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Hallo, gestern 02 TV dazugebucht. Auftragsbestätigung per Mail aktiv.Problem. Mit meinen Login Daten am TV Anmeldung nicht möglich.O2 TV wird auch nicht in der App als gebuchte Option angezeigt.Ist aber laut der Mail aktiv.Zugebuchte WoW ist auf meinem TV nicht möglich. Was mache ich falsch 

Halloich habe bei o2 drei Verträge laufen, wobei ich schon zwei verlängert habe. Jetzt suche ich für meinen dritten Vertrag ein gutes Angebot mit Handy. Es sollte ein iPhone 13 oder 14 sein, aber die momentan angebote liegen über den Ladenpreis . Ich möchte gerne einen Vertrag mit mindestens 20 GB und dazu ein Handy zu einem fairen Preis. Vielleicht können Sie mir weiterhelfen

Hallo o2 Team,ich wollte meine 2 Verträge verlängern. Und zwar auf den o2 mobile M Boost 50+ . Der Mitarbeiter bei der Hotline sagte mir heute Vormittag , dass ein Vertrag 18,99€ und der zweite 21,99 kosten würde. Ich sagte, dass ich mir das überlege und mich dann nochmal melden werde. Als ich dann am Nachmittag nochmal anrief konnte sich keiner mehr an das Angebot erinnern. Der eine sagte mir : über 70€ dann wurde ich weiterverbunden der sagte mir dann über 50€ ???. Aber von dem anderen Angebot wollte keiner was wissen. Das o.g. Angebot hat mein Freund auch bekommen , obwohl er nichtmal 1 Jahr bei o2 ist. Ich habe die E-Mail mit eigenen Augen gesehen.Ändern sich die Preise bei o2 stündlich ???.Drei verschiedene Preise an einem Tag ist schon etwas komisch. 

Hallo!Ich möchte meinen Vertrag zum Internet mit o2-Homespot kündigen. Leider kann ich weder meine Vertragsdaten noch meine Rechnungen o.ä. einsehen. Ich werde immer auf diese community seite hier weiter geleitet. Ich kann auch die hotline nicht anrufen, weil ich an dem auro roboter nicht vorbei komme. Da ich keinen Handyvertrag bei o2 habe, weiß ich die Rufnummer nicht, unter der mein Internetvertrag angemeldet ist. Es ist zum Verzweifeln.

Hallo liebes O2-Team,Ich habe einen Online Mobilfunkvertrag abgeschlossen und heute kam das Handy mit der Sim Karte an. Wenn ich versuche sie online zu aktivieren, erhalte ich die Fehlermeldung “Es ist ein Fehler aufgetreten.”. Liegt der Fehler an mir? Ich habe die eingegebene Nummer mehrmals kontrolliert. Muss ich noch warten bis die Nummer im System aktiviert wird? Ich kann die Hotline leider nicht anrufen, da ich kein Zweithandy besitze. Es wäre toll, wenn ihr mir helfen könntet. Liebe Grüße

Hallo, ich habe neulich einen Grow Tarif abgeschlossen und jetzt sehe ich überall Werbung das man dazu eine PS5 buchen kann. Meine Frage ist, da ich auch sehr gerne eine PlayStation 5 hätte, ob man das nachträglich noch dazu buchen kann?Beste Grüße K

Hallo, ich habe nun schon häufiger (aber nicht jeden Monat) das o2 unlimited Games Abo berechnet bekommen. Ich habe das nie abgeschlossen. Wo kann ich das löschen. Das ist echt nervig.Vielen Dank und viele GrüßeLars Oe

Hey ich habe vorhin den iPhone 14 Pro mit Airpods Pro 2 Tarif bestellt und habe eine Mail bekommen mit der Info dass sich der Anzajlungspreis erhöht hat ich solle auf den Link klicken zur Abschliessung. Ich würde dies auch gerne tun leider bekomme ich direkt die Fehlermeldung „das Angebot konnte leider nicht gefunden werden“da ich neukunde bin habe ich ausserdem das Problem dass ich mich in der App nicht wegen eines allgemeinen Fehlers nicht anmelden kann. Ich habe also keinerlei Bestellnummer oder sonstiges. Wie lange dauert das ganze denn bis ich meine Bestellung quasi abschließen kann und alles?liebe grüsse

Hallo,Ich habe eine Vertragsstillegung beantragt gehabt, aber würde diese gerne zum 15.05.2023 aufheben. Unter Mein O2 finde ich leider keine Option dazu.Kann jemand vom Service hier weiterhelfen?Besten Dank!Viele Grüße

Hallo, ich habe heute meine Watch Ultra erhalten. Trotz Befolgung des Tutorials, kann ich die eSim nicht aktivieren. Bei mir steht immer nur ‘‘Dein O2 Account ist nicht zur Aktivierung berechtigt’' was muss ich tun ?mfg 

Hallo, ich habe ein Google pixel 6 pro per 02 gekauft für 24monaten Vertrag und meinen Vertrag ist noch nicht vertig aber ist möchte jetzt diese iphone 14 pro max haben und möchte ein anderen vertrag machen kann ich dann meine google pixel zurucksicken und ein iphone machen oder muss ich bis ende bezahlen. 

