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  • May 3, 2023
  • 4 Antworten
  • 53 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, 

ich habe ein Google pixel 6 pro per 02 gekauft für 24monaten Vertrag und meinen Vertrag ist noch nicht vertig aber ist möchte jetzt diese iphone 14 pro max haben und möchte ein anderen vertrag machen 

kann ich dann meine google pixel zurucksicken und ein iphone machen oder muss ich bis ende bezahlen. 

Lösung von o2_Micha

Hallo @mir0203 ,
vielen Dank für deine Anfrage zu einem möglichen Tausch eines o2 My Handy Vertrages. 😊

Ein Tausch des o2 My Handy Vertrages mit einem anderen Handy ist nicht möglich. 
Wenn du den Vertrag online geschlossen hast, kannst du vom Kauf innerhalb der ersten 14 Tage zurück treten. Danach geht das nicht mehr und der Vertrag muss erfüllt werden. 
Du hast die Möglichkeit jederzeit einen weiteren o2 My Handy Vertrag abzuschließen. Dies geht auch im Rahmen einer Vertragsverlängerung. Der alte o2 My Handy Vertrag wäre davon nicht betroffen und läuft bis zur vollständigen Abzahlung weiter. 

Vg
Michael

    4 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • May 3, 2023

    Wann hast du das Google Pixel gekauft? Wenn es innerhalb der letzten 14 Tage war (maßgeblich ist das Dataum an dem du das Handy erhalten hast), kannst du den Vertrag widerrufen und das Handy zurücksichicken, danach geht das nicht mehr.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      Bollermann
      Legende
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      @mir0203 

       

      Ein myHandy kannst du nur innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurück senden. 

       

      Sind die 14 Tage um, musst du dieses behalten und vollständig abbezahlen. 

       

      Selbstverständlich kannst du einen 2. myHandy Ratenkauf abschließen. Das ändert aber nichts an den aktuellen Konditionen. 

      be kind 🙂 or be quiet🤫
        o2_Micha
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        • o2_MichaTeam
        • Team
        • Lösung
        • May 10, 2023

        Hallo @mir0203 ,
        vielen Dank für deine Anfrage zu einem möglichen Tausch eines o2 My Handy Vertrages. 😊

        Ein Tausch des o2 My Handy Vertrages mit einem anderen Handy ist nicht möglich. 
        Wenn du den Vertrag online geschlossen hast, kannst du vom Kauf innerhalb der ersten 14 Tage zurück treten. Danach geht das nicht mehr und der Vertrag muss erfüllt werden. 
        Du hast die Möglichkeit jederzeit einen weiteren o2 My Handy Vertrag abzuschließen. Dies geht auch im Rahmen einer Vertragsverlängerung. Der alte o2 My Handy Vertrag wäre davon nicht betroffen und läuft bis zur vollständigen Abzahlung weiter. 

        Vg
        Michael

        #bleibgesund
        o2_Micha
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        • o2_MichaTeam
        • Team
        • May 15, 2023

        @mir0203 ,
        leider hast du dich nicht mehr gemeldet. Konnten wir deine Fragen beantworten? 
        Ist alles fein für dich, oder können wir dich noch unterstützen? 😊

        vg
        Michael

        #bleibgesund
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