 Pro Max in einem lokalen o2 Shop unterschrieben. Alles lief gut, bis ich 20 Minuten später die neu verschweißte Packung öffnete und im Handydisplay oben links einen dicken fetten schwarzen Fleck im Bildschirm sah. Ich dachte, es wäre kein großes Ding, ich bringe das kurz zurück und bekomme ein neues. Und dann der Schock: ich hätte entweder nur 2 Möglichkeiten, so der o2-Mitarbeiter: 1. ich fahre 30km zum applestore hin und zurück und lass es da vorort umtauschen, was er mir zu 100% versicherte , weil es mir unbedingt darum geht, dass ich ein neues Handy bekomme, was auch gem. Paragraph 433 I BGB mir zu steht, oder ich gebe es direkt bei o2 ab und die reparieren es und schicken mir das gerade mal 20minütige in meinem Besitz stehende, rumgeschraubte iPhone wieder - ich dachte ich wäre im falschen Film! Nun gut, ich war leicht verärgert, extra für den Fehler ihrer Firma und für den Fehler b

Mein iPhone11 ist angekommen doch die Kopfhörer funktionieren nicht mehr sie haben nur paar Tage lang funktioniert und meine Frage ist gehören die Kopfhörer auch zum handyvertrag?   Edit o2_Larissa: Verschoben von o2 DSL: Vertrag & Tarife zu iOS: iPhone, iPad & mehr Edit by o2_Katja: Titel ergänzt

Hallo , ich habe mir das Iphone 11 mit Airpods in einem neuen Vertrag für 50€ mtl. bestellt . leider kam eine email das die Bestellung aus internen Gründen nicht so ausgestellt werden kann und eine alternetive geschickt. Bin darauf nicht eingegangen und es kam dann nach 4-5 werktagen doch eine Bestätigungsemail. in dem bestellungsstatus steht „ in bearbeitung „ . was heisst das jetzt? kommt das handy mit den airpods oder nicht . was denkt ihr    

Ich habe am 18.05 Ein iphone 11 inkl. Airpods bestellt habe sofort die Anzahlung per online banking beglichen und dann die Auftragsbestätigung erhalten aber mein Sendestatus ist seit 24 Stunden „in Bearbeitung“ . Mir wurde gesagt ( im online chat) das die Mitarbeiter den Zahlungseingang noch bearbeiten. Kann ich diese Woche noch mit mein Paket rechnen da ja Donnerstag auch ein Feiertag ist ?