Bitte aktivieren sie so schnell wie möglich die ACR Funktion, sodass mich keine anonyme Nummer mehr erreichen kann. Es ist sehr dringend.Vielen lieben Dank!    Edit o2_Giulia, 03.09.2022 15:41 Uhr: verschoben zu Packs, Optionen & Ausland

Meine Internetgeschwindigkeit ist um das 10-fache gesunkenGestern ist meine Internetgeschwindigkeit von 300 Mbps auf 0,3Mbps gesunkenMbpsIch habe alle verfügbaren Tests durchgeführt und es zeigt, dass der Router in Ordnung ist, aber es gibt fast kein Internet Edit o2_Sven 02.05.2023/13:37: Verschoben vom Wohnzimmer zu DSL, Kabel & Glasfaser

Ich habe das Formular anscheinen zugesendet bekommen. Jedoch wenn ich auf den Link klicke komme ich hier in der Community nur raus.

hallo,ich wollte mal fragen wie ich beimobil die telefonnkonferenz freischalteLGdarijoEdit o2_Bianca: Verschoben von Mobilfunk Vertrag&Tarife zu Packs, Optionen &Ausland.

Guten Tag, ich habe schon zwei Tage fast kein Internet. 3-5 Minuten gibt es Verbindung dan 30-90 Minute keine Verbindung.Ich habe über iPhone in App „o2 my Service“ Problemlösung ausgeführt, App hat mir ein Vorgangsnummer erstellt. 188 322  Und so sieht Seite von Modem  

Guten Tag Ich habe das Problem das seit Samstag mein Internet weg ist bzw. kein DSL mehr habe an mein Router leuchtet nur Power u. Wlan habe schon alles mögliche versucht. Meine frage ist wo ich eine Störung melden kann und ob der Techniker denn in meine Wohnung muss?

Schönen guten Tag/AbendWir wohnen in Alfeld OT Wettensen seit zwei Jahren und seit dem haben wir auch einen homespot, weil hier im Dorf bei uns nur lte Technik möglich ist! Willkommen in Deutschland.Meine Frage ist:Die Leistung der 4g Technik schwankt jeden Tag von 3mb bis 20mb die sec. Meist haben wir in der Woche abends ab 17 Uhr nur 3 bis 8 MB die sec. (Download)Tags über ist die Leistung eher 6 bis 18mb die sec.Vom Wochenende sprechen wir mal nicht!Hier im Dorf wohnen 60 Menschen die alle auf das homespot System zugreifen weil keiner der heutigen Anbieter hier einen vernünftigen Internetanschluss bieten kann!Der Mast steht 400 bis 800m von unserer Wohnung weg.Wie kann es sein, das im Jahre 2023 eine so grosse Diskrepanz in der Leistung sein kann?Wir haben den traif M mit 50mb downloade die sec.Wir hatten erst einen 4g Router der nur Probleme gemacht hat, jetzt haben wor einen 5g Router der einigermaßen funktio

Hallo, seit Anfang April habe ich einen neuen Datenvertrag unterschrieben, Tablet ist angekommen aber noch keine SimKarte, nächste Woche wird es dann vier Wochen! Das krasse an der Situation, ich habe noch nichts aktiviert aber der Vertrag läuft schon! Respekt, bitte um schnelle Lösungen!

Hallo, könnt ihr bitte meinen o2 Community Account löschen, damit ich die Email-Adresse für meinen o2 Festnetz-Account nutzen kann? VG und Danke! :)

Hallo! ich bin langjähriger Kunde bei O2 und bin am überlegen, ob ich meinen Vertrag vorzeitig verlängere. Das letzte Mal hatte ich ein nettes Gespräch mit einem Kundenberater am Telefon, aber leider finde ich die Nummer gerade nicht mehr. Deshalb die Frage: Ist es auch möglich, individuelle Angebote hier über das Forum zu generieren/erhalten? VG Tim

Hallo,habe gerade gemerkt das ich im August 4 Mal das o2 Music Paket abgebucht bekomme. Ich habe dieses aber nie abgeschlossen/aboniert.  I möchte die letzte Rechnung, die kommende widersprechen und auch selbstverständlich das Abo kündigen.Im Voraus vielen Dank.VG Roman

https://winfuture.de/news,136213.html o2 darf die Nutzung von unlimited Tarifen im stationären Router nicht verbieten.

Hallo, Ich hab gerade die neue Rechnung meines WLANs geöffnet. Mir wurde der Umzug dreimal berechnet also 150€ mehr, mir wurde aber 2x telefonisch im Kundenservice mitgeteilt, dass es sich um Einmalgebühren von 49,99€ handelt. da wird dann wohl ein Fehler vorliegen? Ich bitte Sie darum, das Missverständnis aufzuklären! Vielen Dank im Voraus!Mir freundlichen Grüßen Sophia Hebel   

I bought O2 prepaid sim and when tried to register it to my name from O2 app, it is already registered to some other user and I am not able to change the name and DOB.  EDIT: verschoben von Prepaid in Englisch:mobile     o2_Maria, 29.04.23,    09:15 Uhr