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Vertragsstillegung früher aufheben

  • April 26, 2023
  • 7 Antworten
  • 65 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo,

Ich habe eine Vertragsstillegung beantragt gehabt, aber würde diese gerne zum 15.05.2023 aufheben. Unter Mein O2 finde ich leider keine Option dazu.

Kann jemand vom Service hier weiterhelfen?

Besten Dank!

Viele Grüße

Lösung von Vilureef

Hallo @Lau_Dus,

du kannst dich direkt an die Kundenbetreuung wenden, oder hier einige Tage auf die Moderation warten

LG

7 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • April 26, 2023

Hallo @Lau_Dus,

du kannst dich direkt an die Kundenbetreuung wenden, oder hier einige Tage auf die Moderation warten

LG

-
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • April 30, 2023

    Herzlich willkommen in der Community @Lau_Dus.

    Konntest du dich bereits wie von Vilureef erwhähnt mit unseren Kollegen:innen von der Kundenbetreuung in Verbindung setzen?

    Oder können wir dir hier noch weiterhelfen?

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
      L
      Besucher:in
      • Lau_Dus
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 30, 2023

      Hallo @o2_Steffen , leider noch nicht. Gerne weiterhelfen.

      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • May 6, 2023

      Hallo @Lau_Dus,

      entschuldige, dass wir uns erst jetzt wieder melden. Konntest du dein Anliegen schon klären oder können wir dir von hier aus noch behilflich sein. Sag gerne Bescheid dann schauen wir uns das an.🙂

      Viele Grüße Bianca

      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
      L
      Besucher:in
      • Lau_Dus
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 7, 2023

      Hallo Bianca,

      das Thema konnte ich über den Live-Chat klären und der Fall sollte bei der Fachabteilung liegen. 

      Bisher erhielt ich aber noch keine Rückmeldung.

      Beste Grüße

      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • May 13, 2023

      Hallo @Lau_Dus ,

      wie ich sehe, ist hier bereits hinterlegt, 
      dass die Mobilfunkkarte bereits am 16.05. wieder aktiviert wird. 😊

      Bitte starte an dem Tag dein Handy ggf. immer mal wieder neu, 
      bis du wieder Netz hast. 

      Liebe Grüße Maria

      Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
      L
      Besucher:in
      • Lau_Dus
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 15, 2023

      Hallo @o2_Maria,

      danke für den Hinweis! Werde ich machen.

      Viele Grüße

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