Datenbank fehler?

Hey ich habe vorhin den iPhone 14 Pro mit Airpods Pro 2 Tarif bestellt und habe eine Mail bekommen mit der Info dass sich der Anzajlungspreis erhöht hat ich solle auf den Link klicken zur Abschliessung. Ich würde dies auch gerne tun leider bekomme ich direkt die Fehlermeldung „das Angebot konnte leider nicht gefunden werden“

da ich neukunde bin habe ich ausserdem das Problem dass ich mich in der App nicht wegen eines allgemeinen Fehlers nicht anmelden kann. Ich habe also keinerlei Bestellnummer oder sonstiges. Wie lange dauert das ganze denn bis ich meine Bestellung quasi abschließen kann und alles?

liebe grüsse